Установил Касперского,получил ошибку APPCRASH

[makc78rus 0]

После установки КИС 2012 все основные программы и игры в Windows 7 X 64 перестали запускаться. Сам каспер запускается и нормально работает,но остальные программы (скайп, аська, опера, консультант плюс, даже ворд и эксель) - нет. Попытка их запустить приводить к ошибке. Ошибка одна и та же- пример с ГТА4.

 

Сигнатура проблемы:

Имя события проблемы: APPCRASH

Имя приложения: GTAIV.exe

Версия приложения: 1.0.0.1

Отметка времени приложения: 492c7ba1

Имя модуля с ошибкой: StackHash_edb1

Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514

Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7ba58

Код исключения: c0000374

Смещение исключения: 000ce653

Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1

Код языка: 1049

 

Деинсталлятор КИСа тоже не запускается - та же ошибка APPCRASH.

 

Касперский лицензия, купил коробку.

 

помогите что делать не переустанавливать же Windows. Пожалуйста!

[Mark D. Pearlstone 1 463]

А выгрузка антивируса помогает?

Отчёт сделайте http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885 Прикрепите архив к сообщению и ссылку на результат напишите в следующем сообщении.

[makc78rus 0]

А выгрузка антивируса помогает?

Пробовал, не помогает.

 

Справедливости ради проблема началась не сразу после установки КИС, а на следущий день.

 

Сейчас прочитаю как сделать отчёт и сделаю.

[thyrex 1 167]

На всякий случай создайте тему в разделе лечения вирусов

Очень похоже на их наличие

[makc78rus 0]

Скачал архив GetSystemInfo4.zip распаковал getsysteminfo4.exe но не запускается - APPCRASH. :'(

 

На всякий случай создайте тему в разделе лечения вирусов

Очень похоже на их наличие

Хорошо, сейчас создам тему.

 

При полной проверке на вирусы компьютер перезагрузился. Проверка не дошла и до четверти.