Антивирусы под новые операционные системы

[Maratka]

Здравствуйте!

 

В связи с недавним выходом Windows 8 возникла сиутация:

 

Последняя версия Pure/Crystal официально имеет "ограничения в работе" при работе под этой ОС.

А фактически, под этой мягкой формулировкой скрывается полная неработоспособность 2/3 основных собственно защитных компонентов антивируса.

 

Естественно, часть пользователей, успевших перейти на новую ОС чуствует себя не вполне уютно. И где-то наверное даже обманутыми.

 

В связи с этим возник вопрос:

Есть ли возможность предоставить этим пользователям временную лицензию на Kaspersky Inteternet Security 2013, до выхода соответсвующей версии Pure/Crystal?

И если "да" - официально узаконить этот механизм для связок будущих версий операционных систем и антивирусов ЛК?

 

Спасибо.

[Kristy]

Добрый день!

 

в конце декабря - начало января выйдет тех.релиз Crystal 13.x.x.x который будет поддерживать W8. Пока же или вернуться обратно на 7-ку или потерпеть до января!

 

 

спасибо!

[Maratka]

Я не уверен, что подождать несколько месяцев, имея на руках оплаченную, и уже активированную лицензию с включенным счетчиком оставшихся дней - это хорошая идея.

[Kristy]

вроде конец декабря - начало января - это близко, не несколько месяцев. здесь или вина партнера, что не предупредил при недвней продаже, что под 8-ку Кристал не работает, либо вина самого юзера, что переустановил ОС и не уточнил, работает ли кристал на 8-ке... если первое - давайте разбираться, что за партнер такой.

 

На данный момент в ТП жалоб по поводу этой проблемы от пользователей не зафиксировано.

[Nesser]

Kristy, позволю себе комментарий. Почему в компании ждут инициативы снизу, то есть жалоб, а не проводят инициативу сверху, то есть введение дополнительных преимуществ или льгот клиентам от компании? Как мне кажется, именно это и предложил Maratka.

[Pomka.]

Maratka хватит троллить организацию в которой ты работаешь

 

хотя вопрос интересный правильный и своевременный

Изменено 19 декабря, 2012 пользователем Pomka.