Перейти к содержанию

Трудности для лицензионного пользователя без Интернета.


Рекомендуемые сообщения

вы подтверждаете ответ ТП, что "с лицензиями нового формата нельзя обновляться оффлайн."?

Указать локальный источник с базами и запустить обновление, конечно, можно и с лицензиями нового формата. Но для того, чтобы такое обновление работало в полном режиме и на постоянной основе нужно подключение к интернету.

 

Имея папку обновления, отключите Интернет на несколько минут и обновите оффлайн. А если у вас получится?

Это технические особенности реализации, подробности которых я не буду здесь расписывать. Если обновить из папки только что установленный продукт, да, обновление пройдет. Если говорить о более долгосрочной перспективе, см. мой предыдущий комментарий.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 44
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • Kalibra666

    24

  • Kaspersky User

    6

  • Kapral

    4

  • eco

    3

Указать локальный источник с базами и запустить обновление, конечно, можно и с лицензиями нового формата. Но для того, чтобы такое обновление работало в полном режиме и на постоянной основе нужно подключение к интернету.

 

После категоричных ответов пошли поправки? По сути не решающие вопрос, заданный в 1-ом сообщении.

 

 

Это технические особенности реализации, подробности которых я не буду здесь расписывать. Если обновить из папки только что установленный продукт, да, обновление пройдет. Если говорить о более долгосрочной перспективе, см. мой предыдущий комментарий.

 

Я так не думаю.

Я знаю как минимум с десяток компов с KAV/KIS 2013 и лицензиями нового формата, которые уже больше полгода раз в неделю обновляються оффлайн.

 

Я покупаю лицензионный антивирус домой просто для проверки флэшек. Инета нет - "полноценная" защита мне не нужна. Только проверить и вылечит флешки при необходимости. А создание такого вида проблем для лицензионного пользователя (в то время как для пользователей пиратских файлов ключей все условия) считаю недопустимым.

 

Данная проблема с "не могу проверить черный список" возникает редко и неведомо отчего. Как её решить ни ТП, ни вы, как я понял, не знаете.

 

P.S. Официального обьявления о отмене(закрытии) функционала "Обновление с локальной папки" для домашних версий Касперского не было.

Можно задать этот вопрос Евгению Касперскому - отменён ли этот функционал или нет?

А то получается двойственная ситуация - ТП утверждает одно - на деле другое.

Изменено пользователем Kalibra666
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Одно не пойму, требование активировать через Интернет я выполнил.

Если проблема у ЛК с проверкой своего черного списка - то это проблема самого ЛК. Причём здесь лицензионные пользователи, которые деньги заплатили и не могут обновиться, потому что у ЛК сбой в функционале защиты?

post-25929-0-54959400-1374244721_thumb.png

Изменено пользователем Kalibra666
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Одно не пойму, требование активировать через Интернет я выполнил.

Если проблема у ЛК с проверкой своего черного списка - то это проблема самого ЛК. Причём здесь лицензионные пользователи, которые деньги заплатили и не могут обновиться, потому что у ЛК сбой в функционале защиты?

Уверяю, что у ЛК нету никакого сбоя защиты, все работает четко.

  • Не согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 1 month later...

Уверяю, что у ЛК нету никакого сбоя защиты, все работает четко.

 

Угу, сбоя нет, просто никто до ответа Родиона Нагорнова не был в курсе "секретной" информации о механизма блокирования оффлайн обновления (ещё с 2012-версии).

ТП столько времени не могла внятно ответить на этот вопрос, а в конце концов просто сама закрыла запрос, проявив неуважение к лицензионному пользователю.

 

Это связано с техническими особенностями реализации модуля лицензирования. При отсутствии на ПК интернета через некоторое время возникнет ошибка проверки черного списка лицензий.

 

Родион Нагорнов,

Менеджер поддержки в социальных медиа.

 

Указать локальный источник с базами и запустить обновление, конечно, можно и с лицензиями нового формата. Но для того, чтобы такое обновление работало в полном режиме и на постоянной основе нужно подключение к интернету.

 

Это технические особенности реализации, подробности которых я не буду здесь расписывать. Если обновить из папки только что установленный продукт, да, обновление пройдет. Если говорить о более долгосрочной перспективе, см. мой предыдущий комментарий.

 

как все запутано и запущено, сначало обновление пройдет, через долгий срок уже нет.

 

Полностью согласен, ничего "секретного" вроде нет - чтобы давать ответ без подробностей.

Изменено пользователем Kalibra666
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

http://forum.kaspersky.com/index.php?s=d495e25b8fda9e7b817fc8f010a8bf13&showtopic=272648&view=findpost&p=2088385

 

Мне вот только непонятно, а чтоuser-offline.pngNatalia Pasynkov... указывает что это только для 2014 версии.

 

"Как часть этих нововведений, 2014 версия во время обновления баз пытается проверить указанную лицензию на серверах активации. А для этого нужен интернет. Некоторое время продукт может обновляться без проверки лицензии, но это довольно короткий промежуток.
Без подтверждения лицензии обновление баз не происходит."

 

Это и на 2013 и даже на 2012 версии происходит.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Это и на 2013 и даже на 2012 версии происходит.

На 2013 точно не происходит, т.к. качаю через Updater, все нормально обновляется.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Это и на 2013 и даже на 2012 версии происходит.

На 2013 точно не происходит, т.к. качаю через Updater, все нормально обновляется.

 

 

А на моих скриншотах с 1-го сообщения и в других - ошибка видна?

Не заявляйте, пожалуйста, слово "точно". Т.к. у меня всё с точностью наоборот.

 

Может у вас лицензия старого образца или активация была через файл ключа.

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Может у вас лицензия старого образца или активация была через файл ключа.

Нет, нового, причем пробная на 30 дней.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Уважаемый "Золотой бета-тестер" - пробная версия не в счёт.

Проверяйте на коммерческой годовой версии.

Я проверял на более чем 10-ти разных лицензиях.

 

Вот более свежий пример.
Пришлось опять снести лицензионный KAV 2013 и установить другое антивирусное ПО. Т.к. нет интернета - нет никакого выхода из ситуации.

Жаль было клиента, заплатившего деньги за лицензию, но что поделать?
 

post-25929-0-58914000-1379392202_thumb.png

post-25929-0-16132100-1379392349_thumb.png

Изменено пользователем Kalibra666
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • qvotop
      От qvotop
      Здравствуйте. Есть такая проблема, что, когда открываю кс2, падает скорость интернета. Проблеме уже 4 месяца. В кс2 я нахожусь в лобби, то есть практически не нагружаю сеть. Я замерил скорость интернета в соседней комнате при закрытой кс2 - 42мбит/с. При открытой - 20мбит/с. Если я её сверну (а не закрою), измерю скорость интернета, то скорость будет 42мбит/с. А если разверну, то скорость придёт в норму (42мбит/с), но ненадолго, через какое время точно сказать не могу, но то что она через время опять падает факт (потому что при игре в кс2 у другого человека в соседней комнате плохо грузит интернет, хотя в той сессии игры, при которой у человека был плохой интернет, я точно сворачивал и разворачивал игру( я это пишу к тому, что сворачивание не лечит проблему)). Я проверял нагрузку на сеть через диспетчер задач и монитор ресурсов при такой аномалии, но нигде скачков интернета не было. Прогонял пк через антивирус, но он ничего не нашёл. Создавал такую же тему в другом разделе ( 
       ) ,сказали что здесь помогут
    • qvotop
      От qvotop
      Здравствуйте. Неделю назад заметил такую проблему, что, когда открываю кс2, падает скорость интернета. В кс2 я нахожусь в лобби, то есть практически не нагружаю сеть. Я замерил скорость интернета в соседней комнате при закрытой кс2 - 42мбит/с. При открытой - 20мбит/с. Если я её сверну (а не закрою), измерю скорость интернета, то скорость будет 42мбит/с. А если разверну, то скорость придёт в норму (42мбит/с), но ненадолго, через какое время точно сказать не могу, но то что она через время опять падает факт (потому что при игре в кс2 у другого человека в соседней комнате плохо грузит интернет, хотя в той сессии игры, при которой у человека был плохой интернет, я точно сворачивал и разворачивал игру( я это пишу к тому, что сворачивание не лечит проблему)). Я проверял нагрузку на сеть через диспетчер задач и монитор ресурсов при такой аномалии, но нигде скачков интернета не было. Прогонял пк через антивирус, он нашёл какой-то Trojan.Win64.Agent.qwlfvi. Эта штука появилась после того, как я скачивал от человека, которому доверял, уникализатор фотографий и как раз вроде после этого началась вот такая фигня. Ещё до завершения проверки я через антивирус удалил этот объект, но плашка о том, что один объект не обработан ещё висит (и ссылка идёт на тот объект, который я уже удалил). Я бы сюда прикрепил этот архив с уникализатором, но он весит 94 мб, а тут максимум 5мб 

      CollectionLog-2024.08.02-20.39.zip
    • Klin08101977
      От Klin08101977
      Антивирус КАСПЕРСКОГО после обновления 18.09.2024 заблокировал весь доступ в Интернет
      Вход в интернет ТОЛЬКО после отключения Касперского
    • Владимир_032
      От Владимир_032
      Добрый день.
       
      Стажеру надо дать права на добавление/удаление флешек из списка "Доверенные устройства" в "Контроль безопасности" - "Контроль устройств".
      Подскажите, какую роль я должен ему прописать?
      Сейчас есть роль "Оператор сервера администрирования", но вышеуказанный функционал он только видит, править не может.
      У пользователя на скриншоте выделенные команды не активны.

    • Rgn
      От Rgn
      Добрый день, коллеги!
      Подскажите пожалуйста, как работает функця мониторинг активности пользователей в интернете, в политике включил в графе общие настройки настройки сети( фглаг внедрять трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами)  и в графе контроль безопасности, веб- контроль, дополнительные настройки( записывать данные о посещении разрешенных страниц в журнале), данный журнал формируется отчетом или можно просмотреть в  ksc -web  через панель мониторинга ?
×
×
  • Создать...