Перейти к содержанию

Ошибки после обновления KES до 11.11

DmitriyKaplin

Автор DmitriyKaplin
в Помощь по корпоративным продуктам

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

DmitriyKaplin

DmitriyKaplin

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Добрый день! 

   Имеется KSC 13.2 / агенты администрирования 13.2 , kes 11.10 на всех устройствах. Решил обновиться до 11.11. Одобрил обновления ПО KES до 11.11 ( с версий 11.3 - 11.10 ) в KSC вчера ( причём почему то 2 варианта обновления было - одним устройствам первое, остальным второе - странно.. ). Поставил на ночь довольный, ведь писали что даже перегружать не придётся мол теперь. 

image.thumb.png.e6f3c7c86216831a8b4ec7baefdae45c.png

 

Прихожу сегодня и компы которые обновились и перезагрузились начали сыпать ошибками. В событиях устройств везде одна и та же картина :

image.thumb.png.309ba7096871956540a0cbd241de4372.png image.thumb.png.68663da92a0eee96253b0b20e111dce1.png

И постоянно  спамит в конце Компоненты защиты выключены. Из за засорения журнала этими событиями, как я понимаю, ещё выскачила эта ошибка  и решить её просто почистив журнал событий можно.

image.thumb.png.277eecac2d20563d3f84ca2a6f148cce.png

 

На одном из устройств якобы все компоненты работают, но мигает красным защита от сетевых угроз

image.thumb.png.3f2e0a2abadd848c5e2764c101f5a7ad.png

 

image.thumb.png.ed51b99811b26ca22cb8afa73d1f03ba.png

 

   Как пофиксить результаты обновления?) Заранее спасибо за ответы, параллельно в саппорт отпишу.

 

 

image.png

Изменено пользователем DmitriyKaplin
DmitriyKaplin

DmitriyKaplin

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)

Проблема решилась  - полный снос каспера и чистая установка ☻

Почему то когда обновляешь старые версии на новую - часто ошибки, а стоит  с нуля поставить ту же новую версию - всё ок...

Изменено пользователем DmitriyKaplin

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • p.chernik
      KSMG Не обновляются базы
      Автор p.chernik
      Здравствуйте. Помогите разобраться, базы не обновляются, не могу сообразить в чем проблема? Пробовал с небезапасного соединения, результат тот же. Перезагрузка так же не помогла.


       
       
    • elazerr
      [РЕШЕНО] Обновление пк
      Автор elazerr
      не могу скачать обновления, выдает ошибку 0xc0000017, помогите пж(
       
      CollectionLog-2025.11.22-18.29.zip
    • Dzmitry
      Обновление до актуальной версии антивируса
      Автор Dzmitry
      На днях на comss увидел, что ЛК выложила новую версию 21.23. У меня до сих пор стоит 21.22.  Я понимаю, что обновление приходит постепенно, волнами. 
      Но можно ли как то сделать отдельный сервер, по которому можно мгновенно обновиться до последней версии, а не ждать через несколько дней обновления и не скачивать установщик ?
    • Lotte
      Обновление c KES 11.10 до KES 15.1
      Автор Lotte
      Добрый день.
       
      У нас установлена версия KEC 11.10.0.399, на windows server 2016, лицензия скоро закончится, мы покупаем новый лицензионный ключ на 120 устройств.
      Хотели уточнить, как лучше обновить KEC 11 до актуальной 15 версии?
      Нужна ли установка нового сервера KEC, или лучше несколько дистрибутивов разных версий устанавливать подряд на уже существующий сервер?
      Что нам делать с рабочими станциям у которых установлен KES 11.10.0.399? Сначала удалять старый агент администрирования и KEC и после устанавливать новый?
       

    • Erhogg
      Kaspersky Plus скачал обновление, но не обновляется
      Автор Erhogg
      Здравствуйте, такая проблема: сегодня заметил, что Kaspersky Plus скачал обновление, но почему-то не обновился и не обновляется. Что делать? Может, есть какая-то возможность запустить обновление вручную? 
×
×
  • Создать...