"Чёрный" список лицензий

[ДКВ]

Здравствуйте!

У меня лицензионный KIS2011. Я откатил систему на три дня назад и получил сообщение, что отсутствует или повреждён "чёрный" список лицензий, и предложение активировать мой антивирусник. Попытка ввести старый код привела к сообщению, что он уже используется. Кто бы сомневался! И как мне теперь быть? У меня ещё примерно два месяца лицензия должна действовать, жалко их терять... Помогите чем-нибудь.

[Mark D. Pearlstone]

У вас в окне "Лицензии" сейчас код присутствует или нет?

[ДКВ]

Да, только какой-то не такой, как в коробке был.

[Денис-НН]

Воспользуйтесь рекомендациями этой статьи http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208638130

[Mark D. Pearlstone]

Вы скорее всего говорите о номере лицензии, а не о коде. Продукт у вас активирован и заново вводить код вам не нужно было.

А решение в статье Денис-НН.

[ДКВ]

Да, извиняюсь, это я спутал с прямым углом. Но я тут ещё на день отъехал между делом и теперь у меня написано, что повреждены базы, и я не могу обновиться. Всё равно по статье действовать?

[SergeiNikol]

Вот поэтому у меня стоит галочка сохранять базы в.... Такие случаи у меня были но я просто указывал путь обновления на папку куда базы скачались и усе путем. Если у вас безлимит и скорость нета позволяет советую сделать такую же папочку

[Денис-НН]

Да, извиняюсь, это я спутал с прямым углом. Но я тут ещё на день отъехал между делом и теперь у меня написано, что повреждены базы, и я не могу обновиться. Всё равно по статье действовать?

С лицензией всё в порядке? Тогда не надо делать как в статье. Тот совет помогает как раз в случае повреждения чёрного списка.

Сделайте для начала лог обновления.

[SergeiNikol]

А по поводу лицензии попробуй удалить старую и снова активировать . Да и перезагрузись.И еще вопрос причина отката?

[Mark D. Pearlstone]

Да, извиняюсь, это я спутал с прямым углом. Но я тут ещё на день отъехал между делом и теперь у меня написано, что повреждены базы, и я не могу обновиться. Всё равно по статье действовать?

Плюс к тому, что вы описали выше или это уже отдельно?

Если всё сразу, то делайте всё по статье, если только второе, то выполните обновление.

[SergeiNikol]

И все же причина отката ? Может здесь и кроется суть проблеммы

[Mark D. Pearlstone]

И все же причина отката ?

Какого отката?

[Денис-НН]

SergeiNikol при выполнении отката средствами виндовс с высокой вероятностью повреждается чёрный список лицензий. Вероятно причина в работе самозащиты касперского. С какой целью не выполняй откат шансы повредить базы велики.

[ДКВ]

Всем огромное спасибо! Сделал всё по статье (было сразу и повреждение баз, и "чёрный" список). Сразу же и получилось! Так что ещё раз спасибо. А базы теперь буду отдельно хранить. А причина отката... Что-то в последние пару дней у меня стало потихоньку пропадать свободное пространство на диске. Касперский молчит, MBAM нашёл три "нехороших" программы. Я их удалил на всякий случай, хотя до этого они по полгода уже стояли. Процесс замедлился заметно, но тренд остался. Вот я и "отъехал"...

[SergeiNikol]

я конечно извиняюсь но небыло ли причиной отката (упаси господи) активное заражение системы? я конечно не профи но...

 

 

 

Всем огромное спасибо! Сделал всё по статье (было сразу и повреждение баз, и "чёрный" список). Сразу же и получилось! Так что ещё раз спасибо. А базы теперь буду отдельно хранить. А причина отката... Что-то в последние пару дней у меня стало потихоньку пропадать свободное пространство на диске. Касперский молчит, MBAM нашёл три "нехороших" программы. Я их удалил на всякий случай, хотя до этого они по полгода уже стояли. Процесс замедлился заметно, но тренд остался. Вот я и "отъехал"...

гы гы очем ия и хотел узнать . а avz не пробовал пройтись

Изменено 8 ноября, 2011 пользователем SergeiNikol