При открытии установщика Kaspersky Internet Security вылезает "Неизвестная ошибка"

[ИвелинаВ 0]

Не открывался установщик Kaspersky Internet Security. Запустила Dr.Web и RemovalTool. В Dr.Web и RemovalTool все проверилось, вирусы удалились. И теперь уже при запуске пишет "Неизвестная ошибка". Что делать? 

[mike 1 1 093]

Для оформления запроса о помощи, внимательно прочитайте и аккуратно выполните указания в теме «Порядок оформления запроса о помощи».

[mike 1 1 093]

Добрый день. Тема закрыта в связи с отсутствием обратной связи от пользователя в течении продолжительного времени. Если проблема до сих пор актуальна, напишите личное сообщение модератору раздела для открытия темы.