Перейти к содержанию

Антивирусные базы повреждены KAV


Рекомендуемые сообщения

Добрый день помогите разобраться с проблемой.

На компьютере стоит Windows xp sp3 и KAV 9.0.0.736ru

при включение пишет что базы повреждены!

Пробовал обновлять и делать откат баз не помогло.

Далее удалил KAV стандартным способом и утилитой Kaspersky remove скачено с сайта касперского.

При установки пишет ошибка 1310. Ошибка записи в файл: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\ни помню название папки\Bases\ни помню названия файла

Убедитесь, что вы обладаете правами доступа к папке.

 

Что делать подскажите ?

p.s компьютер проверял на вирусы вирусов не обнаруженно

У данного пользователя права Администратора на компьютере

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А лицензионный ключ подойдет для этой версии?

И хотелось бы что бы заработала моя данная версия т.к на других компьютерах стоят именно эти версии в офисе.

Просто бьюсь и ни знаю в чем дело

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А лицензионный ключ подойдет для этой версии?

И хотелось бы что бы заработала моя данная версия т.к на других компьютерах стоят именно эти версии в офисе.

Просто бьюсь и ни знаю в чем дело

Да. Статья.

Изменено пользователем Drru
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2. Попробуйте выполнить восстановление продукта. (Пуск - Kaspersky Internet Security 2010 - запустить удаление и выбрать восстановить).

 

 

Что самое интересное,то что KAV нету на моем компьютере т.к чистил родной утилиткой касперского.Но при установки ругается на файлы которые находятся в папке BASE при установки (то есть в процессе копирования баз на компьютер пишет что нету прав) бред какой то.В первые сталкиваюсь.Завтра постараюсь предоставить полную информации с помощью программки которую вы мне тут посоветовали

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

.Но при установки ругается на файлы которые находятся в папке BASE при установки

Деинсталировать продукт

Пройтись ремувером

Зачистить папку

"c:\Document and Settings\All users\Kaspersky labs\"

что-то должно быть похоже

Винда дома поэтому пишу по памяти

Поставить заново

 

ЗЫ. Кстати - 2009 уже устарела. я бы рекомендовал бы ориентироваться на 2012

ЗЗЫ. Кстати сколько у вас компов на работе

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • tav
      От tav
      Всех приветствую !
       
      При обновлении баз, KSC тянет кучу не нужных мне дистрибутивов.
      Как и где в настройках это убрать ? Чтобы он с обновлениями баз не тянул дистрибутивы.
       
       
       

    • Федор45
      От Федор45
      Добрый день!
      Утром получили зашифрованные базы 1С, другие продукты не тронуты
       
      FRST.txt Addition.txt
      для примера зашифрованный архив
      БАНК.rar
    • SEcrash63
      От SEcrash63
      Доброго всем времени суток.
      Может быть кто сможет помочь, с такой проблемой.
      Имеется ПК с установленной W7 x64 (без SP1, установить не могу обновление, ругается на поврежденное хранилище)
       
      Случилась проблема что перестали работать многие сетевые службы и другие, ПК перестал выходить в интернет, получать Ip и много чего.
      Частично проблемы удалось исправить, но привести полностью в рабочее состояние так и не удалось. Журнал событий ругается как минимум на две ошибки,  одна из них проблема со службой
      "Служба "Служба политики диагностики" завершена из-за ошибки. Не удается найти указанный файл." 
      И "Не удается найти описание для идентификатора события 0 из источника .NET Runtime. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере. .NET Runtime version : 2.0.50727.8806 - Отладчик не найден.Не указан зарегистрированный отладчик JIT"
       
      Делал сканирование системы SFC \SCANNOW говорит проблемы есть, но починить не могу.
      Делал DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth - по его логам с доноров пособирал большую часть файлов, часть выкорчевывал из пакетов обновлений, но не все удалось найти. 
      Антивирус был все время Kaspersky, после появления проблем временно все удалил. Сейчас никакого антивируса нет.
      Логи и того и другого прилагаю.
      Подскажите может кто сможет поделится файлами из лога CheckSUR.
      Или может быть подскажете другие пути решения проблемы? (Систему с нуля бы поставил, было бы проще, но в данном случае это не предоставляется возможным, очень важно сохранить рабой вариант текущей)
       
      Заранее спасибо.
       
      CBS.log CheckSUR7.log sfcdetails.txt SFCFix.txt
    • tav
      От tav
      Всех приветствую !
       
      Сори, за простой вопрос...
      Не пойму, как в KESL интегрировать обновления антивирусных баз в установочный дистрибутив ?
      Установлен на linuх kesl-12.1.0-1543.x86_64.rpm, и произведено обновление баз.

    • Саша Добрынин
      От Саша Добрынин
      Добрый день, помогите спасти базу 1с, там несколько лет работы, а диск с бэкапами в самый неподходящий момент навернулся.
      H.7z Addition.txt FRST.txt
×
×
  • Создать...