Ulechka Опубликовано 14 ноября, 2011 Опубликовано 14 ноября, 2011 Короче, купила я себе Kaspersky Internet Security 2012 лицензия за 1600руб. Вставлю диск начинаю установку. Доходит загрузка до определенного момента, а потом происходит откат действий и потом высвечивается вот это: А потом вот это: А потом вот это: Потом я скачала эту программу проверила компьютер. Программа не чего не нашла. Я опять вставила диск, и началось всё сначала. P.S надеюсь на Вашу помощь. 2
_Strannik_ Опубликовано 14 ноября, 2011 Опубликовано 14 ноября, 2011 Ulechka, Здравствуйте. сделайте отчёт GSI скачать утилиту можно по этой ссылке http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885 отчёт прикрепите к следующему сообщению
vit9696 Опубликовано 14 ноября, 2011 Опубликовано 14 ноября, 2011 http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...79bbeaf2a8cd34a В GSI видны следы ESET Smart Security, удалите его с помощью утилиты отсюда: http://www.kaspersky.ru/support/kis2012/in...l?qid=208638083
_Strannik_ Опубликовано 14 ноября, 2011 Опубликовано 14 ноября, 2011 (изменено) Ulechka, + почистить папку Temp т.е откройте ее и удалите все содержимое. Она находится на диске C: в папке \Windows Изменено 14 ноября, 2011 пользователем Stranniky
Xenon Опубликовано 14 ноября, 2011 Опубликовано 14 ноября, 2011 (изменено) Ulechka, обратите внимание, что в Безопасном режиме запускать утилиту обновления! Ulechka, + почистить папку Temp т.е откройте ее и удалите все содержимое. Она находится на диске C: в папке \Windows Так еще есть C:\Document and Setting\User_Name\Local Settings\Temp Изменено 14 ноября, 2011 пользователем Xenon
Ulechka Опубликовано 14 ноября, 2011 Автор Опубликовано 14 ноября, 2011 Не чего из выше сказанного не помогло
Jen94 Опубликовано 14 ноября, 2011 Опубликовано 14 ноября, 2011 Ulechka, попробуйте сделать следующее. Загрузите последнюю версию продкута - 2012 (12.0.0.374) отсюда: http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads И повторите попытку установки. О результатах сообщите
vit9696 Опубликовано 14 ноября, 2011 Опубликовано 14 ноября, 2011 (изменено) Повторите отчет GSI, пожалуйста. Также воспользуйтесь данной утилитой http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705 Для того чтобы прочистить систему от предыдущих установок. Изменено 14 ноября, 2011 пользователем vit9696
tmarat7 Опубликовано 14 ноября, 2011 Опубликовано 14 ноября, 2011 Ulechka Попробуйте набрать в пуске команду regedit. Нажмите Ctrl+Alt+Del - диспетчер задач выходит? Если заблокировано - тогда ...
Ulechka Опубликовано 14 ноября, 2011 Автор Опубликовано 14 ноября, 2011 (изменено) vit9696,у меня возник вопрос по ESET Smart Security всё ли правильно я сделала: tmarat7,всё прекрасно работает Jen94,всё тоже самое vit9696,вот: GetSystemInfo.zip Изменено 14 ноября, 2011 пользователем Ulechka
Roman_Five Опубликовано 14 ноября, 2011 Опубликовано 14 ноября, 2011 у меня возник вопрос по ESET Smart Security всё ли правильно я сделала: надо было набрать на клавиатуре 1 и нажать enter Вы же набрали Q, т.е. quit (выход из программы деинсталляции)
Rene-gad Опубликовано 14 ноября, 2011 Опубликовано 14 ноября, 2011 надо было набрать на клавиатуре 1 и нажать enter + запускать ЕСЕТ римувер нужно в безопасном режиме.
Ulechka Опубликовано 14 ноября, 2011 Автор Опубликовано 14 ноября, 2011 (изменено) Roman_Five,ну я так и сделала. Изменено 14 ноября, 2011 пользователем Ulechka
Roman_Five Опубликовано 14 ноября, 2011 Опубликовано 14 ноября, 2011 когда? сейчас или раньше? если не сейчас - то 1 Вы не выбирали - у Вас на скриншоте видно, что была нажата q да и в логе GSI драйвер остался...
Рекомендуемые сообщения