Перейти к содержанию

Синий экран


Фиалковый монах

Рекомендуемые сообщения

Добрый день!

Некоторое время с разной периодичностью стал появляться синий экран. При использовании BlueScreenView были получены следующие данные:

 

1 Минидамп

Текст ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS

Код ошибки 0x000000d1

Параметр 1 0х00000000

Параметр 2 0х00000002

Параметр 3 0х00000008

Параметр 4 0х00000000

Драйвер причины kl1.sys

Адрес причины kl1.sys+32198

Описание файла Kaspersky Unified Driver

Название продукта Kaspersky Anti-Virus

Производитель Kaspersky Lab ZAO

Версия файла 6.5.0.25

Процессор 32-бит

 

 

В детализации указаны 2 файла:

kl1.sys Kaspersky Unified Driver Версия файла 6.5.0.25

klim5.sys Kaspersky Lab Intermediate Network Driver Версия файла 6.4.0.4

 

путь скрыт рамкой, но точно: С:\WINDOWS\system…, значит скорее всего систем32

 

2 минидамп

Текст ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS

Код ошибки 0x000000d1

Параметр 1 0х00000000

Параметр 2 0х00000002

Параметр 3 0х00000008

Параметр 4 0х00000000

Драйвер причины NVSNPU.SYS

Адрес причины NVSNPU.SYS + 2f008

Описание файла NVIDIA Networking Soft – NPU Driver.

Название продукта NVSNPU

Производитель NVIDIA Corporation

Версия файла 1.00.00.05011

Процессор 32-бит

 

 

В детализации указаны 4 файла:

-kl1.sys Kaspersky Unified Driver Версия файла 6.5.0.25

-klim5.sys Kaspersky Lab Intermediate Network Driver Версия файла 6.4.0.4

-ntkrnlpa.exe название продукта – Операционная система Microsoft Windows

Описание – Системный модуль ядра NT

Версия файла 5.1.2600.6055 (xpsp_sp3_gdr.101209-1647)

- NVSNPU.SYS

 

 

Детали:

В 99% случаев СЭС появляется при включенном ню-торренте

Касперский – 2011 лицензионный, обновления каждые 1-2 часа

Виндоуз ХР sp3 лицензионный, обновления постоянные каждую неделю.

 

Просьба подсказать что делать?

Спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спасибо, понял, как сделаю - выложу здесь

 

просьба объяснить

место зипа появляется такое сообщение

d55b20813801.jpg

 

а где архив?

 

в пустом поле дается адрес, но туда не пускает, нужен пароль

Изменено пользователем Фиалковый монах
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нужна ссылка на эту самую страничку. Она должна быть в буфере обмена, просто вставьте её в сообщение. Или, можете скопировать из адресной строки браузера и вставить сюда.

Файл с отчётом должен быть на рабочем столе.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нужна ссылка на эту самую страничку. Она должна быть в буфере обмена, просто вставьте её в сообщение. Или, можете скопировать из адресной строки браузера и вставить сюда.

Файл с отчётом должен быть на рабочем столе.

 

 

благодарю, все нашел и понял, это я тестировал на работе, вечером все сделаю на домашнем компьютере.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Должно помочь обновление до версии 2012. Скачайте 2012 отсюда, удалите версию 2011, с сохранением только лишь информации об активации, установите версию 2012, обновите, перезагрузите систему.

В отчете много ошибок Service Control Manager: "Служба "Управление приложениями" завершена из-за ошибки Не найден указанный модуль". Для решения этой проблемы ознакомьтесь с данной статьей - http://support.microsoft.com/kb/328213/ru

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Должно помочь обновление до версии 2012. Скачайте 2012 отсюда, удалите версию 2011, с сохранением только лишь информации об активации, установите версию 2012, обновите, перезагрузите систему.

В отчете много ошибок Service Control Manager: "Служба "Управление приложениями" завершена из-за ошибки Не найден указанный модуль". Для решения этой проблемы ознакомьтесь с данной статьей - http://support.microsoft.com/kb/328213/ru

 

 

Спасибо, сделаю!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 99% случаев СЭС появляется при включенном ню-торренте

Также можно обновить µTorrent до актуальной версии и/или настроить его как показано в этой статье Базы знаний - http://support.kaspersky.ru/kis2011/error?...p;qid=208636313

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Также можно обновить µTorrent до актуальной версии и/или настроить его как показано в этой статье Базы знаний - http://support.kaspersky.ru/kis2011/error?...p;qid=208636313

 

хорошо :lol:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • mihasikpro
      Автор mihasikpro
      Восстанавливается загрузкой последней удачной конфигурации.
      При попытке воти любым сетевым пользователем - черный экран, не возможно запустить taskmng, explorer, прочее.
      Отключение от сети, вход локальным пользователем помогает.
       
      CollectionLog-2025.05.08-13.58.zip
       
      KVRT - без результата (
    • MadMess
      Автор MadMess
      Хотел очистить ПК от вирусов, посмотрел видео в ютубе как очистить вирусы, нужно было зайти в безопасный режим через msconfig. Я перезагрузил ПК чтобы зайти в безопасный режим но вместо этого черный экран. Перезагрузил по кнопке, все равно тот же черный экран. Что делать? Комп и монитор работают
    • imperiose
      Автор imperiose
      Добрый день. В политике на KSC настроены правила на сетевом экране, самым последним размещается блокировка трафика, выше есть правила на доступ вх/исх трафик и в локальных адресах прописаны пулы адресов локальных сегментов.
      При включении пк, клиент не успевает получить адрес по dhcp, т.к сетевой экран блокирует все подключения.
      Подскажите, как избежать этого или какое правило нужно прописывать, что бы не блокировался весь трафик внутри сети еще до момента получения ip.

    • SansMan
      Автор SansMan
      При запуске винды в обычном режиме, появляется только чёрный экран и крутящийся курсор. В безопасном режиме всё загружается. Вирусы уже подчищены, однако чёрный экран остался. Если это поможет: началось после того, как попытался перезагрузится в безопасном режиме через Параметры-система-восстановление после обнаружения майнера, перезапуск не произошёл и в целом комп не реагировал на завершение работы, выключил принудительно, после запуска - чёрный экран и крутится курсор(курсор двигается, никакие сочетания клавиш не работают).
    • Gillox
      Автор Gillox
      Добрый вечер. Сегодня сидел, смотрел видео и тут бац, вылетел синий экран с таким текстом внизу: "System_Thread_Exception_Not_Handled; что вызвало проблему: nvlddmkm.sys", после перезапуска, через 2 часа вылетел новый синий экран с ошибкой "kernel mode heap corruption". До синий экран с последней ошибкой тоже вылезал, но замечалось при играх в тяжелые игры. Как исправить эту ситуацию?
×
×
  • Создать...