KIS 2012 базы не обновляются.

[Mark D. Pearlstone]

А лог обновления?

[navu]

А лог обновления?

А это чего лог? Их несколько что ли? Как его сделать?

[Mark D. Pearlstone]

Это отчёт GSI. Отчёт обновления идёт пунктом 6 http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1056489

[navu]

Это отчёт GSI. Отчёт обновления идёт пунктом 6 http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1056489

Понял. Вот:

log1.txt

[Mark D. Pearlstone]

Это не лог обновления. Ещё раз внимательно прочтите по ссылке как делать лог.

[Ummitium]

Скачайте файл с обновлениями Updates-vista-7.exe, отключите самозащиту KIS 2012 (Настройка - Дополнительные параметры - Самозащита, снять галку напротив Включить самозащиту, далее ОК)

Запустите Updates-vista-7.exe, дождитесь пока извлечение файлов не завершится и пробуйте запустить обновление баз.

О результатах отпишитесь.

[navu]

Это не лог обновления. Ещё раз внимательно прочтите по ссылке как делать лог.

Извиняюсь за свою некомпитентность. Помоему на этот раз он:

log2.txt

[Mark D. Pearlstone]

navu

Какая скорость интернета и по какой технологии подключён? Безлимит?

 

Ummitium, это пак с обновлениями для антивируса?

[navu]

navu

Какая скорость интернета и по какой технологии подключён? Безлимит?

 

Ummitium, это пак с обновлениями?

Безлимит по технологии FTTB, Скорость до 1,5 Мбит/с как написано в тарифном плане

 

Скачайте файл с обновлениями Updates-vista-7.exe, отключите самозащиту KIS 2012 (Настройка - Дополнительные параметры - Самозащита, снять галку напротив Включить самозащиту, далее ОК)

Запустите Updates-vista-7.exe, дождитесь пока извлечение файлов не завершится и пробуйте запустить обновление баз.

О результатах отпишитесь.

Это не помогло. обновления попрежнему не загружаются

Изменено 17 февраля, 2012 пользователем navu

[Ummitium]

Безлимит по технологии FTTB, Скорость до 1,5 Мбит/с как написано в тарифном плане

 

 

Это не помогло. обновления по прежнему не загружаются

Они и не должны загружаться, почти сразу должны применяться. С лицензией все в порядке?

Скриншот главного окна покажите.

Изменено 17 февраля, 2012 пользователем Ummitium

[navu]

Они и не должны загружаться, почти сразу должны применяться. С лицензией все в порядке?

Скриншот главного окна покажите.

[Ummitium]

В настройках обновлений выставьте в качестве источника обновлений только этот:

http://dnl-11.geo.kaspersky.com

Все остальные выключите и пробуйте обновиться.

Изменено 18 февраля, 2012 пользователем Ummitium

[navu]

В настройках обновлений выставьте в качестве источника обновлений только этот:

http://dnl-11.geo.kaspersky.com

Все остальные выключите и пробуйте обновиться.

Так же не помогло, пишет "Обновление: Сбой задачи. Время ожидания сетевой операции истекло." Может обратно на KIS 2011 перейти?

[Ummitium]

Воспользуйтесь утилитой удаления.

Удалите КИС 2012, затем подчистите остатки КИС 2011 и по новому установите КИС 2012.

 

PS Продукты Лаборатории Касперского как не умели нормально устанавливаться поверх старых версий, так и не умеют. Напрашивается вопрос, нафига предлагать пользователям устанавливать новые версии поверх.

[navu]

Воспользуйтесь утилитой удаления.

Удалите КИС 2012, затем подчистите остатки КИС 2011 и по новому установите КИС 2012.

 

PS Продукты Лаборатории Касперского как не умели нормально устанавливаться поверх старых версий, так и не умеют. Напрашивается вопрос, нафига предлагать пользователям устанавливать новые версии поверх.

Что за напасть! Все сделал как вы сказали, вычистил все, установил начисто, результат тот же, обновления не идут