KIS 2013 и Mozilla Firefox 14.01 ошибка запуска

[nik-shagin]

При запуске Mozilla Firefox 14.01 выскакивает окно:

 

RUNDLL:

 

ошибка при загрузке C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\TrafMon2.ppl

 

не найдена указанная процедура

 

После этого в окне нажимаю на OK и после этого Mozilla запускается.

 

Кто подскажет как можно решить эту проблему!

[SQ]

При запуске Mozilla Firefox 14.01 выскакивает окно:

 

RUNDLL:

 

ошибка при загрузке C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\TrafMon2.ppl

 

не найдена указанная процедура

 

После этого в окне нажимаю на OK и после этого Mozilla запускается.

 

Кто подскажет как можно решить эту проблему!

попробуйте ответ узнать в этом форуме http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=240747

 

или обратиться в суппорт.

Изменено 1 августа, 2012 пользователем SQ

[nik-shagin]

попробуйте ответ узнать в этом форуме http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=240747

 

или обратиться в суппорт.

 

Создавал тему на форуме,написали "Проблема известна."Но как решить эту проблему никто так и не сказал!

[mike 1]

Создавал тему на форуме,написали "Проблема известна."Но как решить эту проблему никто так и не сказал!

Где-то на просторах интернета можно в качестве временного решения перейти на firefox 10.0.6 ссылку у меня для вас не получилось найти

[sandkey]

ссылку у меня для вас не получилось найти sad.gif

 

ff 10.0.6

[vinevas]

Где-то на просторах интернета можно в качестве временного решения перейти на firefox 10.0.6 ссылку у меня для вас не получилось найти

У меня то же самое с Мозиллой 8.0.1... Если раньше дополнения КИС 2012 в этой версии Мозиллы работали, то после перехода на КИС 2013 дополнения оказались несовместимы и при запуске Мозиллы та же самая ошибка, что сказано ранее.. Пришлось откатить на КИС 2012.. В техподдержку задал вопрос, жду ответ.. Кстати, как я понял, это проблема у тех, у кого на компе Хрюша... Может ошибаюсь..

Изменено 5 августа, 2012 пользователем vinevas

[Л. А.]

При запуске Mozilla Firefox 14.01 выскакивает окно:

 

RUNDLL:

 

ошибка при загрузке C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\TrafMon2.ppl

 

не найдена указанная процедура

 

После этого в окне нажимаю на OK и после этого Mozilla запускается.

 

Кто подскажет как можно решить эту проблему!

 

У меня установлена та же версия огнелиса. Все работает на ура. Попробуйте переустановить KIS.

[Umnik]

Эта проблема действительно известна. Более того, ею занимаюсь я. Но, блин, не могу воспроизвести Автору - какие дополнения стоят у тебя в Лисе?

[korsash]

У меня та же проблема -

 

RUNDLL:

 

ошибка при загрузке C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\TrafMon2.ppl

 

не найдена указанная процедура

 

Firefox 14.0.1 c сайта http://mozilla-russia.org/ - дополнения - Adblock Plus, Download Statusbar 0.9.10 , FoxLingo и DownloadHelper

Система Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600

[Umnik]

Запусти Диспетчер задач, ткни показ процессов всех пользователей, нажми правой кнопкой мыши на процесс rundll и выбери "Создать дамп". Ошибка в это время должна висеть, не закрывай ее. Дай файл дампа мне.

[vinevas]

Всё же, почему дополнения КИС 2013, встраиваемые в браузер, не работают в Мозилле 8.0.1, а КИС 2012 - работают?

Изменено 7 августа, 2012 пользователем vinevas

[Umnik]

Потому что требования к 2012 были поддержка версии 8, а к 2013 - поддержка версии 9.

[korsash]

Запусти Диспетчер задач, ткни показ процессов всех пользователей, нажми правой кнопкой мыши на процесс rundll и выбери "Создать дамп". Ошибка в это время должна висеть, не закрывай ее. Дай файл дампа мне.

Не даёт создать дамп - пишет синтаксическая ошибка - вот что удалось прочесть в свойствах:

Запуск библиотеки DLL как приложения

Путь:C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe

Командная строка:C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2013\TrafMon2.ppl",_InstallCertificateFF@16 "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP13\Data\Cert/(fake)Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.cer" "Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate"

Родитель:avp.exe(896)

 

Запусти Диспетчер задач, ткни показ процессов всех пользователей, нажми правой кнопкой мыши на процесс rundll и выбери "Создать дамп". Ошибка в это время должна висеть, не закрывай ее. Дай файл дампа мне.

включается не как отдельный процесс, а как подпроцесс avp.exe

одновременно включается процесс firefox

 

ещё заметил - если не трогать появившуюся табличку с ошибкой - через минуту она исчезнет и Мозилла запустится нормально

[vinevas]

Потому что требования к 2012 были поддержка версии 8, а к 2013 - поддержка версии 9.

Вы хотите сказать, что КИС 2013 предыдущие версии Мозиллы не поддерживает? Но не все же участвуют в тараканьих бегах Мозиллы, а поддержка предыдущих версий Мозиллы у КИС 2012 была поставлена отлично, по крайней мере я с 4-й Мозиллы переходил на 8-ю и проблем не было! Так может это в КИС 2013 какой-то баг?

[Umnik]

Вы хотите сказать, что КИС 2013 предыдущие версии Мозиллы не поддерживает?

Да.

Но не все же участвуют в тараканьих бегах Мозиллы

Потому что Fx 10 с длительной поддержкой и есть KIS 13, поддерживающий Fx 10.