ДКВ Опубликовано 8 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2011 Здравствуйте! У меня лицензионный KIS2011. Я откатил систему на три дня назад и получил сообщение, что отсутствует или повреждён "чёрный" список лицензий, и предложение активировать мой антивирусник. Попытка ввести старый код привела к сообщению, что он уже используется. Кто бы сомневался! И как мне теперь быть? У меня ещё примерно два месяца лицензия должна действовать, жалко их терять... Помогите чем-нибудь. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Mark D. Pearlstone Опубликовано 8 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2011 У вас в окне "Лицензии" сейчас код присутствует или нет? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ДКВ Опубликовано 8 ноября, 2011 Автор Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2011 Да, только какой-то не такой, как в коробке был. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Денис-НН Опубликовано 8 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2011 Воспользуйтесь рекомендациями этой статьи http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208638130 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Mark D. Pearlstone Опубликовано 8 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2011 Вы скорее всего говорите о номере лицензии, а не о коде. Продукт у вас активирован и заново вводить код вам не нужно было. А решение в статье Денис-НН. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ДКВ Опубликовано 8 ноября, 2011 Автор Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2011 Да, извиняюсь, это я спутал с прямым углом. Но я тут ещё на день отъехал между делом и теперь у меня написано, что повреждены базы, и я не могу обновиться. Всё равно по статье действовать? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
SergeiNikol Опубликовано 8 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2011 Вот поэтому у меня стоит галочка сохранять базы в.... Такие случаи у меня были но я просто указывал путь обновления на папку куда базы скачались и усе путем. Если у вас безлимит и скорость нета позволяет советую сделать такую же папочку Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Денис-НН Опубликовано 8 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2011 Да, извиняюсь, это я спутал с прямым углом. Но я тут ещё на день отъехал между делом и теперь у меня написано, что повреждены базы, и я не могу обновиться. Всё равно по статье действовать? С лицензией всё в порядке? Тогда не надо делать как в статье. Тот совет помогает как раз в случае повреждения чёрного списка. Сделайте для начала лог обновления. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
SergeiNikol Опубликовано 8 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2011 А по поводу лицензии попробуй удалить старую и снова активировать . Да и перезагрузись.И еще вопрос причина отката? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Mark D. Pearlstone Опубликовано 8 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2011 Да, извиняюсь, это я спутал с прямым углом. Но я тут ещё на день отъехал между делом и теперь у меня написано, что повреждены базы, и я не могу обновиться. Всё равно по статье действовать? Плюс к тому, что вы описали выше или это уже отдельно? Если всё сразу, то делайте всё по статье, если только второе, то выполните обновление. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
SergeiNikol Опубликовано 8 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2011 И все же причина отката ? Может здесь и кроется суть проблеммы Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Mark D. Pearlstone Опубликовано 8 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2011 И все же причина отката ? Какого отката? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Денис-НН Опубликовано 8 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2011 SergeiNikol при выполнении отката средствами виндовс с высокой вероятностью повреждается чёрный список лицензий. Вероятно причина в работе самозащиты касперского. С какой целью не выполняй откат шансы повредить базы велики. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ДКВ Опубликовано 8 ноября, 2011 Автор Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2011 Всем огромное спасибо! Сделал всё по статье (было сразу и повреждение баз, и "чёрный" список). Сразу же и получилось! Так что ещё раз спасибо. А базы теперь буду отдельно хранить. А причина отката... Что-то в последние пару дней у меня стало потихоньку пропадать свободное пространство на диске. Касперский молчит, MBAM нашёл три "нехороших" программы. Я их удалил на всякий случай, хотя до этого они по полгода уже стояли. Процесс замедлился заметно, но тренд остался. Вот я и "отъехал"... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
SergeiNikol Опубликовано 8 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2011 (изменено) я конечно извиняюсь но небыло ли причиной отката (упаси господи) активное заражение системы? я конечно не профи но... Всем огромное спасибо! Сделал всё по статье (было сразу и повреждение баз, и "чёрный" список). Сразу же и получилось! Так что ещё раз спасибо. А базы теперь буду отдельно хранить. А причина отката... Что-то в последние пару дней у меня стало потихоньку пропадать свободное пространство на диске. Касперский молчит, MBAM нашёл три "нехороших" программы. Я их удалил на всякий случай, хотя до этого они по полгода уже стояли. Процесс замедлился заметно, но тренд остался. Вот я и "отъехал"... гы гы очем ия и хотел узнать . а avz не пробовал пройтись Изменено 8 ноября, 2011 пользователем SergeiNikol Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения