Maratka 61 Опубликовано 25 февраля, 2013 Share Опубликовано 25 февраля, 2013 Поэтому я "За!" расширение штаба сотрудников ТП, тестеров и том, чем занимается Umnik (орг. форумной поддержки). Поясните пожалуйста, как вам помогут штаб сотрудников ТП и тестеров в случае ну скажем проблемы с долгим выключением ПК с KIS 2013 на борту, известной полгода? А проблемой неработы VPN, исправленной на пятый месяц, и известной за месяц до релиза? А проблемой долгой загрузки, частично исправленной после пинка господина Касперского на пятый месяц же? А проблема с зависоном обновлятора на 85%, которой забито 10% оффорума, и которой полгода? Может быть Вы согласитесь, что эти проблемы вполне достаточно просто взять, и исправить? Возможно Вы согласитесь, что пользы от этого исправления будет несравненно больше, чем набирать штаб ТП и полуштабие тестров? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sia_kiev 3 Опубликовано 25 февраля, 2013 Share Опубликовано 25 февраля, 2013 Возможно Вы согласитесь, что пользы от этого исправления будет несравненно больше, чем набирать штаб ТП и полуштабие тестров? Извините, просто недостаточное количество разрабов здесь не обсуждалось. Поэтому я конкретно о поддержке. Вспомните ветку бета-теста Кис 2013 последнию неделю июля 2012. Туда сыпались и сыпались новые сообщения о багах. Поэтому проблема либо в несвоевременном нахожденибагов, либо в недостаточном количестве разрабов, которые просто не успевали в сроки выдать материал для тестирования. Мне кажется обе причины привели к тому, что бета-тестарами стали клиенты обращаясь через личный кабинет. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 489 Опубликовано 25 февраля, 2013 Share Опубликовано 25 февраля, 2013 Строгое предупреждение от модератора Roman_Five Прекращаем флуд! Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
E.K. 11 229 Опубликовано 25 февраля, 2013 Share Опубликовано 25 февраля, 2013 Ну так Вы не спрашивайте, Вы сами сравните две ветки по тестированию — CRYSTAL и KIS... Лично я так и не узнал — удалось мне найти хоть что-то полезного или старания пропали впустую. Именно вот это по большей части раздражает — незнание результатов проделанного труда Дал своим по заднице... на что они мне ответили: ----- вот что автор этой фразы постил - по статистике это полный список его постов в ветках про Кристал: * На редкость удачно установилась. Пока ничего не упало. Может потому, что не перезагрузился ещё? * Разве это правильно, что за большие деньги клиент будет получать урезанный функционал по сравнению с KIS ? * Ну, так у каждого отдела своя метода тестирования. Конечно было бы приятней, чтобы бага была именная, и чтобы за неё сразу медаль выдавали или орден * Я так понял по сообщениям — на 32-х битных системах нормально работает, валится на 64-х Вчера весь вечер на своём основном компе упорно пытался уронить — сборка не упала ) * Благодарности участникам форумного тестирования CRYSTAL * Предлагаю свой вариант названия - KSK Или другими словами - Kaspersky Super Kompot Только попробуйте проголосовать против - я на ваши компы порчу наведу. Ну или компотика внутрь системника пролью при личной с вами встрече Где тут хоть что-то полезное, а каком результате проделанного труда он говорит?! Хоть бы какую-нибудь мелочь в Гуе нашёл, не говоря уж про дампы.. ----- Конец цитаты. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 047 Опубликовано 25 февраля, 2013 Share Опубликовано 25 февраля, 2013 (изменено) Но то что не вели и не содержали баг лист в актуальном состоянии при тестировании нового Кристалла 3.0 очень и очень плохо. Кристалл 3.0 я тестировал не так активно только потому что при загрузке дампов и трассировок продукта моему отчету не присваивался номер баг репорта в отличии от тестирования KIS 2013, который я тоже тестировал. Скажу честно мне больше понравилось работать с теми людьми, которые отвечали за тестирование KIS 2013 нежели Кристалл. У меня иногда возникало такое чувство что про нас там вообще забыли в ветке бета тестирования Кристалл 3.0. Вот такие у меня впечатления от тестирования Кристалл 3.0 Изменено 25 февраля, 2013 пользователем mike 1 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandynist 1 072 Опубликовано 26 февраля, 2013 Автор Share Опубликовано 26 февраля, 2013 (изменено) Дал своим по заднице... на что они мне ответили: ----- вот что автор этой фразы постил - по статистике это полный список его постов в ветках про Кристал: * На редкость удачно установилась. Пока ничего не упало. Может потому, что не перезагрузился ещё? * Разве это правильно, что за большие деньги клиент будет получать урезанный функционал по сравнению с KIS ? * Ну, так у каждого отдела своя метода тестирования. Конечно было бы приятней, чтобы бага была именная, и чтобы за неё сразу медаль выдавали или орден * Я так понял по сообщениям — на 32-х битных системах нормально работает, валится на 64-х Вчера весь вечер на своём основном компе упорно пытался уронить — сборка не упала ) * Благодарности участникам форумного тестирования CRYSTAL Где тут хоть что-то полезное, а каком результате проделанного труда он говорит?! Хоть бы какую-нибудь мелочь в Гуе нашёл, не говоря уж про дампы.. ----- Конец цитаты. Это конечно проще — дать задание делать анализ тем, кто собственно это форумное тестирование и провалил Естественно, что они в своём анализе представят ситуацию с наиболее выгодной для себя стороны. Всё что я процитировал — это моё. Остальное, уж извините про «компот»: * Предлагаю свой вариант названия - KSK Или другими словами - Kaspersky Super Kompot Только попробуйте проголосовать против - я на ваши компы порчу наведу. Ну или компотика внутрь системника пролью при личной с вами встрече , и прочую ахинею — это мне зря приписали. Не было такого. И те как раз сообщения, которые по теме и багрепорты — они то как раз и не указаны. Скажу даже больше — вычеркните меня из списка благодарностей, и ключ который мне дали за тестирование я тоже верну, потому как чувствую, что мне этот "огромный" презент от компании придётся не к месту и не совсем по плечу. За сим разрешите откланяться, чувствую, что конструктивного диалога не получилось. Тему на этом закрываю на правах топикстартера. Будет чего дельного сообщить по теме — открывайте её сами. P.S. Да, глубоко ребята копнули в надежде зарыть того человека, который осмелился пожаловаться на них шефу Аж не поленились на четыре года назад вернуться и посмотреть, что же я тогда писал. А писал я действительно — про компот! В ответ на шутку Петра Филиппова о том, что ЛК открывает новую продуктовую линейку детского питания — "Пюре". Видимо ребятам очень тяжко пришлось с доказухой, раз уж повыдёргивали мои слова из контекста и на этом построили свой "обвинительный анализ" По настоящему улыбнуло, афторы, давайте ещё доказательств! Изменено 27 февраля, 2013 пользователем Sandynist 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения