snezhka 13 Опубликовано 3 января, 2013 Share Опубликовано 3 января, 2013 Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста что это может быть. У отца на ноутбуке установлена Windows 7 Домашняя версия. Год был под защитой Касперского, недавно установили новый и вчера появилась такая проблема. При запуске ноутбука появляется черный экран и пишет о повреждении ОС, начинается проверка и через некоторое время останавливается ,пишет что есть ошибка. Помогает только перезагрузка компьютера. Отец не сведущ в компьютерной технике и пользуется ноутбуком только для интернета,обновление и проверка на вирусы происходит автоматически. Вчера я проверила компьютер на вирусы, заражений нет ,показал только что есть переход по фишинговым ссылкам. Попробовали сделать дефрагментацию (но дальше 1% не идет), восстановить систему также не дает -пишет что есть повреждения,то же самое и с архивацией данных. Есть подозрение, что это все таки вирус, возможно что-то сделать или только перустановка Windows ? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 3 января, 2013 Share Опубликовано 3 января, 2013 Есть подозрение, что это все таки вирус судя по Вашему описанию - не вирус, а повреждение файловой системы. Проверьте системный раздел скандиском. пуск-выполнить- cmd - chkdsk C: /v /f /r /x нажать Y перезагрузиться. подождать. Проверьте целостность системы (может потребоваться диск с Windows) пуск-выполнить - cmd -sfc /scannow Установите все обновления (может потребоваться активация). 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.