Перейти к содержанию

Активация продления.


Kaspersky User

Рекомендуемые сообщения

Цитата

В версии KAV/KIS 2012 введена валидация при активации продления лицензии. В случае отсутствия у пользователя предыдущей лицензии, срок его лицензии при продлении будет сокращен до 8-ми месяцев. Информация об этом размещена на коробках и скретч-картах продления лицензии.

А я вот на днях купил коробку с KIS 2012 (продление) и у меня на ней написано, что

2 ПК/1 год - при наличии кода активации для ранее приобретенного ПО

2 ПК/8 месяцев - при отсутствии кода активации для раннее приобретенного ПО

 

И у меня вопрос: если я сейчас активирую свой KIS 2012 (в данный момент пробник стоит) будет год лицензии или 8 месяцев?

P.S. Я покупал Антивирус Касперского 7.0 и у меня лицензия закончилась 1 год и 9 месяцев назад..код активации с коробкой еще в целости и сохранности. Вон в шкафу, на верхней полке лежат :lol:

Изменено пользователем Kaspersky Fanat
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

лицензия закончилась 1 год и 9 месяцев назад

Продление возможно только в течение 1 года после окончания действия лицензии.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Продление возможно только в течение 1 года после окончания действия лицензии.

В течении двух лет. На форуме уже такое писали.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Было, было про 2 года

Но хотелось бы что бы срок в течении которого возможно продление - был официально опубликован

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Но хотелось бы что бы срок в течении которого возможно продление - был официально опубликован

И желательно на сайте техподдержки или на страничке центра обновления лицензий.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ок, значит было в EEMEA.

 

 

 

И что получается я получу лицензию на 8 месяцев?

Ну так проверьте. :lol:

Изменено пользователем Lacoste
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Тогда и здесь подправьте:

Общие вопросы ( FAQ ) по лицензиям

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=17256

 

14)Вопрос:

У меня закончился приобретенный мною ключ. В течении какого времени я могу его продлить?

Ответ:

Продление ключа возможно в течении двух лет по окончании срока лицензии.

 

 

Интересно - почему не предупредили широко об этом изменении ? Помню сам тоже год назад спрашивал через техподдержку - ответ был 2 года.

Изменено пользователем Multimedia666
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Stepan59
      От Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
    • dexter
      От dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • 1qaz
      От 1qaz
      Здравствуйте у меня есть платная версия касперского стандарт с годовой подпиской учетной записи на 3 устройства.
      Одна учетка работает на компьютере.
      Если на ноуте в установленный касперский фри введу логин-пароль учетной записи то он обновится на платную версию?
    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      Добрый день!
      Возникла следующая проблема -
       
      на большинстве ПК в сети установлено сразу две лицензии - 
      1) Kaspersky Total Security для бизнеса EDR Ready Russian Edition. 5000+ Node 3 year Base License: Kaspersky Security for WS and FS
      2) Kaspersky Total Security для бизнеса EDR Ready Russian Edition. 5000+ Node 3 year Base License: KEDR
      Ими активированы KES 12.5 на которых исправно работает базовый функционал KES + EDR (KATA)
      Однако на 10 пк вторая лицензия проливаться отказывается, с ошибкой "лицензия не предназначена для данного приложения"  и поэтому компонент "EDR (KATA)" не работает
      все ПК в одной группе и под одной политикой. Профилей нет. 
      при добавлении вручную локально на стенде - одна лицензия просто подменяет другую, более того - становится резервной а не активной
      на другом же стенде лицензия не добавляется совсем с ошибкой "лицензия не для этой программы". Как же так если другие пк активированы именно этими лицензиями и всё работает? 
      во вкладке "лицензии" видно что они распространены на ПК 
      как же добавить сразу две лицензии для активации и того и другого функционала
       





×
×
  • Создать...