hrustnat 0 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 Стояла лицензионная версия Kaspersky Internet Security,истекла 25/11,я купила продление лицензии ч/з Софткей,но перевела деньги не по тем платежным реквизитам,сейчас идет разбор по платежке,а потом еще уйдет время на генерирование ключа (пишут,что задержки происходят). Вопрос в том,стоит комп без защиты...могу ли я на это время поставить пробную версию? И если могу,как это сделать? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
пользователь 220 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 Насколько мне известно - пробная лицензия после коммерческой не ставится. Я вам рекомендую не удалять текущий ключ и не экспериментировать с а/в - а то потом могут возникнуть небольшие сложности при активации продления. PS. ИМХО, неделю со старым антивирусом прожить можно. Просто будьте немножечко осторожнее в интернете. 4 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hrustnat 0 Опубликовано 26 ноября, 2013 Автор Share Опубликовано 26 ноября, 2013 Помогите,плиззз Теперь другая проблема. Видимо я совсем чайник Ввожу,пишет,неправильный код. активации. Пишите в тех.поддержку,шлите скрин ошибки... Чтобы связаться в личном кабинете с тех.под. нужен опять код активации. Новый не принимает. Какой то замкнутый круг!!! Что делать? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 487 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 Скажите, а какая у вас версия стоит? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hrustnat 0 Опубликовано 26 ноября, 2013 Автор Share Опубликовано 26 ноября, 2013 2013 Подсказали,тут,что не скачивается в опере,пошла в другой браузер Скачаю 2014,только вот удалять 2013 надо? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Yustas 869 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 (изменено) 2013 удалять надо, штатно, через удаление программ в панели управления. Сохраните при удалении данные о лицензии, иначе потеряете 4 мес. продления. !Внимание! Сначала скачайте 2014й и только перед его установкой удалите 2013й! Не оставляйте ПК без защиты! Изменено 26 ноября, 2013 пользователем Yustas 2 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 487 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 Чтобы связаться в личном кабинете с тех.под. нужен опять код активации. Так введите его в Личный Кабинет Так же проверьте не перепутали ли вы 0 (ноль) и O (большая английская буква) или там например I (большая англ И) и 1 (один) 4 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hrustnat 0 Опубликовано 26 ноября, 2013 Автор Share Опубликовано 26 ноября, 2013 вводила...введен неверный код активации Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
DWState 33 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 Я бы все-таки пока остался на 2013 и попытался разобраться с активацией на ней, так как проблем с активацией 2013 кодом от 2014 не должно быть ни каких. Таким образом данный код скорее всего не примется и 2014 версией. Из опыта работы сообщу что за осень столкнулся с несколькими случаями когда код был перепутан и в коробке от базовой версии были продления, а ранее вместо КИС попадались коды от мобильной версии. Проблемы с упаковщицами! Если будете удалять 2013 версию то сохраните данные об активации, после установите 2014, он должен подхватить эти данные даже если они просрочены. Вариант второй - просто запустите установку 2014 поверх 2013, должно все обновится и код подхватиться автоматически, у меня проблем не было при таком обновлении. Но лучше всего последуйте совету Пользователя и просто подождите замены. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 487 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 вводила...введен неверный код активации Так....Будем уже гадать Скажите код активации какой вид имеет 4 группы по 5 цифр? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 223 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 А у вас точно 2013 сейчас стоит? Если у вас сейчас 2012 версия, то всё правильно, она новый код не примет. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 487 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 перепутан и в коробке от базовой версии были продления, а ранее вместо КИС попадались коды от мобильной версии. Проблемы с упаковщицами!Проблема в том что и в личном кабинете не вводится А там глубоко пофик А у вас точно 2013 сейчас стоит? Если у вас сейчас 2012 версия, то всё правильно, она новый код не примет.Проблема в том что и в личном кабинете не вводится А там глубоко пофик Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hrustnat 0 Опубликовано 26 ноября, 2013 Автор Share Опубликовано 26 ноября, 2013 4 группы по 5 цифр в софткее сказали 2014 поставить Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 487 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 Так. перед установкой сделайте 1. Выполните http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885 2. Лог выложите на http://www.getsysteminfo.com/ 3. Покажите полученную ссылку Потом, после моего ответа я скажу что делать Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
DWState 33 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 4 группы по 5 цифр в софткее сказали 2014 поставить ну в кабинете то должно нормально все вводится Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.