Перейти к содержанию

Почему я отказался от продуктов ЛК?...


autodetacker

Рекомендуемые сообщения

Хорошенький дамп! Нужно объяснить сколько информации можно закатать в 93 Мегабайта? А учитывая предыдущие 2 пункта - какой информации? Откуда мне знать, что именно отправляется в ЛК?

Видимо все-таки нужно...

Что такое дамп? Дамп памяти — содержимое рабочей памяти одного процесса. Нужно обьяснять что любое ПО имеет процесс в оперативке? Нужно обьяснять что при падении ПО может быть записано содержимое памяти процесса для отправки разработчикам чтобы те смогли выявить причину падения в собственном продукте анализируя память собственного процесса?

Вы в Майкрософт отчеты об ошибках так же не отправляете? А там то может быть поболее инфы.

Учитываю предыдущие два пункта - первый тормоза - КИС тормозил и тормозит переубеждать не буду ибо это факт. Второй пункт про КСН - облачное хранилище - видимо на симантек с ихним SONAR вы тоже никогда не перейдете, а Panda Cloud Antivirus приведет Вас в ужас... Причем дамп памяти к вашим первым двум пунктам - не ясно.

Изменено пользователем SLASH_id
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 54
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • autodetacker

    9

  • gecsagen

    8

  • Maratka

    7

  • пользователь

    5

Топ авторов темы

Изображения в теме

Узнать из какой я страны и даже города - раз плюнуть... Это не секрет.
А оно надо? Я вот ваш профиль посмотрел - не увидел.
Тем не менее домашние продукты часто используются на предприятиях с небольшим количеством машин. Я много ваших лицензий продал и знаю...
Если на данном предприятии требуется именно лицензированный продукт - пусть покупают такой. Опять таки в чём проблема? Есть специальная линейка корпоративных продуктов, там есть сертификаты. Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вы в Майкрософт отчеты об ошибках так же не отправляете? А там то может быть поболее инфы.

Учитываю предыдущие два пункта - первый тормоза - КИС тормозил и тормозит переубеждать не буду ибо это факт. Второй пункт про КСН - облачное хранилище - видимо на симантек вы тоже никогда не перейдете... Причем дамп памяти к вашим первым двум пунктам - не ясно.

 

Что такое дамп знаю...

 

Дампы Майкрософт исчисляются килобайтами, кроме того их можно просмотреть. В ваших продуктах возможности просмотреть дамп - нет... Кроме того отправку дампов МС можно отключить политиками безопасности... Ваши же дампы не отключаются, и сообщения навязчиво появляются вновь и вновь.

 

Второй пункт про КСН - облачное хранилище - видимо на симантек с ихним SONAR вы тоже никогда не перейдете, а Panda Cloud Antivirus приведет Вас в ужас... Причем дамп памяти к вашим первым двум пунктам - не ясно.

 

Не мне Вам говорить, что использование буржуйских антивирусов у нас просто бессмысленно, чисто технически. У них свои вредоносы распространены, у нас свои...

Изменено пользователем autodetacker
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

троллями

Вам объяснить, что такое троллинг?

 

Мелкие проблемы вас заставили отказаться от хорошего продукта. Если найдете идеальный антивирусный продукт - напишите сюда, будет интересно.

 

Продукт по эффективности - хороший. И недостатки его - я, как пользователь, мужественно терпел многие годы. И рекомендовал его другим многие годы. Не собирался отказываться... Но последний этот случай с практически насильственной отправкой непонятно каких данных и непонятно кому переполнил чашу терпения, и с каждой новой версией ситуация усугубляется.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Дампы Майкрософт исчисляются килобайтами, кроме того их можно просмотреть.

 

Че? Серьезно? То есть файл memory.dmp после BSOD занимает килобайты? Ну-ну.

Посмотреть дамп? Легко - находите файл dmp и смотрите любыми утилитами на ваше усмотрение.

Ваши же дампы не отключаются, и сообщения навязчиво появляются вновь и вновь.

Что мешает очистить дампы? Поддержка - Трассировки - Загрузить информацию - Удалить.

Раскрывающийся текст:

9b21486bba62.jpg

 

 

последний этот случай с практически насильственной отправкой непонятно каких данных и непонятно кому

7383-2-ru.png

 

Что непонятно в этом окне?

Какие данные - дампы, а что такое дамп памяти упавшего процесса мы уже выяснили.

Кому - опять таки написано - в ЛК на анализ. Для выявления возможного бага в продукте.

Изменено пользователем SLASH_id
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

То есть файл memory.dmp после BSOD занимает килобайты? Ну-ну.

 

Не равняйте пожалуйста memory.dmp с минидампом, который действительно предлагается отправить в Майкрософт... По сути отправляется код ошибки и состояние стека / регистров, памяти на момент сбоя.

Изменено пользователем autodetacker
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

autodetacker, Правильно. Ибо если юзеры будут заваливать Майкрософт дампами по 4Гб у них не хватит никаких ресурсов это хранить и обрабатывать. КИС шлет собственный полный дамп ибо он не такой большой и большинство юзеров его смогут без проблем отправить при наличии хотя-бы АДСЛ интернета.

Более того по состоянию стека на самом деле ничего конкретного сказать о проблеме нельзя. Анализ полного дампа даст полную картину произошедшего и позволить устранить такие ошибки в будущем.

Изменено пользователем SLASH_id
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ну наконец-то пошел более менее конструктивный разговор. А то чуть погладил "не по-шерсти" - сразу тролль.

 

250 миллионов (возможно и больше - не буду гадать, да мне это и не нужно) пользователей - это тоже не так уж и мало. И с такими дампами ваши каналы связи будут забиты под завязку. Хотя их можно было бы освободить например под более быструю загрузку обновлений, кстати тоже одна из аххилесовых пят вашего продукта. Иной раз на не очень хорошем коннекте по нескольку часов скачиваются базы...

 

Для обновлений можно было бы тот же пиринг применить...

Изменено пользователем autodetacker
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

autodetacker, Это уже вопрос к распределению каналов связи в ЛК. Думаю дампы льются на отдельный сервер. Более того, насколько мне известно эти дампы обрабатываются автоматической системой и если точно такая же проблема уже была зафиксирована ранее дамп удаляется а в трекер разработчиков уходит +1. Если же дамп с новой ошибкой автоматически заводится тикет с приложенным дампом для анализа человеком.

 

Что касается скорости скачивания апдейтов это, если мне не изменяет память, тянется еще с 4й версии. AVP 3,5 обновлялась довольно шустро. Или просто тогда на диалапе это так выглядело.

 

Пиринг для обновлений - нельзя. Уже когда-то обсуждалось. Будет миллион жалоб на растрату трафика от пользователей с ограниченным каналом, да и ко всему возрастает вероятность "подмены" файлов баз. В общем был разговор на эту тему - пиринга насколько мне известно в обозримом будущем не будет.

Изменено пользователем SLASH_id
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Иной раз на не очень хорошем коннекте по нескольку часов скачиваются базы...

Скорее всего, на этом компе используется не DNS сервер провайдера, а какой-нибудь Google DNS или еще какой-нибудь альтернативный DNS-сервер. Поэтому базы тянутся черт знает откуда, а не с ближайшего сервера, как было бы в случае использования DNS провайдера. В общем - горе от ума.

 

Для обновлений можно было бы тот же пиринг применить...

Угу, пиринг постоянно меняющегося содержимого. Очень умно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

autodetacker, о дампах. Вы сравниваете минидамп системы с полным дампом KIS. Если вы приводите в пример размер полного дампа KIS, то логично брать в расчёт размер полного дампа системы. Минидамп системы сравним с отчетом информации о системе в KIS, с ним и надо сравнивать.

 

2) Издевательское соглашение KSN - где четко прописано вашими "крючкогибами", что вашим продуктам позволяется делать на моем компьютере все что угодно, и отправлять в ЛК любую необходимую вам информацию и вам за это ничего не будет. Естественно я его не принял, как и не принял бы любой здравомыслящий человек. Ваше счастье, что абсолютное большинство пользователей его не читают. Как не читают, впрочем и Лицензионное соглашение.

Отправляются в основном хэши файлов. По хэшу файла восстановить его содержимое нереально. Да и кому нужен один ваш файлик среди 25 миллионов пользователей? А сами файлы уходят на сервер в очень редких случаях (например, его подозрительная активность у большого числа юзеров).

 

1) Сквозь зубы терпел все большую медлительность вашего продукта от версии к версии, который на моем трехьядернике жрал ресурсы с неистовым аппетитом. Галочки в настройках типа "Уступать ресурсы другим программам", по всей видимости стоят только для галочки, и функционала никакого не несут, ибо их применение не дает абсолютно никакого эффекта. Некоторое время спасал "Игровой режим", но с последними обновлениями и он стал лишь для понтов...

Intel Core 2 Duo E8500, 2 Гб DDR-III, Windows 7 SP1 x86. Неудобств не испытываю.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Но последний этот случай с практически насильственной отправкой непонятно каких данных и непонятно кому переполнил чашу терпения, и с каждой новой версией ситуация усугубляется.

Насильно?Вас ясно спросили:Отправлять? или не отправлять?Данные-дамп.А отправить-в ЛК.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1) Сквозь зубы терпел все большую медлительность вашего продукта от версии к версии, который на моем трехьядернике жрал ресурсы с неистовым аппетитом. Галочки в настройках типа "Уступать ресурсы другим программам", по всей видимости стоят только для галочки, и функционала никакого не несут, ибо их применение не дает абсолютно никакого эффекта. Некоторое время спасал "Игровой режим", но с последними обновлениями и он стал лишь для понтов...

Всегда удивлялся когда читал, что Касперский грузит многоядерные процессоры и жрет оперативку которой иной раз гигов 8,у меня на двухядернике Athlon X2-220 5-10 % цп потребляет и памяти 60-80 мб при 2 гигах DDR II и ничего не виснет.

Изменено пользователем VEVLIH
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2) Издевательское соглашение KSN - где четко прописано вашими "крючкогибами", что вашим продуктам позволяется делать на моем компьютере все что угодно, и отправлять в ЛК любую необходимую вам информацию и вам за это ничего не будет. Естественно я его не принял, как и не принял бы любой здравомыслящий человек. Ваше счастье, что абсолютное большинство пользователей его не читают. Как не читают, впрочем и Лицензионное соглашение.

Больше всего смешат вот эти самые расказики-ужастики.

Прям вот взяла ЛК, и скачала посредством KSN с вашего ПК... что?

 

 

 

 

Мы живем в свободной стране, где можно ругать не только ЛК, но даже Путина :lol:

Более того, его можно и хвалить.

Я вот хвалю, за него голосовал. И мне его политика/дела нравятся.

А никто мне за это не дал ни срока на лесоповале, ни денег/должности в правительстве за поддержку. Странно, да? :D

 

Ну а третий пункт как прокомментируете?

А у меня винда упала... Падла такая..

Тоже был сбой.

 

И данных попрсоила отправить равнехонько 2 гига. Именно столько оперативы у меня на нетбуке.

И после этого я должен ею пользоваться? :lol:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Виталий Чебыкин
      Автор Виталий Чебыкин
      Добрый день!
      Может вопрос уже решался ранее но ответа на него я не нашел. В домене есть множество клиентов KES при обновлении который с версии 12.3 - 12.8. На множестве клиентах вышла ошибка при обновлении следующая: Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.8.0) (12.8.0.505): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Установка Kaspersky Endpoint Security для Windows не может быть выполнена, так как на компьютере установлено стороннее приложение: Eset Endpoint Antivirus 5.0.2214.7. Чтобы выполнить установку Kaspersky Endpoint Security для Windows, необходимо удалить стороннее приложение стандартными средствами Microsoft Windows или иными способами.)
      Подскажите почему сам инсталятор не удаляет Eset Endpoint Antivirus сам если при создании задачи в KSC я выбрал удалить все не совместимые продукты? Данные УЗ при инсталляции есть домена и локального админа. При этом если устанавливаешь вручную он дает поставить. Да и до этого стояла версия другая 12.3. Можно как то выяснить что конкретно KES проверяет при установке?
    • di.mailovich
      Автор di.mailovich
      Добрый день
      Обратил внимание что некоторые вендоры отказались от файерволла на Андройд в премиум версиях даже те у кого он был (аваст например) 
      Поясните пожалуйста вашу позицию. 
      Может быть бесполезность его без рут прав, или сложность установки правил для обычных пользователей или потому что толку от него нет кроме как резать рекламу блокируя выход в интернет некоторым приложениям или особенность именно операционной системы Андройд в которой нет острой необходимости в такой программе ? 
    • Elly
      Автор Elly
      Друзья!
       
      Мы подготовили для вас викторину, в которой необходимо найти значок каждого из нижеуказанных продуктов «Лаборатории Касперского». При прохождении викторины вы сможете оценить весь комплекс разнообразных программных решений нашей любимой организации. Возможно, при прохождении викторины вы откроете для себя ряд ранее неизвестных программ. 
      Обращаем ваше внимание, что при прохождении викторины нужно найти значки только следующих программ:
       

       
      Порядок прохождения простой: 
      1. Открываете вышеприведённое изображение.
      2. Запускаете викторину.
      3. Ищите на изображении соответствующий значок, о котором задан вопрос в викторине.
      4. Выбираете один из секторов, в котором находится значок. Секторы отмечены красными линиями и пронумерованы для вашего удобства. Например, если значок "шляпа" оказался в левом верхнем углу, то ответ будет «сектор 1».
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 1 000 баллов Одна ошибка — 800 баллов Две ошибки — 500 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 22:00 10 августа 2025 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @Mrak (пользователей @Машуня и @Elly включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
    • MiStr
      Автор MiStr
      Знаешь о продуктах «Лаборатории Касперского» всё и даже больше? Любишь помогать и быть полезным? Не можешь пройти мимо, когда у кого-то из знакомых и не очень людей возникают проблемы с компьютером или телефоном? Желаешь приобрести новые знания и опыт? Не веришь, что можно совместить полезное (оказание помощи) с приятным (получение вознаграждения)? Тогда это для тебя!
      «Лаборатория Касперского» приглашает к участию в программе поддержки пользователей продуктов компании во Всемирной Паутине «Консультант по продуктам»!
       
      Суть программы
      Задачей программы является консультация и оказание помощи по продуктам «Лаборатории Касперского» на обширных просторах не только Рунета, но и ресурсах на любом языке – социальные сети, сайты, форумы, блоги, сервисы типа «Вопрос-Ответ» и другие общедоступные площадки, на которых пользователям персональных и корпоративных продуктов и сервисов «Лаборатории Касперского» требуется консультация или помощь. Исключениями являются все ресурсы, принадлежащие «Лаборатории Касперского» (включая официальный форум, форум клуба), и официальные сообщества компании и Службы технической поддержки в социальных сетях.
       
      Кто может участвовать в программе
      Участниками программы могут стать участники клуба (т. е. зарегистрированные на forum.kasperskyclub.ru или kasperskyclub.com), за исключением пользователей групп «Новички» и «Участники». Каждый участник программы обязан пройти испытательный период сроком до 3 месяцев, после чего успешно сдать тест и получить сертификат, дающий право дальнейшего участия в программе.
       
      По каким продуктам помогать
      В программе участвуют все персональные и корпоративные продукты и сервисы «Лаборатории Касперского», которые опубликованы на официальном сайте компании www.kaspersky.ru (www.kaspersky.com), включая бесплатные и для мобильных устройств!
       
      Вознаграждение
      За консультации и успешно решённые проблемы (далее – кейсы) участники программы получают баллы.
      В «зачёт» идут только кейсы, связанные исключительно с техническими аспектами работы персональных и корпоративных продуктов и сервисов «Лаборатории Касперского». Под «техническими» понимаются кейсы, связанные с невозможностью обновления баз, установкой продукта, консультации по вопросам работы тех или иных функций, ошибки в работе продукта и т. п. В «зачёт» не идут нетехнические кейсы, коими являются вопросы и проблемы, связанные с ценообразованием, выбором и приобретением продуктов, нюансами участия в различных акциях, проводимых «Лабораторией Касперского», и т. п.
      За полученные баллы участник вправе выбрать любое вознаграждение на свой вкус. Список вознаграждений, размещённый в специальном закрытом разделе форума для участников программы, будет постоянно пополняться!
       
      Где узнать подробности и как принять участие в программе
      Вторая часть правил с более подробной информацией о программе, в том числе об уровнях участия в ней, размещена в специальном закрытом разделе форума, доступном только для участников программы. Разглашение информации из специального закрытого раздела запрещено.
      Для участия в программе необходимо оставить заявку в произвольной форме в этой теме. Пользователю может быть отказано в удовлетворении заявки без объяснения причин.
      В данной теме не допускаются любые обсуждения. Сообщения, не относящиеся к заявкам, будут удалены. Все уточняющие вопросы по программе можно задать в соседней теме.
    • MiStr
      Автор MiStr
      Помните те ламповые времена, когда для продуктов «Лаборатории Касперского» можно было делать скины? Легендарный участник клуба Pipkin сделал более 200 графических оболочек. Его скины стали настоящими хитами — количество загрузок превысило полмиллиона! Всего же в нашем файловом хранилище размещено свыше 600 скинов для различных версий продуктов.
       
      Несколько месяцев назад у наших участников клуба вновь возник ностальгический интерес к скинам. С учётом просьбы, направленной лично Евгению Касперскому, а также того, что для защитных решений «Лаборатории Касперского» по-прежнему можно делать скины (да, да, это так), разработчики подготовили подробную иллюстрированную инструкцию по кастомизации интерфейса на примере Kaspersky Internet Security 2020:
       
      =>> Как приделать свой скин к продукту «Лаборатории Касперского»
       
      Информация для разработки скинов для MR3 версии 2021:
       
       
      Важно: возможность применения альтернативного скина доступна не для всех регионов.
       

×
×
  • Создать...