Перейти к содержанию

Не могу установить.


Рекомендуемые сообщения

Не могу установить себе на комп антивирус Касперского, хотя до этого он у меня стоял на компе. Просто решил попробовать родной виндовский, "Microsoft Security Essentials". Ну что то он мне не особо понравился и я решил вернуться к Касперскому. Но нетут то было, не устанавливается Касперский и всё, я уж и на вирусы проверял прогой сканером "MalwareBytes" которая нашла вирусы. Я их нафиг все поудалял, может что и нужное удалил, хрен его знает. Но всё равно Касперский не устанавливается, при установке отключается интернет? На всякий случай даю скрин своего брандмауэра, может что не правильно.

post-25240-1338279471_thumb.jpg

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Какую ошибку выдает Касперский при установке? По возможности скрин не помешало бы увидеть..

Изменено пользователем Kaspersky User
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

скорее всего вы не до конца удолили ваш Microsoft Security Essentials проверьте полностью ли он удалён с вашего компьютера? и не мешало бы узнать какую ошибку выдаёт касперский при установки у вас!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

скорее всего вы не до конца удолили ваш Microsoft Security Essentials проверьте полностью ли он удалён с вашего компьютера? и не мешало бы узнать какую ошибку выдаёт касперский при установки у вас!

Ну вот хотел сбросить скины а тему куда то переместили.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

verk95, это ваша тема и есть. Отчёт GSI и скриншот ошибки сделайте и прикрепите тут.

 

Все какие наделал скрины во время установки касперского.

post-25240-1338308681_thumb.jpg

post-25240-1338308751_thumb.jpgpost-25240-1338308937_thumb.jpg

На третьем скрине при установке почему то окно в окне.

post-25240-1338309101_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

 

1. Скачайте последнюю версию KIS 2012 отсюда: http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

2. Скачайте и запустите утилиту kavremover: http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads. Если продукт ЛК не будет обнаружен автоматические, выберите из списка 'Kaspersky Anti-Virus/Internet Security 2012' и запустите процедуру удаления. По завершении перезагрузите компьютер.

3. Снова запустите установку KIS 2012 из файла, загруженного в п.1.

4. Если вдруг ошибка сохранится, нужны логи установки программы: http://support.kaspersky.ru/kis2012/tech?p...p;qid=208636305 и отчет, сделанный по инструкциям, приведенным Mark D. Pearlstone выше.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2. Скачайте и запустите утилиту kavremover: http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads.

Забыли добавить что запускать данную утилиту следует в безопасном режиме

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Забыли добавить что запускать данную утилиту следует в безопасном режиме

 

Это не обязательно.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Изменено пользователем Dubai
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • triller
      Автор triller
      помогите кто-нибудь!!закачала пробную версию,активировать не могу!
    • Ashton
      Автор Ashton
      Не могу поставить плагин kaspersky password на оперу на мак. Ставлю плагин от хрома, плагин говорит: если приложение установлено, удалите его и поставьте заново. Удаляю, ставлю — без измнений. Удаляю через сторонние приложения, ставлю заново, теперь kaspersky password просит залогинится. Логинюсь, но плагин как не работал, так и не работает.
       
       
    • Андрей2029
      Автор Андрей2029
      Здравствуйте, товарищи. Проблема следующая. Поставил впервые за много десятков лет Оперу вместо Хрома. Последнюю версию, разумеется. Особо не ковырялся в настройках, стал пользоваться. И заметил, что не могу попасть ни на один сайт с Cloudflare - проверка на человека просто постоянно обновляется, не пуская на страницу. Например, вот Aescripts:

       
      Разумеется, я испробовал все возможные решения, что были в сети, будучи уверенным, что проблема либо в самой Опере (её настройках, которые я не менял), либо в VPN (которого у меня нет и в Опере он не включен), DNS и прочем. Все проверил, посмотрел, попереключал и ничего не помогает. При этом Edge на те же сайты пускает без вопросов. Пошёл было писать багрепорт в техподдержку Оперы, пока не додумался отключить Kaspersky Plus. И, о чудо, Cloudflare сразу же запустил на проблемный сайт. Включил Касперского, тыкнулся на другой сайт - опять тя же проблема. 
       
      Подскажите, куда смотреть, что копать, и почему проблема именно с Оперой? Хром псотавил назад - опять проблемы нет. Чем Опера так провинилась? Какие настройки посмотреть в Каспере, чтобы решить проблему?
    • m1pod
      Автор m1pod
      Доброго всем. Не работает поиск и пуск. Появилось после последних обновлений windows, долго не обновлялся, решил обновить и тут вот такой сюрприз
      Нажимаешь пуск - идёт "запуск процесса" и далее ничего не происходит. При нажатии на пуск появляется некое очертание поиска, но сам он не работает. Пробовал всевозможные варианты, которые находил в интернете. Через редактор реестра, обновление и перезапуск службы, перезагрузка банальная, при помощи системы поиска неисправностей, перестройка индексирования, смена владельца, обновление винды при помощи media creation tool, на очереди попытка сменить редакцию винды с про на хоум, не знаю какой толк от этого. Служба поиска неисправностей выдает "NT AUTHORITY\СИСТЕМА Разрешения каталога данных службы поиска Windows" 
      На скриншоте показываю "работу" поиска его очертания можно заметить.



      Пуск и поиск работает если сменить профиль на пк, там как бы чистый лист, поэтому оно и работает, не знаю. Конечно, можно переустановить винду и не париться, но легких путей не ищем, тем более нет желания заново всё устанавливать и настраивать.

      Прошу помощи, может кто сталкивался

    • shimcot
      Автор shimcot
      С какого момента заметил заметное снижение частоты кадров. Вирус маскировался в процессах под Microsoft Network Realtime lnspection Service, но с припиской .exe. Оказалось майнер. Удалил, но, как оказалось, при каждом запуске ПК, если включен интернет и антивирус не ловит (сейчас если выключен) его, то все восстанавливается. Использовал Dr Web Cureit, он обозначил загрузчик как Trojan.Siggen31.29298. Помимо лечения самого вируса в C:\ProgramData\CAAService также чистил реестр, чтобы удалить из автозагрузки. Примечательно также то, что в какой-то момент папка CAAService и процесс Powershell.exe добавляются в исключения Windows Defender. Но, как упоминал ранее, вирус самовосстанавливается при наличии включенного интернета. Прилагаю отчет AutoLogger. Также покопавшись в похожих проблемах видел, что просят сделать отчет в uVS. На всякий случай прикреплю и его. Спасибо.
      CollectionLog-2025.06.17-14.54.zip DESKTOP-CSCVQP5_2025-06-17_14-32-53_v5.0.RC2.v x64.7z
×
×
  • Создать...