Перейти к содержанию

Не запускается Касперский!


Tory

Рекомендуемые сообщения

Установила Касперский 2012 лицензионный примерно месяц назад. Через пару неделю заметила, что он перестал запускаться при запуске ОС. При попытке запустить вручную также не было никакой реакции. Через несколько перезагрузок все восстановилось. запускался, работал. Сейчас снова та же проблема.

hijackthis.log

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Tory,

Удалите в MBAM ТОЛЬКО следующие объекты:

Зараженные параметры в реестре:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ChristmasTree (Trojan.Clicker) -> Value: ChristmasTree -> No action taken.

После удаления откройте лог и прикрепите его к сообщению.

 

Файл

c:\WINDOWS\system32\dllcache\iissync.exe

проверьте на virustotal.com

ссылку на результат проверки приложите.

 

Сделайте лог GSI

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проверить c:\WINDOWS\system32\dllcache\iissync.exe не удалось, т.к. в system32\ не существует папки dllcache. Файл не нашла.

 

лог GSI: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...7eee2e9a6e604e8

mbam_log_2011_10_10__21_06_11_.txt

GetSystemInfo_MICROSOF_0DD5C7_Admin_2011_10_10_21_21_35.zip

Изменено пользователем Tory
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Tory,

деинсталлируйте установленный KIS 2012 стандартным способом через "установка удаление программ"

 

деинсталлируйте MBAM.

 

Очистите временные файлы

Пуск-Программы-Стандартные-Служебные-Очистка диска или с помощью ATF Cleaner:

• скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.

• если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected

• нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли

• если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected

нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.

 

воспользуйтесь утилитой из данной статьи в безопасном режиме.

выберите "Все продукты"

 

установите KIS по-новой.

отпишитесь, что с проблемой.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не удается удалить касперский. Окно деинсталляции сразу зависает и ничего не происходит. Пыталась несколько раз.

Воспользуйтесь утилитой в безопасном режиме http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не удается удалить касперский. Окно деинсталляции сразу зависает и ничего не происходит. Пыталась несколько раз.

а что, снова не загружался?

 

начните с этого места:

воспользуйтесь утилитой из данной статьи в безопасном режиме.

выберите "Все продукты"

 

установите KIS по-новой.

отпишитесь, что с проблемой.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      Добрый день
      Речь и дет о связке KSC + KICS for Win
      уже не первый раз фиксируем следующую проблему -
      некоторые функции не настраиваются с KSC, однако настраиваются в локальной консоли управления KICS
      Впервые столкнулись с этой проблемой когда настраивали защиту usb устройств - при настройке с KSC, задача компонента не отрабатывает как нужно. Она запускается, и затем сразу завершается со статусом "успешно". Предположительно она должна находится в статусе "запущено" для контроля usb.
      Затем мы настраиваем всё то же самое с консоли локальной КИКСа - и получаем уже нужный нам результат. Задача переходит в состояние "выполняется" и блочит\пропускает флешки.
      Настройки абсолютно идентичные. KSC видит то, что мы на локальной делаем. Локальная тоже видит настройки которые мы на KSC делаем. То есть они буквально идентичны.
      Теперь столкнулись с такой же проблемой при задаче "контроль целостности на основе эталона"
      задача с KSC каждый раз запускается по новой (заново снимая перечень файлов)
      Вто время как задача с локальной консоли уже отрабатыывает хорошо - первый запуск снимает эталон, а второй уже мониторит изменения
      Как это должно работать?
      события эти были в разные дни и на разных уСкрины.zipстройствах, но проблема общая
      KSC всегда стоял на линукс а KICS на вин 10
    • Anubis_Ozzik
      От Anubis_Ozzik
      Здравствуйте!
      Стоял до недавнего времени KIS, пару дней назад пришло время обновлять подписку, узнал что теперь другие продукты, купил подписку на Kaspersky Plus на 3 устройства, KIS автоматом подхватил её и вроде всё норм, решил обновить саму программу, но скачав её, она не запускается, просто кружочек крутится пару секунд и всё. На другом ноуте с Win 10 обновилось всё хорошо.
       
      Сегодня решил попробовать установить Plus, предварительно удалив KIS, но не помогло, Plus так и не устанавливается. Причем заново KIS устанавливается, да только теперь он бесполезен, так как пишет, подписка заблокирована. kavremover не находил установленных других продуктов.
       
      Отчет Kaspersky Get System Info: https://disk.yandex.ru/d/N3s8t7dVlQ5xpA
    • apachexd
      От apachexd
      нужна помощь в удалении вируса, пробовал разные способы запуска редактора реестра, сразу закрывается после запуска
      CollectionLog-2024.11.16-15.53.zip
    • dexter
      От dexter
      Всем привет .
       
      Наконец-то прошла суматоха со сменой продукта на ПК. Теперь появились непонятки на смартфоне.
      Смотрим картинки в хронологическом порядке (из лички , прилагаются). После всех манипуляций , перехожу по ссылке после сканирования - ldc.my.kaspersky.com/r/ *** *** *** (много букв-цифр).
      Перенаправляет на глобальный сайт Касперского. Там скачиваю файл apk .
      Запускаю файл – пишет обновить приложение ?  Да. Далее показывает – приложение  не установлено , так как его пакет  недействителен (или повреждён) .

      Такой вопрос : как обновить лицензию на Касперского в смартфоне. Что делаю не так, как задумано разработчиками ?
       




    • Хасан Абдурахман
      От Хасан Абдурахман
      Открываеш гугл. Кликаеш по ссылке на какой нибудь сайт . И ждешь, пока касперский решит его открыть. Иногда 3-5 минут ждешь. Аж вся душа выматывается.  
×
×
  • Создать...