оlег 63 Опубликовано 15 октября, 2011 Share Опубликовано 15 октября, 2011 Тоже была такая проблема. Скачал пробную версию и хотел сразу активировать. Не вводиться ключ. Активировал пробную на 30 дней. Там ключ вводить не надо. Зато появилась виртуальная клавиатура и с помощью неё ввёл ключ. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 705 Опубликовано 16 октября, 2011 Share Опубликовано 16 октября, 2011 Тётя Евдокия, если IE8 не поможет, тогда что-то другое думать будем. Гадать раньше времени нечего. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Тётя Евдокия 1 562 Опубликовано 16 октября, 2011 Автор Share Опубликовано 16 октября, 2011 Хорошо,Mark D. Pearlstone, подождем, когда Наталья обновит ИЕ в библиотеке. А пока у нее была проблема со своим домашним КИС. Она как-то умудрилась удалить КИС 2011 без сохранения параметров, хотя ведь там галка стоит по умолчанию, и я ей заостряла внимание на этом. А код введенный вручную КИС 2012 не принял. Потом вместе с техподдержкой решили всё. Просто она в коде ошибалась. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Multimedia666 4 Опубликовано 17 октября, 2011 Share Опубликовано 17 октября, 2011 (изменено) Или в 2011 введётся?. Но если Вы до этого пользовались 2011 версией - то значит код у Вас вводился У меня не так много опыта, как у Mark D. Pearlstone по 2012 версии, поэтому действительно гадать не будем. Подождем результат с IE 8.0. Изменено 17 октября, 2011 пользователем Multimedia666 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Тётя Евдокия 1 562 Опубликовано 17 октября, 2011 Автор Share Опубликовано 17 октября, 2011 Но если Вы до этого пользовались 2011 версией - то значит код у Вас вводился Раньше я им устанавливала КИС 2011 и активировала пробную версию. А в пробной версии никакого кода ведь не вводится. Так что еще неизвестно. Созванивались сегодня с Натальей. Обновила она ИЕ, но увы... опять не вводится. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 705 Опубликовано 17 октября, 2011 Share Опубликовано 17 октября, 2011 Гадание на кофейной гуще. Она хоть какие-то скриншоты, отчёты предоставить может? Ошибка GUI это, либо ещё что-то мешает... Можно в принципе попробовать ключевым файлом активировать, но проблему тоже как-то решать нужно. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Тётя Евдокия 1 562 Опубликовано 17 октября, 2011 Автор Share Опубликовано 17 октября, 2011 Mark D. Pearlstone, а что в данном случае покажет скриншот? Хотя надо посмотреть работает ли клавиша PRT Scr. Нужна будет обязательно.Или программку им отнести. Здесь давали. А здесь объясняю: курсор мигает в поле ввода, но нажатие на клавиши ничего не меняет, будто и не нажимаешь. Однако в Ворде английские буквы печатаются. Вот. отчёты предоставить может Какие надо? Как сделать? Она бы сама вышла сюда, но что-то никак с Логин-пароль не справится. "Она не волшебник, а только учится". Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 705 Опубликовано 17 октября, 2011 Share Опубликовано 17 октября, 2011 Отчёт GSI хотя бы для начала http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885 2011 версия была полностью удалена и корректно? В других окнах антивируса печатать получается? Каким образом она вставляет код? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Тётя Евдокия 1 562 Опубликовано 17 октября, 2011 Автор Share Опубликовано 17 октября, 2011 Такой отчет я отправляла раньше в конце августа по-моему, с ихнего компьютера. Надо еще раз сделать? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 705 Опубликовано 17 октября, 2011 Share Опубликовано 17 октября, 2011 Такой отчет я отправляла раньше в конце августа по-моему, с ихнего компьютера. Надо еще раз сделать? Нужно. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Тётя Евдокия 1 562 Опубликовано 17 октября, 2011 Автор Share Опубликовано 17 октября, 2011 О.кей. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
оlег 63 Опубликовано 17 октября, 2011 Share Опубликовано 17 октября, 2011 Попробуйте с виртуальной клавиатуры. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Multimedia666 4 Опубликовано 18 октября, 2011 Share Опубликовано 18 октября, 2011 Попробуйте с виртуальной клавиатуры. Можно по-разному сделать... Но нужно сначала разобраться. Как я и говорил, проблема не в IE 6.0 (этой версии вполне хватает)... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Тётя Евдокия 1 562 Опубликовано 9 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 9 ноября, 2011 Если долго мучиться, что-нибудь получится. Пока суть да дело. То мне некогда, то Наташе. Тем временем что-то было у них с компом. Парниша переустановил систему. И после этого код спокойненько ввелся. Сегодня активация прошла благополучно. Очень интересно будет узнать причину... Так что,Multimedia666, причину теперь никогда не узнаем. Но все хорошо, что хорошо кончается... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Multimedia666 4 Опубликовано 10 ноября, 2011 Share Опубликовано 10 ноября, 2011 Так что,Multimedia666, причину теперь никогда не узнаем. Рад, что у вас все получилось. А причина, в общем-то, мне уже понятна. У вас ранее был вирус, вы его удалили, а последствия вируса - в виде, например, "блокирование политик" и т.д. - не устранили. Если ничего "особенного" из ПО на компе нет - то переустановка системы в самый раз. Будет быстрей работать Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.