ArCtic 0 Опубликовано 10 апреля, 2023 Share Опубликовано 10 апреля, 2023 Здравствуйте, Kaspersky Internet Security 21.03.10.39(j) начал блокировать все запросы к ЭЦП КриптоПРО, подскажите как вернуть все обратно, так как без антивируса пускает. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 325 Опубликовано 10 апреля, 2023 Share Опубликовано 10 апреля, 2023 Возможно нужно обновить КриптоПРО. Лучше этот вопрос решать с техподдержкой https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 279 Опубликовано 10 апреля, 2023 Share Опубликовано 10 апреля, 2023 Попробуйте полностью переустановить антивирус или установить более новую версию, удалив старую стандартным образом через панель управления. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
dima_kor 18 Опубликовано 10 апреля, 2023 Share Опубликовано 10 апреля, 2023 5 часов назад, ArCtic сказал: Здравствуйте, Kaspersky Internet Security 21.03.10.39(j) начал блокировать все запросы к ЭЦП КриптоПРО, подскажите как вернуть все обратно, так как без антивируса пускает. Так же Kaspersky может "капризничать" из-за: - обновления Windows не устанавливались на протяжени нескольких месяцев; - браузер не обновлен до последней версии - и, возмоно не синхронизированы дата и время. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ArCtic 0 Опубликовано 11 апреля, 2023 Автор Share Опубликовано 11 апреля, 2023 23 часа назад, Friend сказал: Попробуйте полностью переустановить антивирус или установить более новую версию, удалив старую стандартным образом через панель управления. не помогло 18 часов назад, dima_kor сказал: Так же Kaspersky может "капризничать" из-за: - обновления Windows не устанавливались на протяжени нескольких месяцев; - браузер не обновлен до последней версии - и, возмоно не синхронизированы дата и время. все обновлено 23 часа назад, kmscom сказал: Возможно нужно обновить КриптоПРО. Лучше этот вопрос решать с техподдержкой https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts пару дней назад обновлял, написал - тоже результата нет Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 325 Опубликовано 11 апреля, 2023 Share Опубликовано 11 апреля, 2023 6 минут назад, ArCtic сказал: написал - тоже результата нет для появления результата, нужно дождаться ответа специалистов с рекомендациями. и выполнять их точно, как они опишут. в дальнейшем вести переписку со специалистами, до получения результата. результатом будет, либо устранение ошибочной работы в результате изменений настроек, либо фиксации ошибки в работе самого программного обеспечения, с последующим ее устранением в будущих версиях Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 279 Опубликовано 11 апреля, 2023 Share Опубликовано 11 апреля, 2023 2 часа назад, ArCtic сказал: не помогло Если есть возможность, приложите отчет: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1 Приостановка защиты помогает? Или только выход помогает? Возникает какая-нибудь визуальная ошибка? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 454 Опубликовано 11 апреля, 2023 Share Опубликовано 11 апреля, 2023 Это какая-то локальная проблема. У меня стоит КриптоПро вместе со Standard и никаких проблем. @ArCtic, сделайте пожалуйста отчет из предыдущего сообщения. 2 часа назад, ArCtic сказал: не помогло вы переустанавливали антивирус или обновляли до последней версии? Устанавливали поверх или предварительно удаляли? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ArCtic 0 Опубликовано 12 апреля, 2023 Автор Share Опубликовано 12 апреля, 2023 21 час назад, Friend сказал: Если есть возможность, приложите отчет: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1 Приостановка защиты помогает? Или только выход помогает? Возникает какая-нибудь визуальная ошибка? Только выход помогает 21 час назад, Friend сказал: Если есть возможность, приложите отчет: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1 логи 13 метров, не прикрепляется, могу на внешний файлообменник выложить 21 час назад, andrew75 сказал: Это какая-то локальная проблема. У меня стоит КриптоПро вместе со Standard и никаких проблем. @ArCtic, сделайте пожалуйста отчет из предыдущего сообщения. вы переустанавливали антивирус или обновляли до последней версии? Устанавливали поверх или предварительно удаляли? устанавливал поверх, тк там много чего в исключениях стоит Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 279 Опубликовано 12 апреля, 2023 Share Опубликовано 12 апреля, 2023 1 минуту назад, ArCtic сказал: Только выход помогает Нужно было сразу написать, что проблема с налоговой Посмотрите темы на официальном форуме, возможно поможет:https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-total-security-не-пускает-на-сайт-httpslkipgostnalogrulk-moved-5034/#comment-23133 https://forum.kaspersky.com/topic/блокировка-httpslkulgostnalogru-32653/#comment-132419https://forum.kaspersky.com/topic/блокирует-httpslkipgostnalogru-23533/#comment-101514 4 минуты назад, ArCtic сказал: не прикрепляется, могу на внешний файлообменник выложить Да, можно. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ArCtic 0 Опубликовано 12 апреля, 2023 Автор Share Опубликовано 12 апреля, 2023 13 минут назад, Friend сказал: https://forum.kaspersky.com/topic/блокировка-httpslkulgostnalogru-32653/#comment-132419 это помогло, спасибо. 14 минут назад, Friend сказал: Да, можно. логи, полагаю, не нужны более? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 279 Опубликовано 12 апреля, 2023 Share Опубликовано 12 апреля, 2023 31 минуту назад, ArCtic сказал: это помогло, спасибо. Какой адрес добавили в исключения? 31 минуту назад, ArCtic сказал: логи, полагаю, не нужны более? Да, если все работает. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ArCtic 0 Опубликовано 12 апреля, 2023 Автор Share Опубликовано 12 апреля, 2023 1 час назад, Friend сказал: Какой адрес добавили в исключения? все добавил 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти