Перейти к содержанию

Лицензирование в разных частях Света


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравтвуйте Евгений,

 

Мне не понятна политика вашей компании, запрещение активации реальных кодов в разных частях Света. Я живу в Эмиратах, а KIS 2011 купил в США когда ездил в командировку. Теперь я не могу его активировать дома. Что это за проблема для Глобального Продукта? При обращении в службу поддержки, они потребовали кучу документов включая чек из магазина, которого у меня естественно нет. Кто мог знать что будет такая проблема с всемирно-известным брендом для рядового пользователя и не только рядового, я рекламирую Ваш продукт всем друзьям, коллегам и нашим клиентам. В наш Век глобализации и интеграции, интернета я имею эту проблему из каменного века времен Застоя. Что за бюрократия в коммерческой фирме?

 

С уважением,

Алексей

Опубликовано (изменено)

Этот вопрос уже подробно обсуждался здесь:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...203623&st=0

 

Как вариант - получить ключ по коду активации и потом активировать ключом в любом нужном Вам регионе.

Кстати, сам часто бываю в Эмиратах, и там тоже довольно просто можно приобрести KIS ...

Изменено пользователем tmarat7
Опубликовано

:lool:

 

В наш Век глобализации и интеграции, интернета я имею эту проблему из каменного века времен Застоя.

В каменном веке Застоя ни разу не было глобализации, интеграции и тем более Интернета :D

 

Увы - такая борьба с серым импортом. Иначе весь мир заполонят демо-версии и разное прочее с разных скидочных мероприятий - и мои разработчики и дятлы останутся без премии.

 

Не, соврал. В Век Застоя интеграция была - вон, на набережной здание СЭВ стоит...

Опубликовано
:)

 

 

В каменном веке Застоя ни разу не было глобализации, интеграции и тем более Интернета :)

 

Увы - такая борьба с серым импортом. Иначе весь мир заполонят демо-версии и разное прочее с разных скидочных мероприятий - и мои разработчики и дятлы останутся без премии.

 

Не, соврал. В Век Застоя интеграция была - вон, на набережной здание СЭВ стоит...

 

Интересно а есть ли такая проблема у Microsoft или Symantec или это проблема только Касперского из-за как оказывается его жадности.

Я думаю Ваши клиенты проголосуют рублем за ваши региональные приколы, которые решаются пятью кликами мыши. Но из принципа я положу вашу коробочку с диском на полку и куплю Symantec в Тьму-таракань и активирую его в Тигусигальпии без всяких проблем.

А Вам я посоветую улучшать систему лицензирования, потому-что покупая ключ в интернет-магазине никак нельзя его проверить новый он или уже активирован(когда и сколько раз). Это и приводит к тому, что один и тот же ключ продают десять раз вокруг вашей кассы.

Знаете почему за рубежом порядок, потому-что там не ловят тех кто ворует, а делают так чтобы нельзя было своровать.

Опубликовано
Интересно а есть ли такая проблема у Microsoft

ОС Windows 7 тоже привязана к региону, это прямо указано на коробке с дисками.

Опубликовано
ОС Windows 7 тоже привязана к региону, это прямо указано на коробке с дисками.

 

Что-то новенькое от Касперского. У Microsoft это региональное деление только по языку системы.

Опубликовано
Знаете почему за рубежом порядок, потому-что там не ловят тех кто ворует, а делают так чтобы нельзя было своровать.

Привязка кодов активации к региону это как раз тот порядок, какой вам нравится "за рубежом". В ЛК "не ловят тех кто ворует, а делают так чтобы нельзя было своровать".

Опубликовано (изменено)
Что-то новенькое от Касперского. У Microsoft это региональное деление только по языку системы.

Да ладно, попробуйте активировать коробку купленную у нас с русским языком где нибудь в США.... А вот локализацию Вы можете активировать любую на территории РФ.

Изменено пользователем Lacoste
Опубликовано
ОС Windows 7 тоже привязана к региону, это прямо указано на коробке с дисками.

ООЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА К КОМПАНИИ КАСПЕРСКИЙ. РАЗ УЖ ПРИДУМАЛИ ЭТУ ЕРУНДУ, ТО ПОЖАЛУЙСТА УКАЗЫВАЙТЕ НА КОРОБОЧКАХ И В ОПИСАНИИ ПРОДУКТА ЧТО ОН РЕГИОНАЛЬНЫЙ, А ТО УЗНАЕШЬ ОБ ЭТОМ ПОСТ-ФАКТУМ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ.

И выдайте медаль и премию тому деятелю который это придумал.

 

Привязка кодов активации к региону это как раз тот порядок, какой вам нравится "за рубежом". В ЛК "не ловят тех кто ворует, а делают так чтобы нельзя было своровать".

 

А вам молодой человек, Я скажу что я не воровал, а купил за свои кровные деньги как оказалось "Филькину Грамоту" и теперь мне нужно доказывать компании, что я не дурак.

Для урегулирования данной ситуации нам понадобятся следующие данные:

 

1) Читаемые фото/скан обложки руководства пользователя.

2) Читаемые фото/скан всех сторон коробки от ПО Лаборатории Касперского.

3) Читаемые фото/скан документов, подтверждающих факт покупки продукта.»

 

Хорошо еще что не надо фотографии клиента в фас и профиль, копии РНН и кредитной карты с пин-кодом.

 

 

МАРАЗМ - made in Russia

 

И скажите какое уважение будет после этого к Уважаемой во всем Мире Фирме с ее местечковыми региональными интересами.

Опубликовано (изменено)
РАЗ УЖ ПРИДУМАЛИ ЭТУ ЕРУНДУ, ТО ПОЖАЛУЙСТА УКАЗЫВАЙТЕ НА КОРОБОЧКАХ И В ОПИСАНИИ ПРОДУКТА ЧТО ОН РЕГИОНАЛЬНЫЙ

Тут я готов согласиться.

 

А вам молодой человек, Я скажу что я не воровал

А я и не утверждал, что вы что-то украли. Просто удивился, что в одном сообщении вы возмущаетесь, что ворам мешают воровать, а в другом сообщении утверждаете, что "за рубежом порядок, потому-что там не ловят тех кто ворует, а делают так чтобы нельзя было своровать"... Получается, что вы не хотите, чтобы был порядок?

 

а купил за свои кровные деньги как оказалось "Филькину Грамоту" и теперь мне нужно доказывать компании, что я не дурак.

Ну почему же сразу "Филькину Грамоту"? Мне кажется, что в техподдержке у вас не попросили ничего особенного.

Изменено пользователем пользователь
Опубликовано
Да ладно, попробуйте активировать коробку купленную у нас с русским языком где нибудь в США.... А вот локализацию Вы можете активировать любую на территории РФ.

Я купил Винду в США а активировал в Казахстане без всяких проблем, а язык загрузил как обновление. Друг живет в США а нетбук купил в России

(хотел чтобы русские буковки не стирались, а то подумаете что лох) и активировал без всяких проблем. Из какого пальца вы высосали эту проблему.

Вооще-то это уже флуд а обсуждаем мы не Microsoft а Касперский лаб.

И Ваши объяснения, что Ваши сотрудники не получат премии, мягко говоря не порядочны по отношению к армии пользователей по всему Миру.

И вообще видит ли это пост Евгений или это отписываются его секретари и референты?

Тема вообще-то называется Задай вопрос Евгению Касперскому!

А то мне здесь компетентные сотрудники предлагают активировать KIS 2011 ключом. :lool:

Опубликовано
Я купил Винду в США а активировал в Казахстане без всяких проблем, а язык загрузил как обновление.

Это потому, что вы купили английскую версию. Если бы купили русскую версию и уехали в США, то там бы, скорее всего, вы бы ее не активировали.

 

Друг живет в США а нетбук купил в России и активировал без всяких проблем.

Нетбуки поставляются активированными.

Вы действительно это не знаете, или лукавите?

 

Тема вообще-то называется Задай вопрос Евгению Касперскому!

Вот если бы раздел назывался "Отвечает только Евгений Касперский"...

Опубликовано
Ну почему же сразу "Филькину Грамоту"? Мне кажется, что в техподдержке у вас не попросили ничего особенного.

 

Интересно если Вам кажется, что 11 сканов ничего особенного. Особенно коробочка со всех сторон. А если я коробку к примеру вместе с никому не нужными бумажной инструкцией и диском (удивительно что комнания позиционирующая 100% использование интернета при работе с продуктом, портит бумагу и диски хотя можно обойтись карточкой размером с кредитную) выкинул чтобы не тащить ее в самолете из-за кода который был на маленькой бумажке, а чек я даже не брал, большой минус для меня :lool: но я не имею такой привычки таскать в кармане чеки из магазинов.

Получается у меня нет шансов у Вашей техподдержки. И у меня странное впечатление что я такой не один изгой компании Kaspersky Lab. С ее "продуманной" политикой лицензирования. Все для киента! Или для "премий" для сотрудников?

Опубликовано
но я не имею такой привычки таскать в кармане чеки из магазинов.

А если Вы в Италии, например, купите ботинки (дорогие), а они потом окажутся с браком, который Вы не заметили при покупке, но коробку выкинули и чек тоже - Вы думаете Вам кто то их поменяет или вернет деньги? Без чека. Это нормальная практика, чек всегда нужно сохранять.

 

А без всех этих данных - как Техническая Поддержка может определить - Ваша это лицензия или Вы ее вообще на просторах интернета нашли? Подумайте логически. И все встанет на свои места.

Опубликовано
Нетбуки поставляются активированными.

Вы действительно это не знаете, или лукавите?

 

Меня Ваши сотрудники удивляют все больше и больше или это может быть и не сотрудники.

Где вы видели активированные нетбуки, а как же политика компаний производителей по возврату не активированных лицензий ОС за деньги.

Или у сотрудников проблемы с иностранными языками.

 

 

Вот если бы раздел назывался "Отвечает только Евгений Касперский"...

 

Дак а кто-же это отвечает, конечно больше не отвечает а парирует, потому-что увы ни одного вразумительного ответа я не получил

За исключением жалкого намека, что де нам не хватает денег :lool: .

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • InternalPower
      Автор InternalPower
      День добрый. Столкнулся с проблемой, комп начал шуметь сильнее, греться, и частое выкидывание из игр. Вирус не дает запускать в браузере сайты с упоминанием слова «вирус» и ему подобным, сразу выключает браузер. Диспетчер задач тоже отключается. Антивирусы установить не дает. Проверяю в течение последних нескольки часов , единственное, что дает запустить. Обнаружил - удалил - перезагрузил - они опять появились. Запустить программы фарбар, автологгер тоже не дает запустить (читал в подобных темах)



    • АлексейАЗ
      Автор АлексейАЗ
      Может ли что-либо распространяться быстрее скорости света?
    • E.K.
      Автор E.K.
      Всем привет!
       
      Вот так обычно и происходит - наконец-то закончился предыдущий год, а за ним уже спешит крутить дни-недели год с очередным номером. А мы не то отдохнули, не то просто просто отдышались от непредсказуемостей года-2022, который будем помнить очень хорошо, за это я уверен - "нам выпала великая честь жить в перемену времён" (с), - и уже с головой окунулись в новый 2023й год.
       
      Можно даже сказать, что мы неизбежно прыгнули в ещё один год из категории "ревущие двадцатые" (есть такой термин, но он про другое). Сначала злобный вирус, пандемия и карантины разные, а потом… вы и сами всё знаете. Жить и трудиться теперь приходится в реалиях концентрированного "густопсового" геополитизма, что означает, что мы всё больше и дальше "выходим из зоны комфорта", преодолеваем как ожидаемые последствия глобальных перемен, так и авралимся на совершенно непредвиденные события. Короче, живём и строим безопасный цифровой мир в условиях глобального геополитического шторма.
       
      Что приятно (хоть официальные и проверенные данные будут позже), наша компания выстояла и показала совершенно фантастический в нынешних условиях результат - продажи наших продуктов практически не упали! Ещё раз. Финансовые результаты мы публикуем после независимого аудита, но предварительно /* и по большому секрету */ могу сказать - у нас всё ровно! Очевидное падение в Северной Америке и Европе было компенсировано ростом во всех остальных регионах и странах, особенно в России.
       
      Как мы так увернулись? - да мы просто ой-какие-молодцы! Это во-первых. А во-вторых, мы уже не первый год живём в условиях аврала. И кризис-менеджмент, к сожалению, становится привычным методом управления компанией.. Да, хотелось бы жить в "ровных" условиях, в комфорте, без всякой геополитической хрени... Но, увы, это от нас не зависит. Посему, приходится адаптироваться, выкручиваться, биться за результат. А как иначе?
       
      И это не впервые. Сначала нас потрепало в конце 2014 и в 2015 году, когда в декабре 2014-го были санкции, обвал рубля и прочая "развлекуха". А тогда ~20% наших доходов была как раз рублёвая (сейчас, само собой, уже больше). И обрушение рубля в краткосрочном моменте было серьёзным ударом по финансовым результатам компании. Хорошо, что тогда все остальные просели ещё больше, а нам удалось выплыть на этой волне. Но было весьма неприятно.
       
      Далее - осень 2017. То, что мы сейчас у себя внутри компании называем "шит-шторм" - "шторм говна". Та осень, когда практически каждый день, а то и пару раз в день ведущая американская пресса писала про нас разные мерзкие гадости. Читать об этих событиях и нашей реакции здесь. // Если помните - меня грозились вызвать на слушания в Сенат, я собрался ехать - и всё отменили 🙂
       
      Ну, про ковидный 2020 уже рассказал. А далее не менее "интересный" 2022й - со всеми вытекающими из этого следствиями..
       
      Короче, начало 2023 пока совершенно не разнообразно по теме путешествий. Сижу на "ровном заду", поскольку никаких конференций-мероприятий, требующих моего участия "нет-как-нет". В целом, это не первый раз такое. Обычно в январе у меня был Давос и разное по-мелочи в Европах. Про Давос и моё "нет" уже рассказывал - этот экономический форум, увы, превратился в геополитический шабаш. А в Европе после начала активной фазы конфликта на Украине - мне там сейчас делать совершенно нечего. Посему сижу пока в Москве, наблюдаю за работой компании, на фанклуб тексты сочиняю 🙂
       
      [ продолжение следует ]
    • Дарьяна
      Автор Дарьяна
      Добрый день!
      Нашла решенную проблему, как у меня, на данном сайте https://forum.kasperskyclub.ru/topic/79830-resheno-mnogokratno-povtorjajushheesja-soobshhenie-zagruzka-ostanovlena-shroughtened/
      В точности попробовала повторить все те же шаги в надежде,что у меня то же самое, но проблема не ушла.
      Сообщения появляются и при работе с яндексом, и при работе гугл. На совершенно разных сайтах. 

      CollectionLog-2024.02.26-13.46.zip
    • Elly
      Автор Elly
      Друзья!
       
      Почти все пользователи нашего клуба так или иначе пользовались или в настоящее время пользуются продуктами «Лаборатории Касперского». И у большинства из нас всегда возникали вопросы, связанные с выбором, покупкой или настройкой приложений. Сегодня мы предлагаем вам пройти викторину по "Часто задаваемым вопросам" и ответам на эти вопросы. Эти ответы помогут вам решить некоторые ваши вопросы.
       
      ПРАВИЛА
      Викторина состоит из 10 несложных вопросов, ответы на которые вы найдете на сайте Поддержки Лаборатории Касперского в одной из полезных ссылок раздела "Поддержка приложений для дома".
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 800 баллов Одна ошибка — 500 баллов Две ошибки — 300 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ
      Викторина проводится до 20:00 02 марта 2025 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @oit (пользователя @Elly включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов или существенных подозрений со стороны Администрации клуба его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами.
      Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
×
×
  • Создать...