Проблема установки версии 4190

[Dim4ik2012]

Удалил я кис 2013 3370, оставил галочку на сохранить лицензию, удалил, перезагрузку не потребовала, "ПЕрезагрузил сам" Запускаю новую 4190 версию во время установки требует перезагрузку, и что после перезагрузки установка вродолжится сама, я перезагрузил но запросы повторяются не могу поставить, что делать? Скрины вылаживаю! Да и после удаления кис 2013 у меня перестали работать все гаджеты раб. стола!

[mike 1]

Попробуйте это http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1794660

[Dim4ik2012]

Попробуйте это http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1794660

а с установкой что?

[mike 1]

а с установкой что?

Зайдите пуск => панель управления => установка и удаление программ => наведите курсор мыши на KIS 2013 и нажмите кнопку удалить => выберете восстановить => следуйте подсказкам мастера восстановления продукта. Отпишитесь о результатах.

[Dim4ik2012]

Зайдите пуск => панель управления => установка и удаление программ => наведите курсор мыши на KIS 2013 и нажмите кнопку удалить => выберете восстановить => следуйте подсказкам мастера восстановления продукта. Отпишитесь о результатах.

Я удалял так Пуск- касперский интернет сикьюрити-удалить, оставил галочку сохранить лицензию, удалитл, перезапуск не потребувало, я сам перезапустмился, потом в панель управления установка удаления программ там остался кис 2013 но он не вызывается, пишит "только для установленных продуктов! что делать?

[mike 1]

Я удалял так Пуск- касперский интернет сикьюрити-удалить, оставил галочку сохранить лицензию, удалитл, перезапуск не потребувало, я сам перезапустмился, потом в панель управления установка удаления программ там остался кис 2013 но он не вызывается, пишит "только для установленных продуктов! что делать?

Проверьте включена ли служба "Рабочая станция". Для этого нажмите кнопку пуск => панель управления => администрирование => службы => интересует тип запуска службы "Рабочая станция" и включена ли она?

Изменено 26 августа, 2012 пользователем mike 1

[Dim4ik2012]

Проверьте включена ли служба "Рабочая станция". Для этого нажмите кнопку пуск => панель управления => администрирование => службы => интересует тип запуска службы "Рабочая станция" и включена ли она?

Работает, тип запуска автоматическая! И пробллему виджетов не решилась теми способами

[mike 1]

Работает, тип запуска автоматическая! И пробллему виджетов не решилась теми способами

Код активации у вас сохранился? Еще сделайте такой отчет, а полученную ссылку прикрепите в вашем следующем сообщении.

Изменено 26 августа, 2012 пользователем mike 1

[Dim4ik2012]

Код активации у вас сохранился?

Конечно! Пробувать в безопасном режиме Kavremover ? ВСётоки как быть с виджетами? Я вообше не понимаю касперский вроде в ходит в 4 ку лучших антивирусов... почему такая тапорная работа програмистов? Это ужас почему пользователь должен так страдать при смене версии на новую слов нет!

[mike 1]

Конечно! Пробувать в безопасном режиме Kavremover ? ВСётоки как быть с виджетами? Я вообше не понимаю касперский вроде в ходит в 4 ку лучших антивирусов... почему такая тапорная работа програмистов? Это ужас почему пользователь должен так страдать при смене версии на новую слов нет!

Сперва сделайте отчет, а там посмотрим что дальше делать.

[Dim4ik2012]

Ой Напомните мне прогу для отчёта где скачать?

Изменено 26 августа, 2012 пользователем Dim4ik2012

[mike 1]

Ой Напомните мне прогу для отчёта где скачать?

GetSystemInfo (<= ссылка)

[Dim4ik2012]

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...c1ebafbd15e35Ну что там?

GetSystemInfo_DIMKA_PC_Dimka_2012_08_26_14_09_33.txt

Изменено 26 августа, 2012 пользователем Dim4ik2012

[mike 1]

В отчете остались осколки от билда 3370 . Скачайте ремувер http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705. Загрузитесь в безопасном режиме, запустите утилиту и выберете пункт "Удалить все известные продукты". По окончании выполните перезагрузку. Отпишитесь о результатах.

[Dim4ik2012]

Всё сделал не помогло, при установки требует перезагрузку перезагружаюсь опять при установки требует перезагрузку, что за надись на инсталйле "установка без ява скрит? вот новый отчёт http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...65dfeffb07fad60

 

в установки удаления попрежнему висит касперский

GetSystemInfo_DIMKA_PC_Dimka_2012_08_26_14_40_21.txt

Изменено 26 августа, 2012 пользователем Dim4ik2012