Перейти к содержанию

как взять ключ из установленного антивируса(подробнее в сообщении)


Рекомендуемые сообщения

винда слетела,а коробки нет где был записан ключ...

Парень в магазин ко мне зашел,хотел купить антивирус, но жаба его душила из-за цены,я предложил на двоих,ключ взял списал на бумагу и мы распрощались.

Бумаженцию потерял,винда слетела,как вынуть ключ из антивируса т.к триста дней оставалось.

Винду пока не стал сносить,другую установил в другой раздел,файлы все остались.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В установленном продукте нет ключей, так что "вынуть" ключ из антивируса не получится.

Насколько сильно "слетела" Винда? Антивирус запускается? В обычном или безопасном режиме?

Если запускается, откройте главное окно КАВ/КИС(Вы не уточнили) и воспользуйтесь для начала

ссылкой "поддержка". В открывшемся окне есть ссылка "Ответы на часто задаваемые вопросы",

перейдя по которой вы попадете в систему Интерактивной поддержки ЛК. Там есть раздел

помощи по проблемам активации продукта и в том числе - и при утере кода активации.

Если Вы прикрепляли ключ в Личном кабинете - воспользуйтесь функцией "Личный кабинет".

Изменено пользователем Yustas
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

винда слетела,а коробки нет где был записан ключ...

Парень в магазин ко мне зашел,хотел купить антивирус, но жаба его душила из-за цены,я предложил на двоих,ключ взял списал на бумагу и мы распрощались.

Бумаженцию потерял,винда слетела,как вынуть ключ из антивируса т.к триста дней оставалось.

Винду пока не стал сносить,другую установил в другой раздел,файлы все остались.

Вы консультант в сервис-центре?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

винда слетела,а коробки нет где был записан ключ...

Парень в магазин ко мне зашел,хотел купить антивирус, но жаба его душила из-за цены,я предложил на двоих,ключ взял списал на бумагу и мы распрощались.

Бумаженцию потерял,винда слетела,как вынуть ключ из антивируса т.к триста дней оставалось.

Винду пока не стал сносить,другую установил в другой раздел,файлы все остались.

Стояла виндоус семь 64 битная,все методы восстановления загрузки пробовал,дошел до того что стала как бы загружаться но тут же включается восстановление системы,и перезагружается.

Запустить увы касперского не мог,но вот бесполезные программы или игры робят((

Это я так удалял убунту с компа,не мог ни как избавиться от GRUB...

 

 

 

Вы консультант в сервис-центре?

нет уже.Был консультант продавец в компьютерном магазине,а что?

Изменено пользователем nfs244
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

винда слетела,а коробки нет где был записан ключ...

Парень в магазин ко мне зашел,хотел купить антивирус, но жаба его душила из-за цены,я предложил на двоих,ключ взял списал на бумагу и мы распрощались.

Бумаженцию потерял,винда слетела,как вынуть ключ из антивируса т.к триста дней оставалось.

Винду пока не стал сносить,другую установил в другой раздел,файлы все остались.

Никак.

Благодарите жабу.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Никак.

Благодарите жабу.

дааа,теперь если что куплю для себя любимого)) да,я могу в инете нашкрябать ключей, но куплю лишь по одной причине:это место спасибо за хороший антивирус.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

дааа,теперь если что куплю для себя любимого)) да,я могу в инете нашкрябать ключей, но куплю лишь по одной причине:это место спасибо за хороший антивирус.

Вот это правильно! :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если Вы прикрепляли ключ в Личном кабинете - воспользуйтесь функцией "Личный кабинет".

А разве можно двум разным пользователям прикреплять один и тот же ключь?

Не исключено что его захотел прикрепить и тот случайный покупатель

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А разве можно двум разным пользователям прикреплять один и тот же ключь?

Не исключено что его захотел прикрепить и тот случайный покупатель

В данном случае оно неважно.

Код в личном кабинете ничем не отличается от кода на бумажке.

И если он потерян - значит его нет нигде, кроме как на коробке у "собутыльника" :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Раньше в Личном кабинете можно прикрепить код активации продукта на 2 ПК только за одним пользователем, а теперь для данного кода не более чем за 2-мя пользователями и они смогут получать поддержку. Касательно продления не ясно.

 

Вам бы в следующий раз брать обязательно контактные данные того человека.

 

p.s. Подробнее объясните причину слёта ОС.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Раньше в Личном кабинете можно прикрепить код активации продукта на 2 ПК только за одним пользователем, а теперь для данного кода не более чем за 2-мя пользователями и они смогут получать поддержку.

 

Точно. Только что проверили.

post-27853-1363411326_thumb.png

Изменено пользователем Alex1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • infobez_bez
      От infobez_bez
      Здравствуйте! 
      Вопрос по Kaspersky Endpoint Security для Linux 12.1
      Машины управляются сервером администрирования, есть как на Windows так и на Linux, управляются разными политиками, но на машинах с Linux (Основа, Астра, Роса) - в логе событий устройств каждые 5-10 секунд появляются события "Ключ успешно добавлен" -> "Ключ успешно удален", это продолжается все время пока компьютер включен 
      Задач по распространению ключа нет
      На машинах с Windows такого нет
      Подскажите, куда копать? 

    • Андрей Тимохин
      От Андрей Тимохин
      Здравствуйте!
       
      При переходе на некоторые сайты антивирус Kaspersky Free выдает следующие сообщение:
       
      Событие: Мы нашли приложение, которое может быть использовано злоумышленниками для нанесения вреда компьютеру или вашим данным.
      Пользователь: DESKTOP-HA516CQ\Андрей
      Тип пользователя: Инициатор
      Имя приложения: msedge.exe
      Путь к приложению: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application
      Компонент: Интернет-защита
      Описание результата: Обнаружено
      Тип: Содержит рекламное приложение, приложение автодозвона или легальное приложение, которое может быть использовано злоумышленниками для нанесения вреда компьютеру или данным пользователя
      Название: not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Pusher.gen
      Точность: Эвристический анализ
      Степень угрозы: Средняя
      Тип объекта: Файл
      Имя объекта: 13850.js
      Путь к объекту: ссылка на сайт
      MD5 объекта: 179EAE6516B4C9FEFCFE0E7EA9EC6E53
      Причина: Машинное обучение
      Дата выпуска баз: Вчера, 17.02.2025 10:18:00
       
      Чуть позже выдается сообщение об остановке загрузки опасного файла:
       
      Событие: Загрузка остановлена
      Пользователь: DESKTOP-HA516CQ\Андрей
      Тип пользователя: Инициатор
      Имя приложения: msedge.exe
      Путь к приложению: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application
      Компонент: Интернет-защита
      Описание результата: Запрещено
      Тип: Содержит рекламное приложение, приложение автодозвона или легальное приложение, которое может быть использовано злоумышленниками для нанесения вреда компьютеру или данным пользователя
      Название: not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Pusher.gen
      Точность: Эвристический анализ
      Степень угрозы: Средняя
      Тип объекта: Файл
      Имя объекта: 13850.js
      Путь к объекту: ссылка на сайт
      MD5 объекта: 179EAE6516B4C9FEFCFE0E7EA9EC6E53
      Причина: Машинное обучение
      Дата выпуска баз: Вчера, 17.02.2025 10:18:00
       
       
      Я думал, что это сайты заражены, но это не так. Проверял работу этих сайтов на другом компьютере с тем же антивирусом. Подобных сообщений антивирус не выдает. Объясните, пожалуйста, что эти сообщение вообще значат и что нужно сделать, что бы устранить эту угрозу?
       
      По идеи эти сообщения, как я понял, означают, что на сайте есть опасный скрипт и антивирус блокирует его загрузку, но как такое может быть, если на другом компьютере при посещении этих сайтов все чисто.
    • sakhComya
      От sakhComya
      Добрый день. Не могу развернуть и настроить установку агентов в школьной сети.
      Задача по установке агента пишет разные данные. Скришот 1. Однако у большинства судя по всему он выполнился.
      При этом сами компьютеры в разделе устройств показаны как отсутствующие.  Скриншот2.
      Побывал сделать по гайду из https://forum.kaspersky.com/topic/установка-агента-через-gpo-40623 - ничего не вышло.
       
       


    • tav
      От tav
      Всех приветствую !
       
      Поднял пока что тестовый KSC последний на Alt Linux.
      Версия KSC Linux PF 15.1.0.12199 и версия KESL PF 12.1.0.1543.
      В настройках политики установил распространять ключ через KSC и на самой лицензии галка стоит.
      Клиент работает не в режиме легкого агента.
       
      В итоге клиент виндовый подхватывает ключ с сервера KSC, клиент линуксовый при установке автоматом ставит тестовую/пробную лицензию и ни как не хочет цеплять автоматом лицензию.
      Если я создаю задачу для линуксовой группы/клиента сменить ключ, то все ок клиенты по задаче меняют ключ тестовый на корпоративный.
      Не понимаю почему именно линуксовые клиенты автоматом не тащат ключ. Настройки как я понимаю правильные.


    • FredyFox
      От FredyFox
      Вирус не лечится. Все что пишется о нем - название и что сидит в System Memory. Все, что мог бы использовать для его удаления, закрывается моментально при попытке использовать. Могу пытаться что-то с этим сделать только в безопасном режиме
×
×
  • Создать...