Доверенные программы внезапно становятся недоверенными

[kmscom 2 361]

незнаю, у меня есть программа

она при очередном обновлении, попадает в Слабые ограничения, я вручную перемещаю в Доверенные, онf от туда никуда не деётся.
у меня включено доверять приложениям с подписью и загружать правила из KSN

[Sapfira 616]

21 минуту назад, ska79 сказал:

Если ставили поверх предыдущей версии, то лучше переустановить. 

Всегда ставлю поверх. Тогда, после выхода следующей версии переустановлю.

 

10 минут назад, kmscom сказал:

у меня включено доверять приложениям с подписью

У меня было выключено, теперь включила, посмотрю, что будет через месяц. Но опять же, эта галочка касается программ с подписью, а как должен антивирус вести себя с программами без подписи, в справке не сказано.

 

 

[kmscom 2 361]

2 минуты назад, Sapfira сказал:

как должен антивирус вести себя с программами без подписи

он их, эти программы, которые без подписи, помещает в группу Слабые ограничения.

если галочка снята, то правила загружаются из KSN, если они есть, если нет, то в группу Слабые ограничения попадают программы и с подписью и без подписи, потому как нет доверия программам с подписью

[andrew75 1 480]

Еще раз - если пользователь вручную назначил программу доверенной, то она там должна остаться в любом случае, независимо от того, есть ли у нее подпись и ее статуса по KSN. До тех пор пока программа не изменится (не обновится, например). Тогда это уже будет другая программа и она заново будет обрабатываться конктролем программ.

Если это так не работает, то это баг, с которым нужно разбираться.

[regist 618]

04.03.2023 в 13:53, andrew75 сказал:

Еще раз - если пользователь вручную назначил программу доверенной, то она там должна остаться в любом случае, независимо от того, есть ли у нее подпись и ее статуса по KSN. До тех пор пока программа не изменится (не обновится, например). Тогда это уже будет другая программа и она заново будет обрабатываться конктролем программ.

Если это так не работает, то это баг, с которым нужно разбираться.

Так вроде давно известно, мне даже с тех. поддержки ещё несколько лет назад подтвердили, что так происходит. Ставишь довереннные - антивирус несколько месяцев это помнит, а потом забывает. Так что настройки здесь не при чём.
Единственный способ с этим бороться это добавлять программу в вайт лист касперского, но только например, если это батник который вы написали для себя, то и оттуда потом эта информация потом уходит и касперский опять при запуске будет ругаться.
Вот только сроки не помню, то ли месяц, толи три месяца и после этого забывает.

Изменено 9 марта, 2023 пользователем regist

[andrew75 1 480]

20 минут назад, regist сказал:

мне даже с тех. поддержки ещё несколько лет назад подтвердили, что так происходит

сейчас задал ТП этот вопрос. Посмотрим что ответят. Может быть что-то поменялось.

[Sapfira 616]

09.03.2023 в 23:18, andrew75 сказал:

сейчас задал ТП этот вопрос. Посмотрим что ответят. Может быть что-то поменялось.

Что-нибудь ответили?

 

Сегодня выяснилось, что такое может даже чаще происходить, чем раз в месяц. Чуть больше 2-ух недель прошло и опять повторилось.

[andrew75 1 480]

9 часов назад, Sapfira сказал:

Что-нибудь ответили?

ответили что такого быть не должно )

[Sapfira 616]

Значит, всё-таки глюк какой-то.

Тогда попробую рискнуть и месяц на настройках по-умолчанию посидеть.

 

[andrew75 1 480]

Но, судя по всему, это ответ 1-линии поддержки. А значит это может быть просто изложение того, что написано в документации.

Если в реальности продукт ведет себя иначе, то надо изучать логи, трассировки и т.д.