Mark D. Pearlstone 1 705 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 Попробуйте скопировать код и вставить. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hrustnat 0 Опубликовано 26 ноября, 2013 Автор Share Опубликовано 26 ноября, 2013 Змейго Рыныч короче,наделала я делов.... удалила касперского 2013... начала ставить 2014,пишет ошибка установки,не установилась ессно... отвлеклась на ребенка зашла позже,читаю ваши комментарии с опозданием но еще интересней,софткей прислало новое письмо,что моя оплата еще не расшифрована...и я это понимаю,что код либо заблокирован,либо еще-что-то... еще одно...решила сделать восстановление системы (конечно все по незнанию) и вспомнила,что 2013 касперского я устанавливала с диска,купленного в магазине что делать,теперь вообще незнаю Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 705 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 Сделайте отчёт http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hrustnat 0 Опубликовано 26 ноября, 2013 Автор Share Опубликовано 26 ноября, 2013 Я попробовала,незнаю,вс ли получилось как нужно. http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=2f7d83a42b70f7d2aaf69bef6cc933a6 GetSystemInfo_SX_Администратор_2013_11_27_01_42_37.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 705 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 Вы уверены, что удалили 2013 версию? В отчёте есть как файлы, так и информация в "Установка и удаление программ". Посмотрите там ещё раз. P.S. вам бы крайне желательно обновить всё устаревшее ПО. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hrustnat 0 Опубликовано 26 ноября, 2013 Автор Share Опубликовано 26 ноября, 2013 Mark D. Pearlstone Когда я сделала восстановление системы,касперсий перестал запускаться,я нажимаю на значок,выходит окно Приложние иди библиотека С/,,,,,,,,,,,,,,,,,.dll не является образом программы для Windows XP.Проверьте назначение установочного диска. По поводу "P.S. вам бы крайне желательно обновить всё устаревшее ПО." Я бы с удовольствием... Да еще и почистила бы... Только моих знаний не хватает Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 705 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 Удалите программу в безопасном режиме с помощью утилиты http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464Внимание: утилита удаляет все данные о лицензии, т.о. требуется активация вновь установленного продукта. Убедитесь, что у вас есть предыдущий код активации, а не только код продления.После этого пробуйте установить 2014 версию. Возможно продукт можно будет активировать на пробный период, так как до этого у вас стояла другая версия. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hrustnat 0 Опубликовано 26 ноября, 2013 Автор Share Опубликовано 26 ноября, 2013 Т.е,правильно ли я поняла,когда я попробую закачать касп. 2014,вводить для активации данные старой лицензии? Как это пройдет,если она истекла? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 705 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 @hrustnat, когда вы установите 2014 версию и ведёте новый код продления в программу, то она попросит вас ввести старый код активации, если информация о нём не осталась в системе, чтобы убедиться, что у вас есть первоначальная лицензия, в противном случае, если вы не введёте старый код на подобный запрос, то получите не 12 месяцев срока действия лицензии, а 8. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hrustnat 0 Опубликовано 26 ноября, 2013 Автор Share Опубликовано 26 ноября, 2013 Сделала,как вы сказали... При установке 2014 пишет,произошла ошибка...выхожу на сайт...читаю,предполагаю,что может быть из-за конфликта каких-то программ установка не идет...Какая еще причина? Что еще можно сделать? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 26 ноября, 2013 Share Опубликовано 26 ноября, 2013 еще сандбокси надо удалить Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hrustnat 0 Опубликовано 27 ноября, 2013 Автор Share Опубликовано 27 ноября, 2013 сандбокси удалила все возможные обновления Windows сделала (насколько я поняла),возникла только одна проблема не устанавливается Microsoft .NET Framework 4,не в касперском 2014,ни вручную. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 27 ноября, 2013 Share Опубликовано 27 ноября, 2013 не устанавливается Microsoft .NET Framework 4 Чем аргументирует? И еще раз GSI Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hrustnat 0 Опубликовано 27 ноября, 2013 Автор Share Опубликовано 27 ноября, 2013 неисправимая ошибка при установке Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 27 ноября, 2013 Share Опубликовано 27 ноября, 2013 А GSI? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.