оlег 63 Опубликовано 14 сентября, 2013 Share Опубликовано 14 сентября, 2013 Здравствуйте! Давно я не был. Возникла небольшая проблема после установки KIS 2014 взамен KIS 2013. Отсутствует значок антивируса в системном трее. Антивирус сам работает и на угрозы реагирует, но без значка как то не удобно. В принципе я оформел запрос в тех. поддержку. Ребята разбераются с проблеммой. Знаю, что это не единичный случай. Может кто сталкивался? Операционная система- ХР Процессы в диспетчере задач присутствуют. Наверное KIS загружается быстрее проводника? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 14 сентября, 2013 Share Опубликовано 14 сентября, 2013 Установили сегодня? Перезагрузку делали? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kalibra666 246 Опубликовано 14 сентября, 2013 Share Опубликовано 14 сентября, 2013 Установили сегодня? Перезагрузку делали? Если даже устанавливать Касперский поверх (2014 на 2013 версию, например) - перезагрузка будет принудительно требоваться. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
оlег 63 Опубликовано 14 сентября, 2013 Автор Share Опубликовано 14 сентября, 2013 Установили сегодня? Перезагрузку делали? Установил дня 4 назад. Пробовал переустанавливать. Сразу после установки и переустановке значок появляется, но пропадает после перезагрузки и больше не появляется. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 14 сентября, 2013 Share Опубликовано 14 сентября, 2013 перезагрузка будет принудительно требоваться. Недавно переустанавливал. Можно работать без перезагрузки. Я ничего просто так не пишу. Ребята разбераются с проблеммой. Значит нужно ждать фикса. Просто у некоторых после перезагрузки появляется значок. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ice_man 547 Опубликовано 14 сентября, 2013 Share Опубликовано 14 сентября, 2013 Очисти КЭШ значков трея: Найти в реестре HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\TrayNotify Удалить ключи IconStreams и PastIconsStream Завершить процесс explorer.exe в Диспетчере задач Перезагрузить компьютер После этого необходимо будет снова настроить иконки в трее, а иконка Kaspersky Internet Security 2014 не будет пропадать. 2 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
оlег 63 Опубликовано 16 сентября, 2013 Автор Share Опубликовано 16 сентября, 2013 Очисти КЭШ значков трея: Найти в реестре HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\TrayNotify Удалить ключи IconStreams и PastIconsStream Завершить процесс explorer.exe в Диспетчере задач Перезагрузить компьютер После этого необходимо будет снова настроить иконки в трее, а иконка Kaspersky Internet Security 2014 не будет пропадать. Спасибо! Но так что то не получилось. Воспользовался советом http://forum.oszone.net/post-1322902.html#post1322902 После перезагрузки explorer.exe значок появился. Сейчас попробую перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера значок не появился. Но после перезагрузки explorer.exe значок появляется и находится в трее до следующей перезагрузки компьютера. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ice_man 547 Опубликовано 16 сентября, 2013 Share Опубликовано 16 сентября, 2013 Очисти КЭШ значков трея: Найти в реестре HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\TrayNotify Удалить ключи IconStreams и PastIconsStream Завершить процесс explorer.exe в Диспетчере задач Перезагрузить компьютер После этого необходимо будет снова настроить иконки в трее, а иконка Kaspersky Internet Security 2014 не будет пропадать. Спасибо! Но так что то не получилось. Воспользовался советом http://forum.oszone.net/post-1322902.html#post1322902 После перезагрузки explorer.exe значок появился. Сейчас попробую перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера значок не появился. Но после перезагрузки explorer.exe значок появляется и находится в трее до следующей перезагрузки компьютера. видимо в твоём случае это очередной баг кис.. напиши в тех поддержку Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
оlег 63 Опубликовано 16 сентября, 2013 Автор Share Опубликовано 16 сентября, 2013 В тех поддержку вопрос отправил 5 дней назад. Ребята работают. Расспросив Яндекс Гугловича понял, что это проблемма не KIS а Винды, так как наряду с значком kis не отображается значок мю торрент, хотя он тоже запущен. Помогло изменение (отключение) службы SSDP, т.е изменил значение [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SSDPSRV]"Start"=dword:00000003 на "Start"=dword:00000004. После перезагрузки значки появились на месте. Затем вернул значение 3 и в проводнике в "сетевом окружении" выбрал "скрывать значки для сетевых UPnP устройств". Наверное сын поставил во время настройки своей Hamachi . Так что параметр "показывать значки для сетевых UPnP устройств" почему то неготивно сказывается на отображении значков в трее. Сейчас всё нормально. Просто, сбило с толку то, что когда стоял KIS 2013, то значок отображался нормально, а перестал появляться после перехода на KIS 2014. 2 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
lom 73 Опубликовано 19 сентября, 2013 Share Опубликовано 19 сентября, 2013 Топикстартеру: см. здесь http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=271801 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 19 сентября, 2013 Share Опубликовано 19 сентября, 2013 @lom, над вашим сообщением пост топикстартера и в нём написано, что всё уже работает нормально. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
lom 73 Опубликовано 19 сентября, 2013 Share Опубликовано 19 сентября, 2013 написано, что всё уже работает нормально возможно, моя ссылка окажется полезной кому-то еще. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.