Невозможно установить KIS 2014

[isaround 0]

Добрый день.

Windows Vista x32

Всегда обновлял KIS новыми версиями поверх установленной версии - никогда никаких проблем не было.

Сейчас решил обновить 2013 на 2014, но при установке возникла вот такая совершенно абстрактная ошибка установки без каких-либо опозновательных кодов.

Прилагаю скриншот по ссылке

http://my.jetscreenshot.com/2772/20130908-lhtm-43kb.jpg

Посоветуйте, в чем может быть причина?

[Mark D. Pearlstone 1 469]

Так поставьте с удалением 2013.

[isaround 0]

При попытке удалить 2013 версию вот такое 

http://my.jetscreenshot.com/2772/20130908-xvv7-33kb.jpg

На ПК два пользователя. Я из под администратора.

[Mark D. Pearlstone 1 469]

Воспользуйтесь для удаления утилитой в безопасном режиме http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464

[Денис-НН 1 223]

Воспльзуйтесь этой утилитой http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464 загрузив компьютер  безопасном режиме. Перед удалением, проверьте, сохранился ли у вас код активации. Утилита может удалить информацию о лицензии.

[isaround 0]

Воспльзуйтесь этой утилитой http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464 загрузив компьютер  безопасном режиме. Перед удалением, проверьте, сохранился ли у вас код активации. Утилита может удалить информацию о лицензии.

 

У меня ключ на двух ПК уже установлен, мне же не дадут третий раз активировать его?

[Mark D. Pearlstone 1 469]

@isaround, считается не по количеству активаций, а по количеству ПК, на которых активирована данная лицензия. Можете активировать на том же ПК заново.

[isaround 0]

При попытке активации 

http://my.jetscreenshot.com/2772/20130908-sl7f-40kb.jpg

У лицензии еще около 3х месяцев до истечения

[Mark D. Pearlstone 1 469]

@isaround, время и дата на ПК верные?

[isaround 0]

Да. Верные.

[Mark D. Pearlstone 1 469]

В личном кабинете код прикреплён?

[isaround 0]

Странно, но проблема решилась перезагрузкой! Всем большое спасибо! Проблема решена!