Перейти к содержанию

Помогите женщине!


Рекомендуемые сообщения

Короче, купила я себе Kaspersky Internet Security 2012 лицензия за 1600руб. Вставлю диск начинаю установку. Доходит загрузка до определенного момента, а потом происходит откат действий и потом высвечивается вот это:

6846d28ecb57.jpg

А потом вот это:

283871b66654.jpg

А потом вот это:

cdfe8ad7f694.jpg

Потом я скачала эту программу проверила компьютер. Программа не чего не нашла. Я опять вставила диск, и началось всё сначала.

P.S надеюсь на Вашу помощь.

  • Согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ulechka, Здравствуйте. сделайте отчёт GSI скачать утилиту можно по этой ссылке http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885 отчёт прикрепите к следующему сообщению

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...79bbeaf2a8cd34a

 

В GSI видны следы ESET Smart Security, удалите его с помощью утилиты отсюда:

http://www.kaspersky.ru/support/kis2012/in...l?qid=208638083

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ulechka, + почистить папку Temp т.е откройте ее и удалите все содержимое. Она находится на диске C: в папке \Windows

Изменено пользователем Stranniky
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ulechka, обратите внимание, что в Безопасном режиме запускать утилиту обновления!

 

Ulechka, + почистить папку Temp т.е откройте ее и удалите все содержимое. Она находится на диске C: в папке \Windows

Так еще есть C:\Document and Setting\User_Name\Local Settings\Temp

Изменено пользователем Xenon
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ulechka, попробуйте сделать следующее.

Загрузите последнюю версию продкута - 2012 (12.0.0.374) отсюда: http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

 

И повторите попытку установки.

О результатах сообщите

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Повторите отчет GSI, пожалуйста.

Также воспользуйтесь данной утилитой

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Для того чтобы прочистить систему от предыдущих установок.

Изменено пользователем vit9696
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

vit9696,у меня возник вопрос по ESET Smart Security всё ли правильно я сделала:

00c1e4180c00.jpg

 

 

tmarat7,всё прекрасно работает

 

Jen94,всё тоже самое :lol:

 

vit9696,вот:

GetSystemInfo.zip

Изменено пользователем Ulechka
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

у меня возник вопрос по ESET Smart Security всё ли правильно я сделала:

надо было набрать на клавиатуре 1 и нажать enter

 

 

Вы же набрали Q, т.е. quit (выход из программы деинсталляции)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

когда? сейчас или раньше? если не сейчас - то 1 Вы не выбирали - у Вас на скриншоте видно, что была нажата q

да и в логе GSI драйвер остался...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • Alex161
      От Alex161
      Что ж, скачал игру, поймал постоянную работу вентилятора и нагрузку, удалял, лечил, что только не делал все бестолку, после перезагрузки снова появляется...мучаюсь вторые сутки, умоляю, помогите
      avz_log.txt
    • lion6705
      От lion6705
      Столкнулся с проблемой в виде замедления работы пк и замедление работы интернета так же иногда пк выключался в любой момент для решения проблемы решил использовать dr.web curelt появился файл с отметкой dialer.exe и надписью угроза NET:MALWARE.URL если бы он сразу удалился не начал искать способы убрать его в ручную но спустя 2 повторных проверки один и тот же исход а именно при устранение угрозы произошла ошибка
      Полез искать решение на ютубе и нашёл советовали использовать frst для того чтобы избавиться от любого вируса и вроде бы всё сделал но появилась новая проблема когда я попытался нажать исправить мне написалась что файла fixlist нету хотя я вроде бы (возможно не так) поэтому я пишу это сообщение чтобы узнать верно ли я всё сделал и те ли файлы пометил чтобы исправить их и избавиться от вируса 




      fixlist.txt.txt
      Addition_05-01-2025 20.19.18.txtFRST_05-01-2025 20.14.51.txt
       
       
      fixlist.txt.txt
    • Zakhar62668
      От Zakhar62668
      Виндоус дефендер находит постоянно трояны, но удалить не может, также пытался установить разные антивирусы, но все они не запускаются, вылетают ошибки, а также в исключениях есть файлы, которые не удаляются. Сейчас, посмотрев форум, запустил компьютер в безопасном режиме и через флешку установил фарбар рекавери скан тулс(чтоб запустить его пришлось удалить ограничения в редакторе реестра)
    • Эльнар
      От Эльнар
      Здравствуйте! Помогите пожалуйста удалить вирус, скорее всего майнер. Он постоянно нагружает процессор, даже на рабочем столе. Как только открываю диспетчер задач, обороты вентиляторов процессора падают до нормального. Как только выхожу из диспетчера задач сразу обороты вентиляторов растут. При открытии диспетчера задач я не успеваю увидеть какой процесс нагружает компьютер. Эта проблема началась когда я установил программу видеомонтажа Magix Vegas Pro не с официального сайта. Так же из проблем не получается зайти в конфигурацию системы (msconfig), окошко сразу закрывается. При запуске антивируса Malwarebytes, он тоже сразу закрывается. Когда зашёл в систему через безопасную загрузку msconfig также не открывается, но удалось запустить malwarebytes и drweb, они нашли вирусы, но проблема не ушла. Запустил Kaspersky Removal Tool, он долго сканировал и нашёл вирусы. Один из них располагался в папке куда был установлен Magix Vegas Pro. После удаления вирусов ситуация к сожалению не изменилась. Приложил отчёт сборщика логов.
      CollectionLog-2024.12.02-15.07.zip
    • Alex2088
      От Alex2088
      Здравствуйте помогите расшифровать файлы бызы 1с. Сылку для скачиваия файла прикриплю.
        https://dropmefiles.com/f0l5Y 
      Frank_Help.txt
       
      Сообщение от модератора kmscom тема перемещена из раздела Компьютерная помощь
×
×
  • Создать...