Tory 0 Опубликовано 9 октября, 2011 Share Опубликовано 9 октября, 2011 Установила Касперский 2012 лицензионный примерно месяц назад. Через пару неделю заметила, что он перестал запускаться при запуске ОС. При попытке запустить вручную также не было никакой реакции. Через несколько перезагрузок все восстановилось. запускался, работал. Сейчас снова та же проблема. hijackthis.log virusinfo_syscheck.zip virusinfo_syscure.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
thyrex 1 473 Опубликовано 9 октября, 2011 Share Опубликовано 9 октября, 2011 Сделайте лог полного сканирования МВАМ Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Tory 0 Опубликовано 10 октября, 2011 Автор Share Опубликовано 10 октября, 2011 ЛОГ mbam_log_2011_10_10__14_59_00_.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 10 октября, 2011 Share Опубликовано 10 октября, 2011 Tory, Удалите в MBAM ТОЛЬКО следующие объекты: Зараженные параметры в реестре: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ChristmasTree (Trojan.Clicker) -> Value: ChristmasTree -> No action taken. После удаления откройте лог и прикрепите его к сообщению. Файл c:\WINDOWS\system32\dllcache\iissync.exe проверьте на virustotal.com ссылку на результат проверки приложите. Сделайте лог GSI Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Tory 0 Опубликовано 10 октября, 2011 Автор Share Опубликовано 10 октября, 2011 (изменено) Проверить c:\WINDOWS\system32\dllcache\iissync.exe не удалось, т.к. в system32\ не существует папки dllcache. Файл не нашла. лог GSI: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...7eee2e9a6e604e8 mbam_log_2011_10_10__21_06_11_.txt GetSystemInfo_MICROSOF_0DD5C7_Admin_2011_10_10_21_21_35.zip Изменено 10 октября, 2011 пользователем Tory Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
akoK 138 Опубликовано 10 октября, 2011 Share Опубликовано 10 октября, 2011 Как сейчас ведет себя антивирус? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Tory 0 Опубликовано 10 октября, 2011 Автор Share Опубликовано 10 октября, 2011 Никак. По-прежнему не запускается. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 10 октября, 2011 Share Опубликовано 10 октября, 2011 Tory, деинсталлируйте установленный KIS 2012 стандартным способом через "установка удаление программ" деинсталлируйте MBAM. Очистите временные файлы Пуск-Программы-Стандартные-Служебные-Очистка диска или с помощью ATF Cleaner: • скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected. • если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected • нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли • если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли. воспользуйтесь утилитой из данной статьи в безопасном режиме. выберите "Все продукты" установите KIS по-новой. отпишитесь, что с проблемой. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Tory 0 Опубликовано 11 октября, 2011 Автор Share Опубликовано 11 октября, 2011 Спасибо, сегодня заработал без деинсталляции. Посмотрю пока, если опять повторится, то выполню все эти операции. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 11 октября, 2011 Share Опубликовано 11 октября, 2011 деинсталлируйте MBAM. выполните обязательно и сделайте контрольные логи по правилам. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Tory 0 Опубликовано 12 октября, 2011 Автор Share Опубликовано 12 октября, 2011 А если использовать Очистку диска, то ATF Cleaner можно не скачивать? и очищать диск С? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 12 октября, 2011 Share Опубликовано 12 октября, 2011 А если использовать Очистку диска, то ATF Cleaner можно не скачивать? и очищать диск С? да. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Tory 0 Опубликовано 12 октября, 2011 Автор Share Опубликовано 12 октября, 2011 Не удается удалить касперский. Окно деинсталляции сразу зависает и ничего не происходит. Пыталась несколько раз. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 705 Опубликовано 12 октября, 2011 Share Опубликовано 12 октября, 2011 Не удается удалить касперский. Окно деинсталляции сразу зависает и ничего не происходит. Пыталась несколько раз. Воспользуйтесь утилитой в безопасном режиме http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 12 октября, 2011 Share Опубликовано 12 октября, 2011 Не удается удалить касперский. Окно деинсталляции сразу зависает и ничего не происходит. Пыталась несколько раз. а что, снова не загружался? начните с этого места: воспользуйтесь утилитой из данной статьи в безопасном режиме.выберите "Все продукты" установите KIS по-новой. отпишитесь, что с проблемой. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.