Ошибка при покупке.

[kmscom]

В 10 сообщении темы написано. Снова невнимательно читайте.

через офицеальный сайт касперского кому тут можно обратиться?!

или я тупой или лыжи не едут. вроде написано про возможность обращения через официальный сайт касперского, а про то где сделана покупка, я не могу уловить телепатическую волну. Изменено 12 января, 2014 пользователем kmscom

[MAk_88]

ну блин=( походу придется ждать пока они почтой отправят диск!!

[Денис-НН]

Мда, а может действительно не через оф.сайт покупал - цена то указана другая. На оф.сайте меньше на 9 рублей.  Но сути дела не меняет - вернуть оплаченное ПО трудно.

 

MAk_88 вы где покупали?

Изменено 12 января, 2014 пользователем Денис-НН

[MAk_88]

на офицеальном сайте! аа да 1990 рублей!=) 

[Mark D. Pearlstone]

@kmscom, @Денис-НН, он просто знаки препинания не расставил.

[MAk_88]

но пока нет ни какого письма на электронной почте думаю может откажут!=) нафиг мне два диска то!!!

[kmscom]

MAk_88 вы где покупали?

у вас тоже неразвита телепатия? блин, а уже думал это я с ума сошел, одновременно оба не могут стать сумасшедшими

 

@kmscom, @Денис-НН, он просто знаки препинания не расставил.

ну извините, я понимаю так, как о чем написано, а не о чем подумано автором Изменено 12 января, 2014 пользователем kmscom

[Денис-НН]

но пока нет ни какого письма на электронной почте думаю может откажут!=) нафиг мне два диска то!

 Диск вам никто не пришлёт. Пришлют код активации и ссылку на скачивание программы.

[kmscom]

в сообщении #15 все уже подробно описано, на вопрос автора

 

Диск вам никто не пришлёт. Пришлют код активации и ссылку на скачивание программы.

я так понял, что автор говорит про заказ с физической доставкой (коробочная лицензия, а не электронная) Изменено 12 января, 2014 пользователем kmscom

[MAk_88]

в сообщении #15 все уже подробно описано, на вопрос автора

 

Диск вам никто не пришлёт. Пришлют код активации и ссылку на скачивание программы.

я так понял, что автор говорит про заказ с физической доставкой (коробочная лицензия, а не электронная)

 

ага она самая! ждут дурацкую коробку! которую потом опять выкину нафиг блин мне эти диски нужны?!=)

[kmscom]

В статусе заказа написано что Формируется или что Отправлен? Чем быстрее вы вступите в переписку с продавцом и изъявите желание отменить заказ, тем лучше. Средства уплаченные, будут зачислены на ваш счет в магазине. Затем вы их можете использовать для оплаты другого заказа (заказов)

Изменено 12 января, 2014 пользователем kmscom

[MAk_88]

я страницу закрыл ну почти сразу написал им письмо с просьбой отменить заказ!=) короче буду ждать!!!! 

[kmscom]

Вы должны получить письмо от info@softkey.ru с темой Softkey: создан заказ ХХХХХХХ

примерно такого содержания

там есть ссылка на раздел Заказы в личном кабинете магазина. Кликните по ней, и у вас откроется сайт магазина с данным заказом

Справа увидите кнопку Подробнее о заказе. В разделе Дополнительная информация будет строка Статус заказа.

А вверху, будет напротив строки Просмотр заказа ХХХХХХХ, нажмите кнопку Отменить заказ

А также в самом письме есть прямая ссылка на его отмену

Изменено 12 января, 2014 пользователем kmscom

[Денис-НН]

При покупке на оф.сайте я в упор не вижу возможности заказать доставку материального носителя.

[kmscom]

При покупке на оф.сайте я в упор не вижу возможности заказать доставку материального носителя.

согласен, но я верю словам автора. Даже если они неправдоподобны