Kaspersky Internet Security 2011 не может удалить вирусы, т. к. не может найти их расположение

[Khosrov]

Здравствуйте у меня проблемма. Антивирусник вот уже неделю показывает что обнаруженны вирусы, но не может их удалить. Пробую узнать местоположение - пишет, что папка не существует. За день раз 10 появляются эти вирусы:

 

13.06.2011 0:51:05 Kaspersky Internet Security Центр защиты Обнаружено: HEUR:Trojan.Win32.Generic k:\pornootok\bahami.exe/UPX

13.06.2011 0:51:06 Kaspersky Internet Security Центр защиты Обнаружено: HEUR:Worm.Win32.Generic k:\pornootok\bahami.exe

13.06.2011 0:51:06 Kaspersky Internet Security Центр защиты Обнаружено: HEUR:Trojan.Win32.Generic k:\nevaljam\natasa.exe/UPX

13.06.2011 0:51:06 Kaspersky Internet Security Центр защиты Обнаружено: HEUR:Trojan.Win32.Generic k:\nevaljam\natasa.exe

13.06.2011 0:51:06 Kaspersky Internet Security Центр защиты Обнаружено: P2P-Worm.Win32.Palevo.cxrc k:\budan\sanjamobraze.exe/UPX

13.06.2011 0:51:06 Kaspersky Internet Security Центр защиты Обнаружено: P2P-Worm.Win32.Palevo.cxzx k:\probude\godine.exe

13.06.2011 0:51:16 Kaspersky Internet Security Центр защиты Обнаружено: P2P-Worm.Win32.Palevo.cxfx k:\gdesiti\ljubavje.exe/UPX

13.06.2011 0:51:16 Kaspersky Internet Security Центр защиты Обнаружено: HEUR:Worm.Win32.Generic l:\opasna\kolesa.exe/UPX

 

Эти вирусы скорее всего попали через флешку. Касперский стоит лицензионный, подключение к интернету безлимитное, обновления проводятся автомотически. Незнаю что делать. ПОМОГИТЕ!

 

Заранее СПАСИБО!

[zirreX]

Здравствуйте!

Подготовьте логи по правилам раздела.

[Xenon]

Эти вирусы скорее всего попали через флешку...

 

Судя по всему, флешка у вас определяется как диск К. Тогда естественно, Каспер детектировал зараженные объекты, а флешки нет. Вот он и пишет что "Вроде было, но не обнаружено!"

[snifer67]

Почистите отчёты, выгрузите антивирус, отключите самозащиту, Удалите файлы:

Для XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Report\detected.idx и detected.rpt

Для Vista/7: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP9\Report\detected.idx и detected.rpt

Включите антивирус.

[Khosrov]

Судя по всему, флешка у вас определяется как диск К. Тогда естественно, Каспер детектировал зараженные объекты, а флешки нет. Вот он и пишет что "Вроде было, но не обнаружено!"

Флешка определяется как диск L, к тому же флешку я отформатировал.

[Mark D. Pearlstone]

Флешка определяется как диск L, к тому же флешку я отформатировал.

А диск K у вас локальный?

[Khosrov]

А диск K у вас локальный?

у меня вообще такого диска нет

 

Почистите отчёты, выгрузите антивирус, отключите самозащиту, Удалите файлы:

Для XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Report\detected.idx и detected.rpt

Для Vista/7: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP9\Report\detected.idx и detected.rpt

Включите антивирус.

Я всё удалил как вы сказали, но результата это не дало. В день по десять раз они появляются

[vit9696]

Тогда есть смысл прислушаться к совету zirreX.

Здравствуйте!

Подготовьте логи по правилам раздела.

А также сделать отчет GSI

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

[Khosrov]

Тогда есть смысл прислушаться к совету zirreX.

 

А также сделать отчет GSI

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

Я тоже так думаю, ну а если не получиться просто переустановлю ОС. Просто проверка занимает много времени, которого у меня пока нет

[Roman_Five]

Просто проверка занимает много времени

проверка предложенными утилитами займёт у Вас минут 10.

[Khosrov]

!!ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ ЗА ПОМОЩЬ!!

 

Я переустановил касперский. Больше вирусов не выдаёт. Видно был глюк.

Изменено 20 июня, 2011 пользователем Khosrov