DimaS 3 Опубликовано 4 января, 2014 Share Опубликовано 4 января, 2014 Переустановил у знакомой Винду и антивирус, активировал через файл ключа. Срок действия лицензии ещё дней 140. Но вот проблема когда установил KAV 2013, не глянул на дату на компе. А там батарейка сдохла и дата 2003 год. Лицензия показала свыше 2000 дней. Теперь поставил дату как правильно, а лицензия пишет истекла. Удалил антивирус без сохранения данных о лицензии. Не помогло. Как теперь вернуть 140 дней лицензии?Винду не хочется ставить заново. Там и проги все уже установлены. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 4 января, 2014 Share Опубликовано 4 января, 2014 зарегистрируйте ключ активации в Личном кабинете. какие даты начала и окончания лицензии ? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SQ 831 Опубликовано 4 января, 2014 Share Опубликовано 4 января, 2014 Получается нужно обратиться в тех. поддержку Kaspersky Lab. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
DimaS 3 Опубликовано 4 января, 2014 Автор Share Опубликовано 4 января, 2014 У неё нет кода активации, только файл ключа остался. Но до переустановки видел сам, что оставалось более 140 дней. Дата была правильная на тот момент. А на новогодние праздники комп стоял отключенный (антивирус ещё не успел поставить), ну и батарейка сдохла. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 4 января, 2014 Share Опубликовано 4 января, 2014 (изменено) У неё нет кода активации, только файл ключа остался.тогда Получается нужно обратиться в тех. поддержку Kaspersky Lab.а на будущее, код прикрепляйте, сразу массу проблем решает Изменено 4 января, 2014 пользователем kmscom Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 4 января, 2014 Share Опубликовано 4 января, 2014 Если есть файл ключа (а откуда вы его взяли?) то дата начала и окончания лицензии не может сдвинуться от изменения системной даты. Переустановите КИС, с удалением информации об лицензии, и установите повторно. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
DimaS 3 Опубликовано 7 января, 2014 Автор Share Опубликовано 7 января, 2014 Если есть файл ключа (а откуда вы его взяли?) то дата начала и окончания лицензии не может сдвинуться от изменения системной даты. Переустановите КИС, с удалением информации об лицензии, и установите повторно. Ключ был у неё в папке Мои документы. Вот попробовал у себя на компьютере при дате на 10 лет назад. После обновление сразу же пишет "Лицензия истекла". И ничего потом не сделаешь. На другом компьютере попробовал, там 137 дней ещё остаётся. Посоветовали попробовать КАВРемувер, где его скачать? ПС. У неё ключ не на КИС, а на КАВ. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 7 января, 2014 Share Опубликовано 7 января, 2014 Ключ был у неё в папке Мои документы.Почему не код активации? Вот попробовал у себя на компьютере при дате на 10 лет назад.А при нормальной? КАВРемувер, где его скачать? http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
DimaS 3 Опубликовано 7 января, 2014 Автор Share Опубликовано 7 января, 2014 Ключ был у неё в папке Мои документы.Почему не код активации?Вот попробовал у себя на компьютере при дате на 10 лет назад.А при нормальной?КАВРемувер, где его скачать? http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464 Не знаю. Не успел попробовать, решил смоделировать ситуацию как всё было, чтобы дома в свободное время научится исправлять. Спасибо. Скачаю и установлю и посмотрим результат. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 7 января, 2014 Share Опубликовано 7 января, 2014 Мне кажется, что можно обойтись и без ремовера. Удалить касперского, обязательно удалив при этом лицензию, перезагрузиться и установить снова. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.