Как в поле ОПИСАНИЕ принудительно добавить текст в KSC13

[iolko 0]

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как принудительно в поле ОПИСАНИЕ рабочей станции добавить текст.

Сейчас описание где-то подтягивается из описания самого компьютера, где-то нет.

Установлен KES 13.

[ElvinE5 28]

добрый день

вот это поле ? ...тогда через свойства устройства ...

Спойлер

 

[iolko 0]

Спасибо за ответ.

Да, это поле.

А можно как-то "пнуть" KES, что-бы он подтянул данные в это поле из описания самого компьютера?

[Goddeimos13 6]

По-моему пнуть не получится.

Как вариант попробовать сменить это поле на компьютере и подождать полного опроса сети. Либо перезавести компьютер в управляемые.

[ElvinE5 28]

Пересмотрел весь материал что у меня был .. к сожалению не нашел ответа на то как это правильно работает.

подсказали что данные пункт всегда работал с проблемами ... это относится к работе вроде как агент администрирования, и списков оборудования, но у меня не получилось ни какими манипуляциями заставить обновить информацию в этом поле.

есть краткое упоминание

Спойлер

но это не сильно помогает.

 

если это важно для вас задайте вопрос в СА - https://companyaccount.kaspersky.com/account/login

[SnakeEyes 0]

Если есть Active Directory, то компьютеры, имеющие имя и описание в AD подтянут его в консоль администрирования при интеграции с ней, оттуда попадут уже в консоль. У меня так сделано.

[iolko 0]

Спасибо всем за ответы.

KES тянет это поле из описания самого компьютера.

Проблема в том, что часть машин в Касперском обновила это поле, а часть нет.

И вопрос как раз в том, что бы как-то принудительно "пнуть" его для подтягивания ОПИСАНИЯ.

Пробовал удалять компьютеры и заводить их заново, все равно подхватывает старое описание, заведенное руками в консоли.

И хотелось понять почему часть машин обновилась, часть нет.

Машины все одинаковые, как по железу, так и по софту, настройки тоже все одинаковые, AD поднят.

[Goddeimos13 6]

20 часов назад, iolko сказал:

Пробовал удалять компьютеры и заводить их заново, все равно подхватывает старое описание, заведенное руками в консоли.

Если Вы полностью удалил машину из KSC (в том числе вычистили из неуправляемых), то в поле описание не должно подтягиваться описание, заведённое ручками в консоли.

И кстати, насколько помню, то если сменить описание через консоль, то оно уже не будет подтягиваться от машины.

20 часов назад, iolko сказал:

И хотелось понять почему часть машин обновилась, часть нет.

Уже ведь дали ответ. Эта функция работает криво/косо. То есть нужно просто принять, понять и простить)))

[Aragon 1]

01.02.2023 в 08:37, SnakeEyes сказал:

Если есть Active Directory, то компьютеры, имеющие имя и описание в AD подтянут его в консоль администрирования при интеграции с ней, оттуда попадут уже в консоль. У меня так сделано.

Ответ не правильный. Не берет KSC описания из AD, он берет его локально с компьютера. Так мне официально объяснили разработчики.

 

3 часа назад, Goddeimos13 сказал:

Уже ведь дали ответ. Эта функция работает криво/косо. То есть нужно просто принять, понять и простить)))

Проблеме минумум 10 лет и похоже разработчики на неё просто забили...

[iolko 0]

Еще раз спасибо всем за ответы.

Я сделаль, но чувствую, что это костыль.

Анамнез:

- KSC действительно берет описание из свойств локального компьютера.

- Если поле ОПИСАНИЕ исправить руками, то оно больше не обновится.

- Отдельной кнопки или команды для обновления этого поля нет :(

- И да, все работает криво/косо.

Что делал:

- Снес все не обновленные компы из базы, т.е. и из "нераспределенных устройств" тоже.

- Дождался, когда KSC сам найдет эти компы (без принудительного опроса сети). Минут 20-40, в зависимости от размера сети.

- Перенес найденные компы в Управляемые.

- Запустил принудительную синхронизацию.

- Примерно через 2-3 часа поле ОПИСАНИЕ обновилось.

Спасибо вам за помощь, подтолкнули в нужном направлении.