elenaln 0 Опубликовано 11 июня, 2013 Share Опубликовано 11 июня, 2013 (изменено) Здравствуйте, господин Касперский. Летом 2012 года был приобретен продукт Вашей лаборатории в формате "2 ПК на 1 год" - диск в коробочке. На первый компьютер программа была установлена сразу после покупки, а при установке на второй компьютер ( спустя 8 месяцев), выяснилось - что срок действия программы отсчитывается от момента активации ключа на первом компьютере. Таким образом, программа для второго ПК действует всего 110 дней - в моем случае. Понимаю, что это правило есть, и оно прописано - узнала об этом, когда поставила диск. Поэтому, вопрос у меня следующий "Что мешает дать важную информацию "Срок действия программы на 2 ПК отсчитывается с момента активации программы на 1 ПК" на обложке коробочки с диском? Информация "2ПК на 1 год" есть, а об определяющем факторе, чтобы это было на самом деле "2ПК на 1 год" умалчивается. Что мешает добавить самым мелким текстом, как часто используется, фразу "при одновременной активации"? Не знаю, как это согласуется с правилами торговли или оказания услуг, или это что то третье. Но покупая товар "оптимальная защита "2ПК на 1 год" необходимо указать условия, при которых эта защита будет . И именно на коробочке с диском. Спасибо Сообщение от модератора Ice_man Внимание! Евгений Касперский не оказывает техническую поддержку. Все вопросы о проблемах с антивирусом (установка | настройка | обновление | ключи) и вирусами (лечение | удаление), пожалуйста, пишите только в разделы помощь по продуктам и уничтожение вирусов Изменено 11 июня, 2013 пользователем Elly Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
overman 303 Опубликовано 11 июня, 2013 Share Опубликовано 11 июня, 2013 После активации на первом компьютере у вас есть порядком 2 недели для активации на втором компьютере иначе автоматический пойдет отсчет времени можно купить на 2 пк на 1 год ... подождать пока закончится одна активация на год а затем на этот же комп установить эту же активацию второй раз ... логично тогда писали бы на коробке 1ПК 2 года Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kaspersky User 259 Опубликовано 11 июня, 2013 Share Опубликовано 11 июня, 2013 Поэтому, вопрос у меня следующий "Что мешает дать важную информацию "Срок действия программы на 2 ПК отсчитывается с момента активации программы на 1 ПК" на обложке коробочки с диском? Что мешает добавить самым мелким текстом, как часто используется, фразу "при одновременной активации"? А где Вы видели, что бы кто-то подобное писал на коробке? Я имею ввиду конкурентов. Не знаю, как это согласуется с правилами торговли или оказания услуг, или это что то третье. Но покупая товар "оптимальная защита "2ПК на 1 год" необходимо указать условия, при которых эта защита будет . И именно на коробочке с диском. Всё это указано в Лицензионном соглашении, которое можно найти в коробке с антивирусом либо на сайте ТП: http://support.kaspersky.ru/8608 3.7. В случае приобретения ПО для защиты более чем одного компьютера срок использования ПО начинается с даты активации или установки файла ключа на первом компьютере. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 11 июня, 2013 Share Опубликовано 11 июня, 2013 @overman, транспортный запас уже убрали. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kalibra666 246 Опубликовано 12 июня, 2013 Share Опубликовано 12 июня, 2013 (изменено) Всё очень просто. Код активации у Касперского в коробке только один (одинаковый для 2ПК). А где Вы видели, что бы кто-то подобное писал на коробке? Я имею ввиду конкурентов. DrWeb указывает: 1 год 2 ПК = 2 года 1 ПК Но у них в коробке идёт 2 разных кода активации (а не один, как у Касперского). Активировал один, а второй можно через год активировать. У Касперского, как указывал выше, код активации только один. Изменено 12 июня, 2013 пользователем Kalibra666 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kaspersky User 259 Опубликовано 12 июня, 2013 Share Опубликовано 12 июня, 2013 Код активации у Касперского в коробке только один (одинаковый для 2ПК). В этом вся и загвоздка. DrWeb указывает: 1 год 2 ПК = 2 года 1 ПК Но у них в коробке идёт 2 разных кода активации Активировал один, а второй можно через год активировать. К сожалению Dr.Web'у от этого нет никакого преимущества... и толка тоже. Продажи больше от этого не становятся. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.