Перейти к содержанию

KIS 2013 не устанавливается


Рекомендуемые сообщения

После некорректного удаления KIS 2014 и зачистки всех следов, которые я нашел не могу никак установить KIS 2013 вот хоть тресни не ставиться и все. Пробовал делать тихую установку - не помогло, распаковывать установочный архив и устанавливать антивирус тоже не помогло. Писал в техподдержку (номер запроса: 315111779) они пока ничего дельного не предложили. Может вы что нибудь предложите интересное?

 

В отчете GSI есть MBAM я его поставил пока что в качестве временной защиты. Без MBAM KIS 2013 все равно не ставился.

 

Ссылка на отчет http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=6f836643b077edddf89d714e7243a03f

GetSystemInfo_MIKE_Михаил_2013_08_28_21_33_52.zip

log.txt

info.txt

avz_rep2.zip

Изменено пользователем mike 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Утилитой удаления проходил в безопасном режиме? Что за ошибку выдаёт инсталлятор?

Проходил вот только официального ремувера для KIS 2014 пока нет. Программа не установлена.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Какой пункт выбирал в Утилите? Удалить все известные продукты?

Удалить все известные ей продукты

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ладно, идём дальше.

 

Установка, я так понял сразу начинается и тут же заканчивается? Или ошибка установки выдаётся в самом конце?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ладно, идём дальше.

 

Установка, я так понял сразу начинается и тут же заканчивается? Или ошибка установки выдаётся в самом конце?

Ошибка установки выдается в самом конце. Установка не сразу закрывается и пишет сообщение что KIS 2013 не смог установиться.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Понятно.

 

Могу предложить следующее: установи 2012 версию, потом удали её и пробуй снова установить 2013 версию. А можешь и на 2012 остаться, она самая путёвая версия из всех, что есть. Я лично на неё снова пересел.

 

Похоже, что у тебя в системе остались драйвера от 2014 версии и они не удалились во время неудачного удаления. А Утилита не может найти эти драйвера, даже при пункте "Удалить все известные продукты".

Изменено пользователем Kaspersky User
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Понятно.

 

Могу предложить следующее: установи 2012 версию, потом удали её и пробуй снова установить 2013 версию. А можешь и на 2012 остаться, она самая путёвая версия из всех, что есть. Я лично на неё снова пересел.

 

Похоже, что у тебя в системе остались драйвера от 2014 версии и они не удалились во время неудачного обновления. А Утилита не может найти эти драйвера, даже при пункте "Удалить все известные продукты".

2012 версия не совместима с Windows 8

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Почту за честь помочь Сторожилу, Золотому бету тестеру

Удалите

Malwarebytes Anti-Malware, версия 1.75.0.1300

 

 

Компания: Malwarebytes Corporation

Имя продукта: Malwarebytes Anti-Malware, версия 1.75.0.1300

версия: 1.75.0.1300

Расположение установки: C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\

ссылка для деинсталляции: "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\unins000.exe"

Дата установки: 27/08/2013

 

Странно, почему это @Kaspersky User не предложил. Вроде как никак Ветеран.

Изменено пользователем kmscom
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@ika-ilya, сразу выдаете себя, что не знаете чем отличается КИС от КАВ. это одна и та же программа установки, а вот что из неё получится зависит ....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Почту за честь помочь Сторожилу, Золотому бету тестеру

Удалите

Странно, почему это @Kaspersky User не предложил. Вроде как никак Ветеран.

Читайте самое первое сообщение еще раз я писал что MBAM установил в качестве временной защиты.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@ika-ilya, сразу выдаете себя, что не знаете чем отличается КИС от КАВ. это одна и та же программа установки, а вот что из неё получится зависит ....

ЗЫ.

Знаю, но несовсем согласен, на счет дистибутива, доа из kav может получиться kis и наоборот, но дистирибутивы у них разные.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2012 версия не совместима с Windows 8

Вот чёрт. Это усложняет ситуацию.

 

 

Странно, почему это @Kaspersky User не предложил. Вроде как никак Ветеран.

В отчете GSI есть MBAM я его поставил пока что в качестве временной защиты. Без MBAM KIS 2013 все равно не ставился.

 

mike 1

Попробуй тогда выполнить тихую установку KIS 2014.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • decadannce
      Автор decadannce
      Пытаюсь установить Kaspersky, но из раза в раз установка закрывается примерно на 95%, никаких ошибок, просто закрывается и больше не открывается
    • YuriyS
      Автор YuriyS
      Такая проблема, при попытке установить антивирус, закрывается программа установки, каждый раз ( в диапазоне 60-67%), попробовал использовать rescue disk, думал может пакость какая то забралась, но ничего не нашел
    • CBUAleksandrK
      Автор CBUAleksandrK
      Добрый день! Знакомая, с ее слов, скачала книгу в формате doc/docx (Ворд, конкретно формат не знаю, к сожалению, она тоже, т.к. не понимает в этом), сейчас у нее KIS ругается на троян в оперативной памяти, лечение с перезагрузкой, к сожалению, не помогает, тот же самый троян после перезагрузки машины KIS видит вновь. Логи с Автологгера и скрин из KIS прикладываю, надеюсь все корректно оформил. Заранее спасибо!

      CollectionLog-2025.05.13-16.38.zip
    • Игорь11
      Автор Игорь11
      Здравствуйте.
      Внезапно появилась проблема с KIS. В первой половине этого (2023) года KIS стал блокировать любые сайти, открываемые с помощью браузеров Яндекс, Атом и Хромиум-ГОСТ.
      В Яндекс-браузере открывается и работает только поиск яндекса. Переход на любой сайт:
      Не удаётся установить соединение с сайтом.
      Соединение сброшено.
      В Атом и Хромиум-ГОСТ блокируется всё.
      Попытка поставить в исключение не помогла.
      Помогает только приостановка защиты KIS.
      Другие браузеры (Edge, Хром, Firefox, Опера) работают без проблем.
      Подскажите, если знаете, в чём тут дело?
      ОС - Виндовс10проф
      KIS 21.3.10.391
      Всё официально и с последними обновлениями.
    • Couita
      Автор Couita
      Здравствуйте! 
      Не получается никак установить виртуальную машину на устройство. Ошибки летят.
       Ошибка при создании виртуальной машины на VirtualBox.
       При установке VMware.
       
×
×
  • Создать...