Перейти к содержанию

Ошибка в логах Касперского


Рекомендуемые сообщения

помогите разобраться, у нас в фирме стоял антивирь Касперского версии 6.0.3.837 и агент администрирования версии 6.0.1710 все было норм... но мы решили усилить защиту взяв на вооружение Касперского версии 6.0.4.1424 и агента администрирования версии 8.0.2134 но вот незадача при установлении нового агента вылазит ошибка что нет доступа к каталогу и такой вот путь к нему C:\Program files\Common Files\Kaspersky Lab\Data\e2s_subscription.xml и в окошке этой ошибки есть три выбора операции повторить - нажимаю и нечего не происходит, прервать и пропустить - после выбора данной операции установка прерывается и все агент версии 8.0.2134 не ставится, а без него как вы знаете не поставится и Касперский версии 6.0.4.1424 Пробывали и удолять данный фаил всякими способами но он пишет что данный фаил поврежден и не может быть прочитан... как решить данную проблему?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Где вы пытаетесь обновить антивирус на локальном компьютере? или на сервере?

Админкит у вас обновлен до версии 8.0.2134? (+ надо будет дождаться установки патча D)

ОС на компьютере где вы пытаетесь обновить агента?

Установка/удаление выполняется с правами администратора?

 

утилита удаление остатков агента администрирования.

Изменено пользователем mvs
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

версия АдмКита 8.0.2134 - но его не возможно установить, данный фаил не дает продолжить установку

ОС там XP сервис пак 3

да все операции делаем на правах администратора

прога не может его удалить, выдает цыфру 4 - не удалось получить доступ из реестра приложений Windows к директории с установленными файлами Агента администрирования, раньше стоял агент версии 6.0.1710

Изменено пользователем IIUIIIOK
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • alex_01_02_03
      Автор alex_01_02_03
      Здравствуйте, я уже видел несколько решений данной проблемы. но мне они не помогли уже два дня пытаюсь её решить. Сначала просканировал систему нашёл пару троянов и разные ошибки. Устранил их. Перезагрузил пк не помогло. Далее следовал указаниям изложенным по данной проблеме на вашем сайте. Ничего не помогало. Редактор реестров не запускается, в командной строке, при выполнении команд, возникает данная ошибка. Итак же многие другие службы не запускаются, например не могу даже восстановить систему, появляется эта ошибка. Появилась она когда я захотел обойти блокировку discord м Youtube.
       Farbar Recovery Scan Tool вообще запускается и сразу закрывается, тоже самое с браузером яндекс, чтобы его запустить Farbar Recovery Scan Tool мне нужно выключить пк и включить и как только он включится запустить сканирование в течении 10-15 секунду, при сканировании вылетает ошибка 0xc0000017  раза три, но продолжает сканировать.

      CollectionLog-2025.04.24-22.39.zip
    • biden
      Автор biden
      Столкнулся с достаточно критической проблемой. При запуске компьютера запускается процесс COM surrogate с именем dllhost.exe,который понарастающе нагружает память на 99%, если отключить этот процесс, он запускается снова, потом не включается до определенного момента, потом снова запускается. Я так понимаю, что в процессе работы в компьютере при открытии определенных вещей (каких не выяснил) инициализируется запуск этого процесса, но что то идет не так и он просто нагружает мне память и компьютер умирает. Если компьютер просто включен или на нем работает одна определённая программа, в которой не запускается этот процесс, то и сам процесс соответственно тоже не запускается. Сначала думал, что это майнер поэтому обратился на другую тему, просматривал в журнале событий, вроде чего то критического, из-за чего это может быть, не наблюдал. Можно ли определить из-за чего это всё происходит и как это можно устранить?
    • cringemachine
      Автор cringemachine
      Добрый день.
      В результате добавления лицензии на сервер возникает ошибка.
       
      При активации лицензии посредством кода активации ошибка:

       
      При активации лицензии посредством файла ключа ошибка:

       
      На тестовом сервере добавление этой же лицензии завершается без ошибок.
    • gexxxagon
      Автор gexxxagon
      При любой работе с пк (при работе с дисками, некоторыми командами в строке и тд) выходит эта ошибка.
      В Dr.Web CureIt чисто, все что было исправлено.
      Вручную через регистр пытались исправить некоторые ошибки, что-то исправилось, а что-то нет.
       
      Предполагаю, что возникло после установки обхода ограничений ютуба и дискорда, как многие говорят.
       
      Прилагаю файл, который обычно просят.
      FRST.txt
    • ShamilSpb
      Автор ShamilSpb
      ошибка 0xc0000017 при попытке запуска regedit , так же не открывается диспетчер устройств , скорее всего после установки доступа дискорд+ютуб 
      CollectionLog-2025.05.13-00.40.zip
×
×
  • Создать...