Лицензирование в разных частях Света

[cchrome]

Здравтвуйте Евгений,

 

Мне не понятна политика вашей компании, запрещение активации реальных кодов в разных частях Света. Я живу в Эмиратах, а KIS 2011 купил в США когда ездил в командировку. Теперь я не могу его активировать дома. Что это за проблема для Глобального Продукта? При обращении в службу поддержки, они потребовали кучу документов включая чек из магазина, которого у меня естественно нет. Кто мог знать что будет такая проблема с всемирно-известным брендом для рядового пользователя и не только рядового, я рекламирую Ваш продукт всем друзьям, коллегам и нашим клиентам. В наш Век глобализации и интеграции, интернета я имею эту проблему из каменного века времен Застоя. Что за бюрократия в коммерческой фирме?

 

С уважением,

Алексей

[tmarat7]

Этот вопрос уже подробно обсуждался здесь:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...203623&st=0

 

Как вариант - получить ключ по коду активации и потом активировать ключом в любом нужном Вам регионе.

Кстати, сам часто бываю в Эмиратах, и там тоже довольно просто можно приобрести KIS ...

Изменено 13 сентября, 2011 пользователем tmarat7

[E.K.]

 

В наш Век глобализации и интеграции, интернета я имею эту проблему из каменного века времен Застоя.

В каменном веке Застоя ни разу не было глобализации, интеграции и тем более Интернета

 

Увы - такая борьба с серым импортом. Иначе весь мир заполонят демо-версии и разное прочее с разных скидочных мероприятий - и мои разработчики и дятлы останутся без премии.

 

Не, соврал. В Век Застоя интеграция была - вон, на набережной здание СЭВ стоит...

[cchrome]

 

 

В каменном веке Застоя ни разу не было глобализации, интеграции и тем более Интернета

 

Увы - такая борьба с серым импортом. Иначе весь мир заполонят демо-версии и разное прочее с разных скидочных мероприятий - и мои разработчики и дятлы останутся без премии.

 

Не, соврал. В Век Застоя интеграция была - вон, на набережной здание СЭВ стоит...

 

Интересно а есть ли такая проблема у Microsoft или Symantec или это проблема только Касперского из-за как оказывается его жадности.

Я думаю Ваши клиенты проголосуют рублем за ваши региональные приколы, которые решаются пятью кликами мыши. Но из принципа я положу вашу коробочку с диском на полку и куплю Symantec в Тьму-таракань и активирую его в Тигусигальпии без всяких проблем.

А Вам я посоветую улучшать систему лицензирования, потому-что покупая ключ в интернет-магазине никак нельзя его проверить новый он или уже активирован(когда и сколько раз). Это и приводит к тому, что один и тот же ключ продают десять раз вокруг вашей кассы.

Знаете почему за рубежом порядок, потому-что там не ловят тех кто ворует, а делают так чтобы нельзя было своровать.

[Lacoste]

Интересно а есть ли такая проблема у Microsoft

ОС Windows 7 тоже привязана к региону, это прямо указано на коробке с дисками.

[cchrome]

ОС Windows 7 тоже привязана к региону, это прямо указано на коробке с дисками.

 

Что-то новенькое от Касперского. У Microsoft это региональное деление только по языку системы.

[пользователь]

Знаете почему за рубежом порядок, потому-что там не ловят тех кто ворует, а делают так чтобы нельзя было своровать.

Привязка кодов активации к региону это как раз тот порядок, какой вам нравится "за рубежом". В ЛК "не ловят тех кто ворует, а делают так чтобы нельзя было своровать".

[Lacoste]

Что-то новенькое от Касперского. У Microsoft это региональное деление только по языку системы.

Да ладно, попробуйте активировать коробку купленную у нас с русским языком где нибудь в США.... А вот локализацию Вы можете активировать любую на территории РФ.

Изменено 14 сентября, 2011 пользователем Lacoste

[cchrome]

ОС Windows 7 тоже привязана к региону, это прямо указано на коробке с дисками.

ООЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА К КОМПАНИИ КАСПЕРСКИЙ. РАЗ УЖ ПРИДУМАЛИ ЭТУ ЕРУНДУ, ТО ПОЖАЛУЙСТА УКАЗЫВАЙТЕ НА КОРОБОЧКАХ И В ОПИСАНИИ ПРОДУКТА ЧТО ОН РЕГИОНАЛЬНЫЙ, А ТО УЗНАЕШЬ ОБ ЭТОМ ПОСТ-ФАКТУМ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ.

И выдайте медаль и премию тому деятелю который это придумал.

 

Привязка кодов активации к региону это как раз тот порядок, какой вам нравится "за рубежом". В ЛК "не ловят тех кто ворует, а делают так чтобы нельзя было своровать".

 

А вам молодой человек, Я скажу что я не воровал, а купил за свои кровные деньги как оказалось "Филькину Грамоту" и теперь мне нужно доказывать компании, что я не дурак.

Для урегулирования данной ситуации нам понадобятся следующие данные:

 

1) Читаемые фото/скан обложки руководства пользователя.

2) Читаемые фото/скан всех сторон коробки от ПО Лаборатории Касперского.

3) Читаемые фото/скан документов, подтверждающих факт покупки продукта.»

 

Хорошо еще что не надо фотографии клиента в фас и профиль, копии РНН и кредитной карты с пин-кодом.

 

 

МАРАЗМ - made in Russia

 

И скажите какое уважение будет после этого к Уважаемой во всем Мире Фирме с ее местечковыми региональными интересами.

[пользователь]

РАЗ УЖ ПРИДУМАЛИ ЭТУ ЕРУНДУ, ТО ПОЖАЛУЙСТА УКАЗЫВАЙТЕ НА КОРОБОЧКАХ И В ОПИСАНИИ ПРОДУКТА ЧТО ОН РЕГИОНАЛЬНЫЙ

Тут я готов согласиться.

 

А вам молодой человек, Я скажу что я не воровал

А я и не утверждал, что вы что-то украли. Просто удивился, что в одном сообщении вы возмущаетесь, что ворам мешают воровать, а в другом сообщении утверждаете, что "за рубежом порядок, потому-что там не ловят тех кто ворует, а делают так чтобы нельзя было своровать"... Получается, что вы не хотите, чтобы был порядок?

 

а купил за свои кровные деньги как оказалось "Филькину Грамоту" и теперь мне нужно доказывать компании, что я не дурак.

Ну почему же сразу "Филькину Грамоту"? Мне кажется, что в техподдержке у вас не попросили ничего особенного.

Изменено 14 сентября, 2011 пользователем пользователь

[cchrome]

Да ладно, попробуйте активировать коробку купленную у нас с русским языком где нибудь в США.... А вот локализацию Вы можете активировать любую на территории РФ.

Я купил Винду в США а активировал в Казахстане без всяких проблем, а язык загрузил как обновление. Друг живет в США а нетбук купил в России

(хотел чтобы русские буковки не стирались, а то подумаете что лох) и активировал без всяких проблем. Из какого пальца вы высосали эту проблему.

Вооще-то это уже флуд а обсуждаем мы не Microsoft а Касперский лаб.

И Ваши объяснения, что Ваши сотрудники не получат премии, мягко говоря не порядочны по отношению к армии пользователей по всему Миру.

И вообще видит ли это пост Евгений или это отписываются его секретари и референты?

Тема вообще-то называется Задай вопрос Евгению Касперскому!

А то мне здесь компетентные сотрудники предлагают активировать KIS 2011 ключом.

[пользователь]

Я купил Винду в США а активировал в Казахстане без всяких проблем, а язык загрузил как обновление.

Это потому, что вы купили английскую версию. Если бы купили русскую версию и уехали в США, то там бы, скорее всего, вы бы ее не активировали.

 

Друг живет в США а нетбук купил в России и активировал без всяких проблем.

Нетбуки поставляются активированными.

Вы действительно это не знаете, или лукавите?

 

Тема вообще-то называется Задай вопрос Евгению Касперскому!

Вот если бы раздел назывался "Отвечает только Евгений Касперский"...

[cchrome]

Ну почему же сразу "Филькину Грамоту"? Мне кажется, что в техподдержке у вас не попросили ничего особенного.

 

Интересно если Вам кажется, что 11 сканов ничего особенного. Особенно коробочка со всех сторон. А если я коробку к примеру вместе с никому не нужными бумажной инструкцией и диском (удивительно что комнания позиционирующая 100% использование интернета при работе с продуктом, портит бумагу и диски хотя можно обойтись карточкой размером с кредитную) выкинул чтобы не тащить ее в самолете из-за кода который был на маленькой бумажке, а чек я даже не брал, большой минус для меня но я не имею такой привычки таскать в кармане чеки из магазинов.

Получается у меня нет шансов у Вашей техподдержки. И у меня странное впечатление что я такой не один изгой компании Kaspersky Lab. С ее "продуманной" политикой лицензирования. Все для киента! Или для "премий" для сотрудников?

[Lacoste]

но я не имею такой привычки таскать в кармане чеки из магазинов.

А если Вы в Италии, например, купите ботинки (дорогие), а они потом окажутся с браком, который Вы не заметили при покупке, но коробку выкинули и чек тоже - Вы думаете Вам кто то их поменяет или вернет деньги? Без чека. Это нормальная практика, чек всегда нужно сохранять.

 

А без всех этих данных - как Техническая Поддержка может определить - Ваша это лицензия или Вы ее вообще на просторах интернета нашли? Подумайте логически. И все встанет на свои места.

[cchrome]

Нетбуки поставляются активированными.

Вы действительно это не знаете, или лукавите?

 

Меня Ваши сотрудники удивляют все больше и больше или это может быть и не сотрудники.

Где вы видели активированные нетбуки, а как же политика компаний производителей по возврату не активированных лицензий ОС за деньги.

Или у сотрудников проблемы с иностранными языками.

 

 

Вот если бы раздел назывался "Отвечает только Евгений Касперский"...

 

Дак а кто-же это отвечает, конечно больше не отвечает а парирует, потому-что увы ни одного вразумительного ответа я не получил

За исключением жалкого намека, что де нам не хватает денег .