Будет ли увеличен штат сотрудников компании

[Maratka 68]

Поэтому я "За!" расширение штаба сотрудников ТП, тестеров и том, чем занимается Umnik (орг. форумной поддержки).

Поясните пожалуйста, как вам помогут штаб сотрудников ТП и тестеров в случае ну скажем проблемы с долгим выключением ПК с KIS 2013 на борту, известной полгода?

А проблемой неработы VPN, исправленной на пятый месяц, и известной за месяц до релиза?

А проблемой долгой загрузки, частично исправленной после пинка господина Касперского на пятый месяц же?

А проблема с зависоном обновлятора на 85%, которой забито 10% оффорума, и которой полгода?

 

Может быть Вы согласитесь, что эти проблемы вполне достаточно просто взять, и исправить?

Возможно Вы согласитесь, что пользы от этого исправления будет несравненно больше, чем набирать штаб ТП и полуштабие тестров?

[sia_kiev 3]

Возможно Вы согласитесь, что пользы от этого исправления будет несравненно больше, чем набирать штаб ТП и полуштабие тестров?

 

 

Извините, просто недостаточное количество разрабов здесь не обсуждалось. Поэтому я конкретно о поддержке. Вспомните ветку бета-теста Кис 2013 последнию неделю июля 2012. Туда сыпались и сыпались новые сообщения о багах. Поэтому проблема либо в несвоевременном нахожденибагов, либо в недостаточном количестве разрабов, которые просто не успевали в сроки выдать материал для тестирования.

Мне кажется обе причины привели к тому, что бета-тестарами стали клиенты обращаясь через личный кабинет.

[Roman_Five 598]

Строгое предупреждение от модератора Roman_Five

Прекращаем флуд!

[E.K. 10 403]

Ну так Вы не спрашивайте, Вы сами сравните две ветки по тестированию — CRYSTAL и KIS

...

Лично я так и не узнал — удалось мне найти хоть что-то полезного или старания пропали впустую. Именно вот это по большей части раздражает — незнание результатов проделанного труда

Дал своим по заднице... на что они мне ответили:

 

-----

вот что автор этой фразы постил - по статистике это полный список его постов в ветках про Кристал:

* На редкость удачно установилась. Пока ничего не упало. Может потому, что не перезагрузился ещё?

* Разве это правильно, что за большие деньги клиент будет получать урезанный функционал по сравнению с KIS ?

* Ну, так у каждого отдела своя метода тестирования. Конечно было бы приятней, чтобы бага была именная, и чтобы за неё сразу медаль выдавали или орден

* Я так понял по сообщениям — на 32-х битных системах нормально работает, валится на 64-х Вчера весь вечер на своём основном компе упорно пытался уронить — сборка не упала )

* Благодарности участникам форумного тестирования CRYSTAL

* Предлагаю свой вариант названия - KSK Или другими словами - Kaspersky Super Kompot Только попробуйте проголосовать против - я на ваши компы порчу наведу. Ну или компотика внутрь системника пролью при личной с вами встрече

 

Где тут хоть что-то полезное, а каком результате проделанного труда он говорит?! Хоть бы какую-нибудь мелочь в Гуе нашёл, не говоря уж про дампы..

-----

 

Конец цитаты.

[mike 1 1 093]

Но то что не вели и не содержали баг лист в актуальном состоянии при тестировании нового Кристалла 3.0 очень и очень плохо. Кристалл 3.0 я тестировал не так активно только потому что при загрузке дампов и трассировок продукта моему отчету не присваивался номер баг репорта в отличии от тестирования KIS 2013, который я тоже тестировал. Скажу честно мне больше понравилось работать с теми людьми, которые отвечали за тестирование KIS 2013 нежели Кристалл. У меня иногда возникало такое чувство что про нас там вообще забыли в ветке бета тестирования Кристалл 3.0. Вот такие у меня впечатления от тестирования Кристалл 3.0

Изменено 25 февраля, 2013 пользователем mike 1

[Sandynist 1 115]

Дал своим по заднице... на что они мне ответили:

 

-----

вот что автор этой фразы постил - по статистике это полный список его постов в ветках про Кристал:

 

* На редкость удачно установилась. Пока ничего не упало. Может потому, что не перезагрузился ещё?

* Разве это правильно, что за большие деньги клиент будет получать урезанный функционал по сравнению с KIS ?

* Ну, так у каждого отдела своя метода тестирования. Конечно было бы приятней, чтобы бага была именная, и чтобы за неё сразу медаль выдавали или орден

* Я так понял по сообщениям — на 32-х битных системах нормально работает, валится на 64-х Вчера весь вечер на своём основном компе упорно пытался уронить — сборка не упала )

* Благодарности участникам форумного тестирования CRYSTAL

 

Где тут хоть что-то полезное, а каком результате проделанного труда он говорит?! Хоть бы какую-нибудь мелочь в Гуе нашёл, не говоря уж про дампы..

-----

 

Конец цитаты.

 

Это конечно проще — дать задание делать анализ тем, кто собственно это форумное тестирование и провалил Естественно, что они в своём анализе представят ситуацию с наиболее выгодной для себя стороны. Всё что я процитировал — это моё. Остальное, уж извините про «компот»:

 

* Предлагаю свой вариант названия - KSK Или другими словами - Kaspersky Super Kompot Только попробуйте проголосовать против - я на ваши компы порчу наведу. Ну или компотика внутрь системника пролью при личной с вами встрече

 

, и прочую ахинею — это мне зря приписали. Не было такого. И те как раз сообщения, которые по теме и багрепорты — они то как раз и не указаны.

 

Скажу даже больше — вычеркните меня из списка благодарностей, и ключ который мне дали за тестирование я тоже верну, потому как чувствую, что мне этот "огромный" презент от компании придётся не к месту и не совсем по плечу.

 

За сим разрешите откланяться, чувствую, что конструктивного диалога не получилось. Тему на этом закрываю на правах топикстартера. Будет чего дельного сообщить по теме — открывайте её сами.

 

 

P.S. Да, глубоко ребята копнули в надежде зарыть того человека, который осмелился пожаловаться на них шефу Аж не поленились на четыре года назад вернуться и посмотреть, что же я тогда писал.

 

А писал я действительно — про компот! В ответ на шутку Петра Филиппова о том, что ЛК открывает новую продуктовую линейку детского питания — "Пюре".

Видимо ребятам очень тяжко пришлось с доказухой, раз уж повыдёргивали мои слова из контекста и на этом построили свой "обвинительный анализ" По настоящему улыбнуло, афторы, давайте ещё доказательств!

Изменено 27 февраля, 2013 пользователем Sandynist