Перейти к содержанию

Пустые диалоговые окна


Рекомендуемые сообщения

Пожалуйста, помогите. В поисках нигде не нашла. Не пойму в чем дело. После проверки на вирусы из контекстного меню появляется пустое окно. Не могу проверить ни файлы, ни флешку.

post-26349-1346960684_thumb.jpg

Изменено пользователем pinna
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

соберите GSI-отчеты. Ссылка на отчеты есть в подписи.

Отчеты требуется для анализа конфигурации вашего компьютера, чтобы было возможно вам помочь в решение проблемы.

Изменено пользователем SQ
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Скачала пробную версию и установила как есть, ничего не меняла. Если по умолчанию есть оптимизаторы (понятия не имею что это) значит использую, нет - нет.

 

А переустановить это удалить через Установка/удаление программ и установить из того же установочеого файла, или скачать заново?

 

С отчетами завозилась, все зависло, потом разберусь. Компьютер старенький, слабенький, мне отдали пока новый не куплю (мой сломался). А отправлять куда, в Службу технической подержки? Пользовалась другим антивирусом. Сейчас, перед покупкой нового компа решила попробовать Касперского (пользовалась им уже, но несколько лет назад)

 

Вопросы, наверное, глупые. Извините, я обыкновенный пользователь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А переустановить это удалить через Установка/удаление программ и установить из того же установочеого файла, или скачать заново?

Да. Если есть возможность - лучше скачайте заново.

Если переустановка не поможет - делайте отчет GSI. Получившийся отчет прикреите к сообщению здесь на форуме.

Изменено пользователем valet
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

pinna, да, удалять через "Установка и удаление программ" и ставить с того же файла.

А почему выбрали Kaspersky Cryslal, а не Kaspersky Internet Security?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

[pinna, да, удалять через "Установка и удаление программ" и ставить с того же файла]

[Да. Если есть возможность - лучше скачайте заново.]

 

Спасибо, сейчас нет возможности, чуть позже попробую одно, не получится - другое, etc.

 

 

[А почему выбрали Kaspersky Cryslal, а не Kaspersky Internet Security? ]

 

Сейчас зашла на сайт Касперского, почитала, так и не поняла, почему. Наверное, когда скачивала, Кристал показался мне надежнее.

 

 

 

Kate. SP3. А как Вы узнали что XP?

Изменено пользователем pinna
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А как Вы узнали что XP?

 

По скриншоту в первом сообщении. :lol:

 

 

Небольшой флуд: :D

из контекстного меню появляется пустое окно

 

Может разработчики забыли его заполнить... :lol:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вы не поверите! Включила компьютер с твердым намерением решить проблему до конца, переустановить все что можно, etc. Вставила флешку, чтобы скачать драйверы, он (Касперский), как обычно, предложил проверить на вирусы, я, как обычно, согласилась, скорее по привычке. И, о чудо, все работает, все проверяет, все видно!

 

У меня объяснение только одно. Кроме описанной выше проблемы была еще одна. Из окна программы не запускалась выборочная проверка, поиск уязвимостей, выдавал ошибку. Я несколько раз отправляла отчет об ошибке в лабораторию, и, наверное, случилась таки обратная связь. Прислали с обновлением что-то, не знаю как назвать.

:lol: Или испугался и заработал.

 

Всем большое спасибо.

 

Вопрос к Mark D. Pearlstone . На Ваш взгляд Internet Security лучше чем Crystal? Наверняка такие темы есть на форуме, но уж коли речь зашла.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

И, о чудо, все работает, все проверяет, все видно!

 

Ну и отлично. :lol:

 

Вопрос к Mark D. Pearlstone . На Ваш взгляд Internet Security лучше чем Crystal? Наверняка такие темы есть на форуме, но уж коли речь зашла.

 

А можно мне тоже ответить? :lol:

 

Kaspersky Internet Security forever! ;) Так что, при случае, устанавливайте... :D

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • VinZy
      От VinZy
      Всем привет!
      А  кто знает как это окно вернуть? См. скрин... А то на крестик нажал случайно  и пипец, не пойму как вернуть :))))
       
       
       
       

    • Flsss
      От Flsss
      В последнее время часто выскакивает "Невозможно гарантировать подлинность домена.." В имени приложения написано taskhostw.exe 
      Хотелось бы узнать, это что-то плохое или всё ок? Всё было отсканировано Dr.Web, AV block remover, естественно касперским pure, а также kaspersky virus removal tool. Были просмотрены файлы HKEY_ (вбивая w+r regedit). Но всё равно хотелось бы удостовериться, так как до сих пор выскакивает это окно, + ко всему недавно был обнаружен майнер разрабами минигры Minecraft сервера cristallix и хотелось бы лишний раз удостовериться, потому что я в этом не бум-бум.

      CollectionLog-2025.01.24-22.12.zip
    • NoVirusAvailable
      От NoVirusAvailable
      Здравствуйте! Вероятно компьютер требует лечения.
       
      При запуске windows запускается три(!) окна CMD и мигом закрываются. Так происходит несколько месяцев.
       
      Сегодня в браузере начал открываться сайт с рекламой. Заходить на него не пробовал. Начал искать решение на форуме.
       
      Еще у меня подозрение, что на моем компьютере что-то запускается в фоне, так как иногда загрузка процессора достигает 80%, хотя фактически нагрузки нет. В диспетчере задач не нахожу ничего подозрительного.
       
      Система Windows 10 x64
       
      Что сделал:
      Скачал AutoLogger.exe, но с первого (пятого) раза программа не запустилась: "Ошибка при выполнении AV_Z.exe "Скрипт=AV\script2.txt hidden mode=0". Не удается найти указанный файл."
      Поэтому скачал FRST, запустил, получил 3 лога: FRST, addition, shortcut. Вероятно, поторопился, но такие советы также встретил.
       
      Снова начал искать AutoLogger, который запустился и создал файл CollectionLog-2025.01.18-00.36, его и прилагаю.
       
      Какие дальнейшие действия, чтобы вылечить компьютер? Спасибо за советы.
      CollectionLog-2025.01.18-00.36.zip
    • olegyam
      От olegyam
      Помогите избавиться от всплывающего окна
      логи прилагаю
      CollectionLog-2024.09.29-00.17.zip
    • Карабass
      От Карабass
      всем доброго времени суток.
       
      Недавно столкнулся с тем что постоянно отключается монитор, сам по себе, происходит это чаще всего при переключений приложении/окон в полноэкранном положений. 
      Монитор Gigabyte g27qc a, вроде, не могу посмотреть, в истории покупок эта покупка не отображается. 27 дюймов, 165 герц, подключен по displayport.
      GPU - 3060 ti. 
      Что я попробовал:
      проверил кабель, выглядит как новый обновил драйвера видеокарты поменял розетку (на самом деле переехал в другой город) Не заметил чтобы такое происходило во время игр, только во время разработки, запущены: docker, dbeaver, vscode (2 копии), dev server'ы (2, node если важно) и пара вкладок chrome. показатели системы во время работы прикрепил, кроме памяти иногда ЦПУ до 30 поднимается
       
       

       
       
      Раньше такого не было, комплектующие не менял, БП работал с такими комплектующими больше года
       
       
      эта тема похожа, но включение HDR не помогло
×
×
  • Создать...