Перейти к содержанию

Почему на оф сайте нет объявления об изменении работы обновлений 5 версии продукта?


Рекомендуемые сообщения

Как такое вообще возможно? Функция обновления из интернета не работает уже больше двух недель, а на оф сайте об этом ни слова. Должна же быть элементарная культура. Как покупать продукт, если его функциональность может быть нарушена в любой момент без всяких предупреждений и пояснений?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, MMM!

 

Я бы рекомендовал перейти на 7-ую версия, она гораздо лучше защищает.

 

Сообщений, видимо, нет, потому что официальная поддержка 5-ой версии прекращена.

 

P.S. Добро пожаловать на форум!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спасибо всем ответившим. То, что поддержка прекращена я догадался. Мне непонятно почему я должен об этом догадываться и шариться по суппортам и форумам. То, что продаётся, поддерживается и перестало поддерживаться а также сколько будут поддерживаться новые продукты, - должно быть по моему скромному мнению на главной.

P.S. А что если бы и продукты питания продавали без указания сроков хранения. Цена - и всё. Ведь весь вопрос в том, что ключи продолжают действлвать, а поддержка прекращена. И что делать бедному бухгалтеру, который привык для обновлений нажимать на "вот эту пимпочку" - ключ то у него рабочий, а функционал программы изменен. Прежде чем прекращать поддержку, нужно дождаться завершения работы всех ключей. Иначе свои проблемы Вы перекладываете на добросовестных покупателей.

Изменено пользователем MMM
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вообще-то об этом было написано в новостях на главной странице ещё с выходом 6 версии.

По поводу прекращения поддержки Е.К. уже отвечал вот тут.

5 версия уже не обеспечивает полной защиты. Я думаю, что переустановить антивирус не требует огромных затрат. Переход бесплатный.

 

Обратите, пожалуйста, внимание, что продукты версии 6.0 и более ранних версий имеют ограниченные сроки технической поддержки и обновления:

продукты версии 6.0 - до 1 февраля 2009 года;

продукты версии 5.0 - до 1 августа 2007 года.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

"Вообще-то об этом было написано в новостях на главной странице ещё с выходом 6 версии."

 

 

Что что-то, когда-то, где-то, было написано, я нисколько не сомневаюсь. Но функциональность 5 версии нарушена сейчас - и на данный момент на главной об этом ни слова.

И как после этого мне уговорить бухгалтера купить "Kaspersky Internet Security 7 - Лицензия 10 лет"?

Изменено пользователем MMM
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

MMM

Это висело там месяца три, если не больше(до сих пор новость находится в ленте, просто её сместили в архив). Если на главной странице будут висеть объявления о прекращении поддержки начиная с первой версии, то это будет не страница, а куча хлама.

Поверьте, к нам приходят пользователи и трёшки с подобными вопросами. И говорят они в более мягкой форме. Тем более на сайте и форумах есть поиск.

Всё же имхо, если Вы(как я поняла) работаете в какой-то компании и отвечаете за программное обеспечение, то можно же хотя бы раз за три месяца интересоваться его актуальностью? с выпуска 6 версии прошло больше года уже.

А если у вас есть предложения по перекраиванию сайта, то напишите об этом на адрес webmaster@kaspersky.com

 

__________

***Тема перенесена в соответствующий раздел.***

Ell.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Значит так. Тема была: «Почему на оф сайте нет объявления об изменении работы обновлений 5 версии продукта?». И при чем тут: «Если на главной странице будут висеть объявления о прекращении поддержки начиная с первой версии, то это будет не страница, а куча хлама.» Вы сейчас, в данный момент вносите изменения в работу программы и не считаете нужным предупредить об этом пользователей именно сейчас и именно на главной странице. И зачем мне покупая лицензию бегать каждый месяц на сайт и смотреть не прекратилась ли поддержка. Покупая ключ – я покупаю и определенный функционал программы, и её поддержку. В общем, ответа на поставленный вопрос я не получил. Посему смею предположить его сам. Если на главной рядом с восхитительной рекламой новых продуктов и предложениями 10 летних ключей поместить объявление о прекращении поддержки продуктов с действующей 2-х летней лицензией – кто же купит такой десятилетний продукт?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

MMM вместе с лицензией Вы покупаете не только функционал продукта, но и переход на более новые версии, если они за это время появятся. к коробке прилагалось лицензионное соглашение, прочитайте внимательно в нем пункты 2 и 3, там это всё обговорено. равно как и при установке продукта это тоже было в условиях лиц.соглашения, на которое вы нажали "принять", видимо не читая его внимательно.

на данный момент Вы можете перейти на более новую, улучшенную версию без дополнительных затрат(опять же по лиц.соглашению).

равно как если Вы купите 10летний ключ - он будет действителен для следующих версий.

 

новые версии - это улучшенный функционал, меньше занимаемых ресусов и новые технологии. поэтому целесообразно переходить на них.

 

к слову, Microsoft перестали поддерживать обновления и продавать Windows 98, хотя некоторые им до сих пор пользуются.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

MMM

Предупредить пользователей надо лично?

Предупреждали за 8 месяцев до и после прекращения поддержки.

Вами был задан вопрос почему на главной не предупредили. Я Вам ответила, что предупреждение было и довольно долго оно там было(оно есть там и сейчас, но в архиве). Теперь Вы утверждаете, что оно должно быть там вечно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Почему на офф сайте нет объявления? Так мы вроде как и не на офф сайте, и тема эта тоже на форуме фан-клуба :lol: Хотите официальный ответ - обратитесь на официальный форум > Полез в свой архив софта... Ужас, как время то летит... Уже больше двух лет прошло, как появился прототип шестой версии - AVP.6.0.9.96.exe , если быть точным - то 4 июня 2005 года.

 

b30e100a923et.jpg

 

Я от 5-х версий посоветовал избавиться всем своим знакомым ещё больше года тому назад. Очень странный подход к безопасности у некоторых пользователей - держаться за старое до последнего момента, а потом ходить по всем форумам и кричать: "Караул, обновляться перестал! Что делать?"

 

Вы же не ездите на машине со старыми покрышками? Есть риск попасть в аварию и покалечиться... И здесь всё точно так-же... Только применительно к бухгалтерии фатально куда большими потерями в случае утраты конфиденциальной информации :(

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Что значит переход на новую версию без дополнительных затрат? Без дополнительных затрат с вашей стороны – может быть. А переход на более свежую версию в масштабах предприятия, в масштабах города, страны? По-вашему тоже не требует затрат? И разве не моё право оставаться на той версии, которую я покупал.

P.S. Пример с Microsoft не убедителен. После прекращения поддержки Win98, функционал системы не нарушился. Перестали выходить обновления системы – так многие ими и не пользовались. А вот если перестали выходить обновления для антивируса при действующей лицензии – это несколько иное. Это считайте, что антивируса у вас нет! Наше общение всё больше напоминает разговор глухого со слепым.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

версию в масштабах предприятия, в масштабах города, страны?

 

В масштабах предприятия это делается централизованно. Люди в предприятиях обычно ставят корпоративные антивирусы, а не домашние.

А корпоративные обновляются централизованно.

P.S. Пример с Microsoft не убедителен.

а у 98 винды что лицензии на обновления нет что ли?

Там люди тоже платят за техническую поддержку и обновления.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

MMM в масштабах предприятия переход конкретно на новую версию Касперского легкий(говорю как сисадмин). и еще раз настоятельно прошу прочитать лицензионное соглашение. Вы его принимали, так что какие могут быть претензии?или Вам необходимо кокретно по законам РФ о ПО расписать про то, что это такое?

 

без дополнительных затрат - это переход без покупки нового ключа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Планирую произвести обновление KSC с версии 12.2.0.4376 до версии 14.2, используется KES версии 11.10.0. База данных расположена на отдельном сервере, используется Microsoft SQL Server 2008 R2. 
      До этого KSC не обновлял, прочитал оф руководство по обновлению, вроде бы всё понятно. Есть ли какие нибудь нюансы при выполнении обновления? 
    • Sandynist
      От Sandynist
      Добрый вечер! Давно хотел написать о проблеме, но всё руки не доходили. 
       
      Немного истории: с большими усилиями компании удалось выкупить региональный домен https://www.kaspersky.kz/
      Можете погуглить, история мутная, какой-то предприимчивый делец зарегистрировал это имя себе и запросил много бабла с компании. 
       
      Но вот теперь казалось бы всё должно наладится, и сайт должен заработать корректно, но ничего подобного.
      Если у нас попытаться открыть ссылку в виде:
      https://www.kaspersky.ru/about/press-releases/zhertvami-novoj-versii-troyanca-necro-mogli-stat-milliony-vladelcev-android-ustrojstv
      то происходит автоматический редирект на наш региональный домен:
      https://www.kaspersky.kz/about/press-releases/zhertvami-novoj-versii-troyanca-necro-mogli-stat-milliony-vladelcev-android-ustrojstv
      на котором никакой статьи не наблюдается. 
       

       
      Так всё это не работает уже более года, а может даже и двух. Хотел традиционно задать этот вопрос Евгению Валентиновичу, но он заметно нервничает, когда его начинают спрашивать по технической части. А я в свою очередь не знаю куда и кому адресовать жалобу, это же не антивирусный продукт.
      Написал письмо на адрес info@kaspersky.com , но очень сомневаюсь, что будет хоть какой-то результат.
       
      P.S. Раньше тут появлялись технические специалисты компании, которым напрямую можно было написать про такие проблемы, как сейчас с этим обстоят дела?
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Инцидент с синим экраном, вызванный обновлением защитного решения CrowdStrike, по подсчетам Microsoft, затронул более 8,5 миллионов компьютеров по всему миру. Эта история дорого обошлась многим компаниям и вызвала много споров о том, как не допустить повторения подобной ситуации.
      Понятно, что от ошибки не застрахован никто, в сложных программных системах просто невозможно гарантировать абсолютное отсутствие багов. Но правильно выстроенный процесс разработки, тестирования и доставки продуктов и их обновлений позволяет изрядно минимизировать риск серьезного сбоя.
      И у нас бывали инциденты, напрямую связанные с обновлениями наших продуктов. Но последний раз заметная проблема с обновлениями случилась у нас в далеком 2013 году.
      После этого неприятного эпизода мы провели тщательный анализ причин и полностью пересмотрели свой подход к подготовке и тестированию обновлений как в продуктах для бизнеса, так и в наших разработках для домашних пользователей. Выстроенная в итоге система отлично себя зарекомендовала — за 11 лет у нас не случилось ни одного сбоя подобного уровня.
      Мы не делаем секрета из построенного нами механизма выпуска обновлений и готовы делиться этой информацией с индустрией. Ведь без свободного обмена лучшими практиками и решениями, разработанными разными компаниями, прогресс отрасли кибербезопасности будет попросту невозможен. Одними из главных составляющих этого механизма системы являются: многоуровневое тестирование, постепенная раскатка обновлений и автоматический мониторинг аномалий. Расскажем о них по порядку.
      Многоуровневое тестирование
      Обновления наших продуктов бывают двух типов: добавление детектирующей логики и изменение функциональности продукта. Добавление новых функций потенциально добавляет больше рисков, но проблемы могут возникнуть и с детектирующей логикой. Поэтому мы тщательно тестируем и те и другие апдейты на разных этапах.
       
      View the full article
    • sayrus
      От sayrus
      Здравствуйте.
      Сегодня обновился Касперский стандарт до версии 21.17.7.539, и поосле этого пропал доступ к некоторым сайтам, например **** Если приостанавливаю защиту - доступ появляется. Если по очереди выключаю все компоненты с проверкой после каждого шага, доступ к сайтам не возобновляется. Только приостановка защиты возобновляет доступ. Где находятся настройки этой части программы и что настроить для возобновления доступа?
      добавление сайта в доверенные адреса не помогает.
       
      Строгое предупреждение от модератора Mark D. Pearlstone Ссылка удалена. Пункт 10 правил форума.
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Для многих ИБ-команд SIEM-система де-факто является основным рабочим инструментом. Так что безопасность компании в значительной мере зависит от того, насколько экспертам удобно взаимодействовать с SIEM, концентрируясь непосредственно на борьбе с угрозами, а не на рутине. Поэтому практически в каждом обновлении нашей системы Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform (KUMA) мы уделяем особое внимание улучшению пользовательского интерфейса, автоматизации рутинных процессов и добавлению функций, позволяющих специалистам работать максимально эффективно. Значительная часть усовершенствований создается на основании обратной связи от экспертов наших заказчиков. В частности, в последней версии платформы KUMA — 3.0.3 мы добавили следующие возможности и улучшения.
      Написание условий фильтров и корреляционных правил в виде кода
      Раньше аналитикам приходилось задавать фильтры и писать корреляционные правила, выбирая требуемые условия мышкой. В обновлении мы расширили возможности написания правил для продвинутых пользователей, переработав интерфейс написания условий и добавив возможность написания их в виде кода. При этом режим конструктора, разумеется, остался на месте — условия фильтров и селекторов автоматически транслируются между режимами конструктора и кода.
      Одно и то же условие в режимах конструктора и кода
      При этом конструктор позволяет писать условия при помощи клавиатуры. Вы можете начать набирать условия фильтра, и KUMA подскажет подходящие варианты из полей событий, словарей, активных листов и так далее, после чего вы сможете выбрать подходящий вариант. Можно сразу сократить диапазон вариантов, набрав соответствующий префикс. Для удобства типы условий подсвечиваются разными цветами.
      Режим кода позволяет быстро редактировать условия корреляционных правил, а кроме того, выделять и копировать условия в виде кода и легко переносить их между разными правилами или разными селекторами в рамках одного правила. Эти же блоки кода могут быть перенесены и в фильтры (отдельный ресурс системы), что значительно упрощает их создание.
       
      Посмотреть статью полностью
×
×
  • Создать...