Перейти к содержанию
Авторизация  
Kalibra666

Не могу запустить KAV 2013 после установки.

Рекомендуемые сообщения

Раньше был KAV 2012 с актуальными базами. Вирусов не было. Жесткий диск в норме.

Все остальные программы работают нормально. Оперативку тестил и ставил другую.

 

Удалил KAV 2012. Перезагрузил комп и установил 2013 версию. После установки он сразу не запустился.

Перезагрузил комп снова.

 

В трей не выходит. Нужно запускать вручную. Но после ручного запуска выходит сообщение как на скриншоте.

post-25929-0-06506900-1374242547_thumb.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Загрузившись в безопасном режиме, удалите антивирус и возможные остатки Kaspersky 2011 с помощью утилиты. Выбирать Все продукты ЛК.

 

Заново установи KIS 2013. Если не установится, сделай отчет утилиты GetSystemInfo

Изменено пользователем neotrance

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Загрузившись в безопасном режиме, удалите антивирус и возможные остатки Kaspersky 2011 с помощью утилиты. Выбирать Все продукты ЛК.

 

Заново установи KIS 2013. Если не установится, сделай отчет утилиты GetSystemInfo

1) был KAV 2012, а не 2011

Раньше был KAV 2012

 

2)KAVRemover удалит данные об имеющейся лицензии?

Комп принесли на профилактику, кода активации у хозяев нет - потеряли коробку. А то я бы и Винду по быстрому переустановил бы.

Изменено пользователем Kalibra666

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

KAVRemover удалит данные об имеющейся лицензии?

Утилита удаляет все данные о лицензии, т. о. требуется активация вновь установленного продукта

 

кода активации у хозяев нет - потеряли коробку

Пункт 4

Изменено пользователем neotrance

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

ТП сколько времени отвечать на запрос будет?

Да ещё придерутся - где чек, фото коробки и т.п.

А ноутбук отдавать нужно - людям работать нужно.

 

Проблему решил - поставил обратно 2012-версию. Всё работает.

На этом остановлюсь. Закончится лицензия - потом поставлю более свежую версию антивируса.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

На этом остановлюсь. Закончится лицензия - потом поставлю более свежую версию антивируса.

 

остались активными драйверы от 12 версии. можно было бы по отчёту GSI посмотреть и вручную удалить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Авторизация  

×
×
  • Создать...