Перейти к содержанию

KIS 2013 не устанавливается


Рекомендуемые сообщения

После некорректного удаления KIS 2014 и зачистки всех следов, которые я нашел не могу никак установить KIS 2013 вот хоть тресни не ставиться и все. Пробовал делать тихую установку - не помогло, распаковывать установочный архив и устанавливать антивирус тоже не помогло. Писал в техподдержку (номер запроса: 315111779) они пока ничего дельного не предложили. Может вы что нибудь предложите интересное?

 

В отчете GSI есть MBAM я его поставил пока что в качестве временной защиты. Без MBAM KIS 2013 все равно не ставился.

 

Ссылка на отчет http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=6f836643b077edddf89d714e7243a03f

GetSystemInfo_MIKE_Михаил_2013_08_28_21_33_52.zip

log.txt

info.txt

avz_rep2.zip

Изменено пользователем mike 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Утилитой удаления проходил в безопасном режиме? Что за ошибку выдаёт инсталлятор?

Проходил вот только официального ремувера для KIS 2014 пока нет. Программа не установлена.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ладно, идём дальше.

 

Установка, я так понял сразу начинается и тут же заканчивается? Или ошибка установки выдаётся в самом конце?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ладно, идём дальше.

 

Установка, я так понял сразу начинается и тут же заканчивается? Или ошибка установки выдаётся в самом конце?

Ошибка установки выдается в самом конце. Установка не сразу закрывается и пишет сообщение что KIS 2013 не смог установиться.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Понятно.

 

Могу предложить следующее: установи 2012 версию, потом удали её и пробуй снова установить 2013 версию. А можешь и на 2012 остаться, она самая путёвая версия из всех, что есть. Я лично на неё снова пересел.

 

Похоже, что у тебя в системе остались драйвера от 2014 версии и они не удалились во время неудачного удаления. А Утилита не может найти эти драйвера, даже при пункте "Удалить все известные продукты".

Изменено пользователем Kaspersky User
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Понятно.

 

Могу предложить следующее: установи 2012 версию, потом удали её и пробуй снова установить 2013 версию. А можешь и на 2012 остаться, она самая путёвая версия из всех, что есть. Я лично на неё снова пересел.

 

Похоже, что у тебя в системе остались драйвера от 2014 версии и они не удалились во время неудачного обновления. А Утилита не может найти эти драйвера, даже при пункте "Удалить все известные продукты".

2012 версия не совместима с Windows 8

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Почту за честь помочь Сторожилу, Золотому бету тестеру

Удалите

Malwarebytes Anti-Malware, версия 1.75.0.1300

 

 

Компания: Malwarebytes Corporation

Имя продукта: Malwarebytes Anti-Malware, версия 1.75.0.1300

версия: 1.75.0.1300

Расположение установки: C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\

ссылка для деинсталляции: "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\unins000.exe"

Дата установки: 27/08/2013

 

Странно, почему это @Kaspersky User не предложил. Вроде как никак Ветеран.

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@ika-ilya, сразу выдаете себя, что не знаете чем отличается КИС от КАВ. это одна и та же программа установки, а вот что из неё получится зависит ....

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Почту за честь помочь Сторожилу, Золотому бету тестеру

Удалите

Странно, почему это @Kaspersky User не предложил. Вроде как никак Ветеран.

Читайте самое первое сообщение еще раз я писал что MBAM установил в качестве временной защиты.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@ika-ilya, сразу выдаете себя, что не знаете чем отличается КИС от КАВ. это одна и та же программа установки, а вот что из неё получится зависит ....

ЗЫ.

Знаю, но несовсем согласен, на счет дистибутива, доа из kav может получиться kis и наоборот, но дистирибутивы у них разные.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

2012 версия не совместима с Windows 8

Вот чёрт. Это усложняет ситуацию.

 

 

Странно, почему это @Kaspersky User не предложил. Вроде как никак Ветеран.

В отчете GSI есть MBAM я его поставил пока что в качестве временной защиты. Без MBAM KIS 2013 все равно не ставился.

 

mike 1

Попробуй тогда выполнить тихую установку KIS 2014.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
×
×
  • Создать...