Перейти к содержанию

пк очень долго выключаеться


123pavel

Рекомендуемые сообщения

без каспера выключаеться за 15 секунд скажите его надо каждый раз выгружать? или можно как то настройки под редактировать

Это не нормально. Сделайте такой отчет http://support.kaspersky.ru/3632, а полученную ссылку прикрепите в вашем следующем сообщении.

Изменено пользователем mike 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте проверить проблему на KIS 2013. Для этого удалите KIS 2012 сохранив только информацию о лицензии, а после перезагрузки попробуйте установить KIS 13.0.1.4190 отсюда http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

проблема актуальна на все версиях каспера я так понимаю не совместимого по не обнаружено?

Не совместимого ПО я не увидел. Просто раньше был похожий баг http://forum.kaspersky.com/lofiversion/ind...hp/t227608.html пока работает антивирус компьютер не выключается.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

проблема не решена приходиться перед выключением выгружать каспера

 

может есь какая нибудь программа что бы можно было посмотреть какой процесс не даёт выключить пк

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

проблема не решена приходиться перед выключением выгружать каспера

 

может есь какая нибудь программа что бы можно было посмотреть какой процесс не даёт выключить пк

Мешает процесс AVP. Вообще по хорошему вам нужно обратиться в ТП ЛК через личный кабинет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В ТП раньше писал ответа они не нашли посоветовали перед выключением выгружать каспера я так понимаю решить данную проблему не льзя?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

123pavel, а я бы попробовал kis удалить- в безопасном режиме пройтись kavremover и поставить заново. Возможно грохнули случайно, тем же CCleaner, что нить из реестра!

Если тема старая, система уже пере устанавливалась, но проблема оставалась и на чистой системе, то в ТП

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В ТП раньше писал ответа они не нашли посоветовали перед выключением выгружать каспера я так понимаю решить данную проблему не льзя?

Если и ТП ЛК не может решить вопрос можете требовать возврат денежных средств за лицензию.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Jafar_e
      От Jafar_e
      Поймали паразита который зашифровал все файлы кроме программ и скриптов. С помощью ПО отловили нахождение.
      К компьютеру в был подключен NAS - результат зашифрован весь архив рабочий.
      В приложении образцы зашифрованных файлов, зловреда, отчет FRST и письмо счастья, в котом на удивление нет уникального ID и обои не были сменены на рабочем столе.
      pass: virus
      Mimik.zip
    • AlexPh_Vl
      От AlexPh_Vl
      Добрый день, продолжение  темы 
      файлы уже были отправлены в вышеуказанной теме.
      Речь об одном и том же компьютере.
      Прислали дешифровщик, но после лечения (удаления вируса) он  выдает ошибки. Как передать данный дешифровщик и  данные для анализа?
    • Саша Добрынин
      От Саша Добрынин
      Добрый день, помогите спасти базу 1с, там несколько лет работы, а диск с бэкапами в самый неподходящий момент навернулся.
      H.7z Addition.txt FRST.txt
    • couitatg
      От couitatg
      В субботу, пока я играл в игру, антивирус Касперского проводил сканирование в фоновом режиме. По отчетам, он обнаружил 56 попыток майнинга, а также удалил 351 вирусный объект.
      После этого я решил провести дополнительное сканирование. В результате была выявлена безфайловая угроза и фейковый процесс msedge.exe, который установил TCP-соединение.
      Спустя 20–30 минут попыток устранить угрозу, я заметил, что Windows Defender работает как единственный антивирус в системе, а Касперский будто бы не функционирует. Defender обнаружил троян Njrat в msedge.exe, но не смог его устранить. Более того, в исключениях Windows Defender оказались указаны диск, файл msedge.exe и папка Program Files.
      Позже я обнаружил майнер в поддельных файлах taskmgr.exe, regedit.exe и svchost.exe.
      Самым неприятным оказалось то, что был выявлен руткит (C:\Program Files\DrWeb\drwebnet.sys), хотя антивирус Dr.Web на системе отсутствовал. У руткита была действительная цифровая подпись от Microsoft. Windows Defender смог успешно устранить руткит, но с трояном Njrat так и не справился.
      Затем аналогичная копия руткита обнаружилась в папке антивируса Avast, который тоже не был установлен на системе.
      Наконец, система подверглась попытке шифрования вирусом (предположительно Chaos Ransomware). Мне удалось остановить процесс с помощью утилиты Process Hacker.

      CollectionLog-2024.12.15-13.23.zip
    • Arhmaster
      От Arhmaster
      Здравствуйте! Начались тормоза в браузере, скачал утилиту доктор.веб, выполнил проверку, была найдена единственная проблема: NET.MALWARE.URL, утилита не смогла выполнить лечение, тогда я пошел в инет, искать решение. Какого-то конкретного способа не нашел, а утилиту закрыл. Когда нашел здесь инструкцию по похожему вопросу, новые проверки утилитами не находят NET.MALWARE.URL, хотя я крайне навряд ли мог от него избавиться, вместе с этим подтормозы в браузере остались.
      Подскажите план действий, все-равно делать, как описано здесь: 
      даже если утилита не находит вирус?
×
×
  • Создать...