Перейти к содержанию

Не могу установить.


Рекомендуемые сообщения

Не могу установить себе на комп антивирус Касперского, хотя до этого он у меня стоял на компе. Просто решил попробовать родной виндовский, "Microsoft Security Essentials". Ну что то он мне не особо понравился и я решил вернуться к Касперскому. Но нетут то было, не устанавливается Касперский и всё, я уж и на вирусы проверял прогой сканером "MalwareBytes" которая нашла вирусы. Я их нафиг все поудалял, может что и нужное удалил, хрен его знает. Но всё равно Касперский не устанавливается, при установке отключается интернет? На всякий случай даю скрин своего брандмауэра, может что не правильно.

post-25240-1338279471_thumb.jpg

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Какую ошибку выдает Касперский при установке? По возможности скрин не помешало бы увидеть..

Изменено пользователем Kaspersky User
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

скорее всего вы не до конца удолили ваш Microsoft Security Essentials проверьте полностью ли он удалён с вашего компьютера? и не мешало бы узнать какую ошибку выдаёт касперский при установки у вас!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

скорее всего вы не до конца удолили ваш Microsoft Security Essentials проверьте полностью ли он удалён с вашего компьютера? и не мешало бы узнать какую ошибку выдаёт касперский при установки у вас!

Ну вот хотел сбросить скины а тему куда то переместили.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

verk95, это ваша тема и есть. Отчёт GSI и скриншот ошибки сделайте и прикрепите тут.

 

Все какие наделал скрины во время установки касперского.

post-25240-1338308681_thumb.jpg

post-25240-1338308751_thumb.jpgpost-25240-1338308937_thumb.jpg

На третьем скрине при установке почему то окно в окне.

post-25240-1338309101_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

 

1. Скачайте последнюю версию KIS 2012 отсюда: http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

2. Скачайте и запустите утилиту kavremover: http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads. Если продукт ЛК не будет обнаружен автоматические, выберите из списка 'Kaspersky Anti-Virus/Internet Security 2012' и запустите процедуру удаления. По завершении перезагрузите компьютер.

3. Снова запустите установку KIS 2012 из файла, загруженного в п.1.

4. Если вдруг ошибка сохранится, нужны логи установки программы: http://support.kaspersky.ru/kis2012/tech?p...p;qid=208636305 и отчет, сделанный по инструкциям, приведенным Mark D. Pearlstone выше.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2. Скачайте и запустите утилиту kavremover: http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads.

Забыли добавить что запускать данную утилиту следует в безопасном режиме

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Забыли добавить что запускать данную утилиту следует в безопасном режиме

 

Это не обязательно.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Изменено пользователем Dubai
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • m1pod
      Автор m1pod
      Доброго всем. Не работает поиск и пуск. Появилось после последних обновлений windows, долго не обновлялся, решил обновить и тут вот такой сюрприз
      Нажимаешь пуск - идёт "запуск процесса" и далее ничего не происходит. При нажатии на пуск появляется некое очертание поиска, но сам он не работает. Пробовал всевозможные варианты, которые находил в интернете. Через редактор реестра, обновление и перезапуск службы, перезагрузка банальная, при помощи системы поиска неисправностей, перестройка индексирования, смена владельца, обновление винды при помощи media creation tool, на очереди попытка сменить редакцию винды с про на хоум, не знаю какой толк от этого. Служба поиска неисправностей выдает "NT AUTHORITY\СИСТЕМА Разрешения каталога данных службы поиска Windows" 
      На скриншоте показываю "работу" поиска его очертания можно заметить.



      Пуск и поиск работает если сменить профиль на пк, там как бы чистый лист, поэтому оно и работает, не знаю. Конечно, можно переустановить винду и не париться, но легких путей не ищем, тем более нет желания заново всё устанавливать и настраивать.

      Прошу помощи, может кто сталкивался

    • Taaeq
      Автор Taaeq
      Здравствуйте, поймал майнер, который не лечится и не удаляется. Пробовал около 5 антивирусов, вирус находит только касперский видя его как указано в тегах. Скачал MinerSearch там нашло syhAMDRSServ.exe, не придав значения, просто пытался удалить его, но после каждого удаления и сканирования он оставался. Контролировал открытие и закрытие майнера с помощью AIDA и диспетчера. Увидев нагрузку на видеокарту открывал диспетчер пытаясь найти его там, но ничего не нашел. Позже с помощью ProcessExplorer я успел поймать его и увидел там знакомое название, такое же как и нашел MinerSearch. Найдя расположение попытался удалить в ручную, он конечно удалился, но касперский его все равно видит и после закрытия ProcessExplorer он снова появляется в процессах. Уже не знаCollectionLog-2025.04.29-22.44.zipю что делать, помогите пожалуйста.
    • Мала
      Автор Мала
      После установки пиратского ПО (google sketch up) нанятым «помощником» сначала скорость интернета просела до двух мегабит в секунду на пару дней. Сканирование компа kaspersky internet security угроз не обнаружило. 
      Через еще пару дней нечто заблокировало браузер и возможность скачивания. Интернет был, но страницы гугл хлома не загружались. Клик по диагностике сети выдавал «удаленное устройство или ресурс не принимает подключение». При этом десктопный востап обновлялся. Но посланную через него антивир утилиту скачать не удавалось.
      Следом поступил звонок с номера «из Молдовы», который я брать не стала. и поняла, что видимо щас «сотрудники фсб» будут взламывать мои госуслуги. Похоже, что это было нечто, что скачало с компа все данные и логины пароли. 
      Нанятый лечитель вирусов с youdo удаленно помог снять странные установленные каким-то патчем ограничения с браузера и почистил шесть каких-то вирусов разными утилитами.
      В финале я в безопасном режиме еще раз проверила утилитой cureit др веба. И он нашел один какой-то файл и удалил. 
       
      4 дня всё поработало бесперебойно. Сегодня снова появился симптом про браузер. То есть нечто управляющее браузером все еще сидит на компе.  Пирасткое ПО правда так и осталось не снесённым. Но есть ощущение что снос ПО не поможет и надо что-то хитрее предпринять. 
       
      Да, впн стоял и исправно без странных симптомов работал более полутора лет без обновлений. Приложения hiddify, сервер от papervpn. 

      Я очень неопытный женщина-юзер. Помогите, пожалуйста, понять что можно сделать. 
       
    • Zed
      Автор Zed
      здравствуйте, уже 2 день не могу удалить, после перезагрузки ноута они опять появляются, пробовал все, бесполезно, помогите плиз!!!!!!!!
    • Copcheny
      Автор Copcheny
      Здравствуйте, скачивал kmsauto и скорее всего от туда поймал вирус taskhost. Смог заметить его в Мониторе ресурсов. Пробовал через разные антивирусы и гайды в интернете ничего не помогает или я сам что то не то делаю. Пожалуйста помогите с решением проблемы
×
×
  • Создать...