Перейти к содержанию
Авторизация  
Lelik80

Проблема с KIS, возможно комп заражен

Рекомендуемые сообщения

Всем добрый день!

Опишу ситуацию:

Пользуюсь KIS 2011, периодически на одном из компьютеров (лицензию беру по 5 ПК) вылетала ошибка что-то там проблемы avp.exe - (помню все дословно), а в последнее время участилась ошибка (несколько раз за день) - Базы повреждены, черный список поврежден, пиктограмма KIS в трее становилась серой. KIS замучал предложениями обновиться до KIS 2012. Подумал и решил обновить - может ошибок будет поменьше, смело удаляю (на других компьютерах операция по обновлению прошла успешно) KIS 2011, оставляя инфу о ключе. НО KIS 2012 устанавливаться отказывается, к тому же и мышка перестала работать, установка заканчивается завершением мастера установки из-за неустранимой ошибки. Однажды выдал запрос об указании местонахождения файла для продолжения установки. Ни KIS 2011 ни 2012 теперь установить не могу, а срок оплаченной лицензии еще не истек :).

 

Антивирусные программы ничего подозрительного не находят, но пришлось выбросить один из модулей памяти - из-за ошибок в памяти комп работал не долго и вываливался в синий экран смерти, запустился Chekdisk при запуске компа. Загружался c Kaspersky Rescue Disk, Dr.web LiveCD, ни в том ни в другом случае подозрительных объектов обнаружено не было.

 

Прошу помощи в поиске причины такого поведения и помощь в установке KIS.

вложил отчеты AVZ и HIJack

 

Спасибо!

virusinfo_syscheck.xml

virusinfo_syscure.xml

hijackthis.log

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Lelik80,

добро пожаловать на форум!

 

логи AVZ приложили не те.

лог Hijackthis не требовался.

 

приложите логи AVZ и RSIT

а также лог GSI

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Авторизация  

×
×
  • Создать...