KAV 2013 и неверная системная дата

[DimaS]

Переустановил у знакомой Винду и антивирус, активировал через файл ключа.

Срок действия лицензии ещё дней 140.

 

Но вот проблема когда установил KAV 2013, не глянул на дату на компе. А там батарейка сдохла и дата 2003 год.

Лицензия показала свыше 2000 дней.

Теперь поставил дату как правильно, а лицензия пишет истекла.

 

Удалил антивирус без сохранения данных о лицензии. Не помогло.

 

Как теперь вернуть 140 дней лицензии?

Винду не хочется ставить заново. Там и проги все уже установлены.

[kmscom]

зарегистрируйте ключ активации в Личном кабинете. какие даты начала и окончания лицензии ?

[SQ]

Получается нужно обратиться в тех. поддержку Kaspersky Lab.

[DimaS]

У неё нет кода активации, только файл ключа остался. Но до переустановки видел сам, что оставалось более 140 дней. Дата была правильная на тот момент. А на новогодние праздники комп стоял отключенный (антивирус ещё не успел поставить), ну и батарейка сдохла.

[kmscom]

У неё нет кода активации, только файл ключа остался.

тогда

Получается нужно обратиться в тех. поддержку Kaspersky Lab.

а на будущее, код прикрепляйте, сразу массу проблем решает Изменено 4 января, 2014 пользователем kmscom

[Денис-НН]

Если есть файл ключа (а откуда вы его взяли?) то дата начала и окончания лицензии не может сдвинуться от изменения системной даты. Переустановите КИС, с удалением информации об лицензии, и установите повторно.

[DimaS]

Если есть файл ключа (а откуда вы его взяли?) то дата начала и окончания лицензии не может сдвинуться от изменения системной даты. Переустановите КИС, с удалением информации об лицензии, и установите повторно.

 

Ключ был у неё в папке Мои документы.

Вот попробовал у себя на компьютере при дате на 10 лет назад.

 

После обновление сразу же пишет "Лицензия истекла".

И ничего потом не сделаешь.

На другом компьютере попробовал, там 137 дней ещё остаётся.

 

Посоветовали попробовать КАВРемувер, где его скачать?

ПС.  У неё ключ не на КИС, а на КАВ.

[Mark D. Pearlstone]

Ключ был у неё в папке Мои документы.

Почему не код активации?

Вот попробовал у себя на компьютере при дате на 10 лет назад.

А при нормальной?

КАВРемувер, где его скачать?

http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464

[DimaS]

 

Ключ был у неё в папке Мои документы.

Почему не код активации?

Вот попробовал у себя на компьютере при дате на 10 лет назад.

А при нормальной?

КАВРемувер, где его скачать?

http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464

 

 

Не знаю.

 

Не успел попробовать, решил смоделировать ситуацию как всё было, чтобы дома в свободное время научится исправлять.

 

Спасибо. Скачаю и установлю и посмотрим результат.

[Денис-НН]

Мне кажется, что можно обойтись и без ремовера. Удалить касперского, обязательно удалив при этом лицензию, перезагрузиться и установить снова.