Перейти к содержанию

Kaspersky Internet Security 21.03.10.39(j) начал блокировать все запросы к ЭЦП КриптоПРО


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте, Kaspersky Internet Security 21.03.10.39(j) начал блокировать все запросы к ЭЦП КриптоПРО, подскажите как вернуть все обратно, так как без антивируса пускает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте полностью переустановить антивирус или установить более новую версию, удалив старую стандартным образом через панель управления.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 часов назад, ArCtic сказал:

Здравствуйте, Kaspersky Internet Security 21.03.10.39(j) начал блокировать все запросы к ЭЦП КриптоПРО, подскажите как вернуть все обратно, так как без антивируса пускает.

Так же Kaspersky может "капризничать" из-за:

- обновления Windows не устанавливались на протяжени нескольких месяцев;

- браузер не обновлен до последней версии
- и, возмоно не синхронизированы дата и время.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

23 часа назад, Friend сказал:

Попробуйте полностью переустановить антивирус или установить более новую версию, удалив старую стандартным образом через панель управления.

не помогло

 

18 часов назад, dima_kor сказал:

Так же Kaspersky может "капризничать" из-за:

- обновления Windows не устанавливались на протяжени нескольких месяцев;

- браузер не обновлен до последней версии
- и, возмоно не синхронизированы дата и время.

все обновлено

 

23 часа назад, kmscom сказал:

Возможно нужно обновить КриптоПРО. Лучше этот вопрос решать с техподдержкой https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

пару дней назад обновлял, написал - тоже результата нет

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 минут назад, ArCtic сказал:

написал - тоже результата нет

для появления результата, нужно дождаться ответа специалистов с рекомендациями. и выполнять их точно, как они опишут.
в дальнейшем вести переписку со специалистами, до получения результата.

результатом будет, либо устранение ошибочной работы в результате изменений настроек, либо фиксации ошибки в работе самого программного обеспечения, с последующим ее устранением в будущих версиях

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 часа назад, ArCtic сказал:

не помогло

Если есть возможность, приложите отчет: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

Приостановка защиты помогает? Или только выход помогает? Возникает какая-нибудь визуальная ошибка?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Это какая-то локальная проблема. У меня стоит КриптоПро вместе со Standard и никаких проблем.

@ArCtic, сделайте пожалуйста отчет из предыдущего сообщения.

 

2 часа назад, ArCtic сказал:

не помогло

вы переустанавливали антивирус или обновляли до последней версии? Устанавливали поверх или предварительно удаляли?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

21 час назад, Friend сказал:

Если есть возможность, приложите отчет: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

Приостановка защиты помогает? Или только выход помогает? Возникает какая-нибудь визуальная ошибка?

Только выход помогает

image.thumb.png.8bc5079017e8bdf79e8a0a6dd63ac56e.png

21 час назад, Friend сказал:

Если есть возможность, приложите отчет: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

логи 13 метров, не прикрепляется, могу на внешний файлообменник выложить

21 час назад, andrew75 сказал:

Это какая-то локальная проблема. У меня стоит КриптоПро вместе со Standard и никаких проблем.

@ArCtic, сделайте пожалуйста отчет из предыдущего сообщения.

 

вы переустанавливали антивирус или обновляли до последней версии? Устанавливали поверх или предварительно удаляли?

устанавливал поверх, тк там много чего в исключениях стоит

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, ArCtic сказал:

Только выход помогает

Нужно было сразу написать, что проблема с налоговой

Посмотрите темы на официальном форуме, возможно поможет:
https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-total-security-не-пускает-на-сайт-httpslkipgostnalogrulk-moved-5034/#comment-23133

https://forum.kaspersky.com/topic/блокировка-httpslkulgostnalogru-32653/#comment-132419
https://forum.kaspersky.com/topic/блокирует-httpslkipgostnalogru-23533/#comment-101514

4 минуты назад, ArCtic сказал:

не прикрепляется, могу на внешний файлообменник выложить

Да, можно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

13 минут назад, Friend сказал:

это помогло, спасибо.

14 минут назад, Friend сказал:

Да, можно.

логи, полагаю, не нужны более?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

31 минуту назад, ArCtic сказал:

это помогло, спасибо.

Какой адрес добавили в исключения?

31 минуту назад, ArCtic сказал:

логи, полагаю, не нужны более?

Да, если все работает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ChaoticNeutral
      От ChaoticNeutral
      Внезапно перестали открываться сайты в браузере хром при включённой защите Kaspersky Internet Security. На всякий случай проверила ещё microsoft edge, там то же самое. Ещё вчера всё было хорошо  Открывается, как ни странно, гугл. А вот сайт моего провайдера, гугловая почта, сайт касперского, яндекс и многое другое не открывается. В стиме также не загружается store. Это на Windows 10, подключение через кабель. На других устройствах (windows 11, android, ios) в той же локальной сети такой проблемы нет.
      Пробовала синхронизировать время на устройстве (adjust date\time - sync now). Пробовала отключать проверку защищённых соединений в настройках сети.
      Пока не понимаю, куда копать.
      P. S. При отправке сообщения отображалась ошибка "извините, что-то пошло не так". Поэтому получились дубликаты темы. К сожалению, не могу удалить их самостоятельно.
    • krv_brs
      От krv_brs
      Ошибка времени выполнения: Database error occurred: #1950 (9420) Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"
      Информация об ошибке: 1950/9420 (Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"), c:\a\c\g_n97mv7nc\r\product\osmp\ksc\dev\server\db\ado\db_adoprepstmtimpl.cpp, 408.
       
      Как бороться с этой ошибкой?
      Базу очищал.
    • linktab
      От linktab
      Невозможно зайти в ГОСУСЛУГИ через Защищённый браузер Kaspersky Internet Security (21.3.10.391K)
      Все символы в пароле допустимые.
      Через смартфон вход нормальный с тем же паролем.
    • A.Glukhov
      От A.Glukhov
      Приветствую, уважаемые коллеги! Сервер, на котором работал Kaspersky Security Center 14 - "упал" и к превеликому сожалению его бэкапы вместе с ним... Пришлось осуществлять чистую установку Kaspersky Security Center с последующей его настройкой. Но вот не задача: на этапе опроса нераспределенных устройств выяснилось, что все ранее установленные на рабочих станциях агенты администрирования - не видны (со статусом агент не установлен)! Подключившись к удаленной машине, где установлен агент, в логах наткнулся на ошибку: "Произошла ошибка транспортного уровня при соединении с http://*******:13000: не прошла аутентификация SSL, неверный или просроченный сертификат". Данная ошибка натолкнула на мысль, что все сертификаты, которые до "падения" находились в Kaspersky Security Center и распространялись с инсталляционными пакетами на удаленные машины -  теперь не действительны для нового KSС и наоборот. 
       
      Собственно сам вопрос: существует ли способ подкидывания нового сертификата на рабочие станции, на которых установлены сертификаты со старого Kaspersky Security Center? Или, проще говоря, как сделать, чтобы старые агенты администрирования стали видны в новом Kaspersky Security Center?
    • Lotte
      От Lotte
      Добрый день!
       
      Хотел уточнить, как сделать инвентаризацию оборудования через KES, у нас KES Версии: 14.2.0.26967
       
      почитал здесь, что https://support.kaspersky.com/KSC/14/ru-RU/63679.htm в списке оборудования (Хранилища → Оборудование) нужно выбрать.
       
      У нас нет, пока такой вкладки оборудование, как её сделать?
      Добавил диопазон ip адресов с рабочими станциями отсканировал, обнаружил пк но они не отображаются на вкладке хранилища - оборудование.
       

       
       
×
×
  • Создать...