Перейти к содержанию
Набор на стажировку в «Лабораторию Касперского»! Пробуй сам и зови друзей

Ошибки после обновления KES до 11.11

DmitriyKaplin

Автор DmitriyKaplin
в Помощь по корпоративным продуктам

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

DmitriyKaplin Постоялец

DmitriyKaplin

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Добрый день! 

   Имеется KSC 13.2 / агенты администрирования 13.2 , kes 11.10 на всех устройствах. Решил обновиться до 11.11. Одобрил обновления ПО KES до 11.11 ( с версий 11.3 - 11.10 ) в KSC вчера ( причём почему то 2 варианта обновления было - одним устройствам первое, остальным второе - странно.. ). Поставил на ночь довольный, ведь писали что даже перегружать не придётся мол теперь. 

image.thumb.png.e6f3c7c86216831a8b4ec7baefdae45c.png

 

Прихожу сегодня и компы которые обновились и перезагрузились начали сыпать ошибками. В событиях устройств везде одна и та же картина :

image.thumb.png.309ba7096871956540a0cbd241de4372.png image.thumb.png.68663da92a0eee96253b0b20e111dce1.png

И постоянно  спамит в конце Компоненты защиты выключены. Из за засорения журнала этими событиями, как я понимаю, ещё выскачила эта ошибка  и решить её просто почистив журнал событий можно.

image.thumb.png.277eecac2d20563d3f84ca2a6f148cce.png

 

На одном из устройств якобы все компоненты работают, но мигает красным защита от сетевых угроз

image.thumb.png.3f2e0a2abadd848c5e2764c101f5a7ad.png

 

image.thumb.png.ed51b99811b26ca22cb8afa73d1f03ba.png

 

   Как пофиксить результаты обновления?) Заранее спасибо за ответы, параллельно в саппорт отпишу.

 

 

image.png

Изменено пользователем DmitriyKaplin
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
DmitriyKaplin Постоялец

DmitriyKaplin

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)

Проблема решилась  - полный снос каспера и чистая установка ☻

Почему то когда обновляешь старые версии на новую - часто ошибки, а стоит  с нуля поставить ту же новую версию - всё ок...

Изменено пользователем DmitriyKaplin
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • m7a7s7
      Установка KES 12.8.0
      Автор m7a7s7
      День добрый.
      Установил KSC 15.1, на клиентах остались KES 11.3.0.773.
      При автоматической установке KES 12.8.0 и вместе с ним Агента Kaspersky Security Center (15.1.0.20748), устанавливается только агент, антивирус не устанавливается. Задача зависает на 50%, так и висит.
      Подозреваю, что это происходит из за установленного на клиенте KES 11.3.0.773/
      Создал задачу для его удаления, но задача выдает ошибку "Невозможно загрузить утилиту деинсталляции с помощью Агента администрирования. На данном устройстве не установлен Агент администрирования." Хотя Агент администрирования 15.1 на клиенте установлен.
    • alyx
      [РЕШЕНО] Проблема с Центром обновления Windows
      Автор alyx
      Здравствуйте, из раздела Компьютерная помощь меня направили в этот раздел. Появилаcь проблема c Центром обновления Windows. На cколько давно я не знаю, оcобо не обращал внимания. При проверке обновлений начинаетcя беcконечная загрузка. Думаю это cвязанно c тем, что cлужба для обновления переименована.
      CollectionLog-2025.03.13-12.16.zip
    • alyx
      Не работает Центр обновления Windows
      Автор alyx
      Здравcтвуйте, появилаcь проблема c Центром обновления Windows. На cколько давно я не знаю, оcобо не обращал внимания. При проверке обновлений начинаетcя беcконечная загрузка (1). Думаю это cвязанно c тем, что cлужба для обновления переименована (2). Читал информацию о иcправлении проблемы и cледовал по вcем пунктам для иcправления. Ничего не помогло.


    • Mason19
      Kaspersky Secure Connection принудительное обновление
      Автор Mason19
      Добрый день, на ноутбуке приложение обновилось, появился "игровой режим" и "просмотр онлайн-кинотеатров", как обновить приложение на основном ПК?
    • huper9th
      Код ошибки 39
      Автор huper9th
      Я купил через подарочный код Apple подписку на 1 месяц.
      И вылезает ошибка, ошибка 39 и трафик лимитный как и выбор сервера.
      Деньги у меня забрали.
      Я попробовал переустановить программу, и перезапустить телефон, но не получается.
       
      Приложение Kaspersky secure connection
×
×
  • Создать...