Перейти к содержанию

Вопрос о безопасной среде КИС 2011


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте друзья.

 

 

У меня такой вопрос: когда я выхожу на безопасный рабочий стол, тогда меня оповещают таким сообщением: проверьте безопасность этого компьютера. служба центра обеспечения безопастности не запущена.

 

 

я вхожу в центр обеспечения безопасности, но программы центра обеспечения безопасности отключены, когда я пытаюсь нажать на кнопку включить сейчас, тогда мне выдают такое предупреждение: не удалось запустить службу центра обеспечения безопасности.

 

 

Вопрос: так и должно быть?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вы входите в Центр обеспечения безопасности в безопасной среде?

 

 

Когда вне безопасной среды, тогда ЦОБ, работает нормально, все компоненты включены...

 

 

а когда переключаюсь на БС, тогда все компоненты ЦОБа отключены... и подключить их в БС, не получается

Изменено пользователем Lovar
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проверил сейчас на Windows XP (на 7-ке не проверял). Да, пишет, что служба не запущена или остановлена. У меня уведомления просто не появляются от него, вот и не замечал как-то) Наверное так и должно быть, это ведь виртуальный сеанс пользователя. Точный ответ могут сказать сотрудники ЛК.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проверил сейчас на Windows XP (на 7-ке не проверял). Да, пишет, что служба не запущена или остановлена. У меня уведомления просто не появляются от него, вот и не замечал как-то) Наверное так и должно быть, это ведь виртуальный сеанс пользователя. Точный ответ могут сказать сотрудники ЛК.

 

 

Вы мне советуете туда послать запрос?

 

Честно сказать никогда не посылал туда запрос :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вы мне советуете туда послать запрос?

 

Честно сказать никогда не посылал туда запрос :)

Запрос послать можно через личный кабинет(только для лицензионных пользователей).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Запрос послать можно через личный кабинет(только для лицензионных пользователей).

 

 

Тогда будем регистрироваться в личном кабинете))) интересно, а долго ждать ответ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Тогда будем регистрироваться в личном кабинете))) интересно, а долго ждать ответ?

Сроки разнятся и точно не сказать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отправил запрос. Мне ответили, что проблема в моей операционной системе, Виндовс Виста. Не знаю, посылать ли запрос в Майкрософт, или вообще забыть о безопасном экране?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отправил запрос. Мне ответили, что проблема в моей операционной системе, Виндовс Виста. Не знаю, посылать ли запрос в Майкрософт, или вообще забыть о безопасном экране?

Безопасная среда ведь работает. Другое дело ЦОБ в ней не работает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Архитектура какая? Попробую на 7-ке воспроизвести.

 

если я правильно Вас понял, то Вы спрашиваете путь?

 

 

Чтобы моё объяснение получилось более подробным и понятным, я выкладываю текст, который я подготовил к отправке в Майкрософт:

 

 

Здравствуйте друзья.

 

 

У меня ОС Виндовс Виста. я установил программу Касперского "КИС 2011".

 

 

Такой вопрос: когда я выхожу на безопасный рабочий стол в "КИС 2011", тогда меня оповещают таким сообщением: "проверьте безопасность этого компьютера. служба центра обеспечения безопастности не запущена."

 

 

я вхожу в "центр обеспечения безопасности", всё ещё находясь в безопасной среде "КИС 2011" но все четыре программы центра обеспечения безопасности отключены, в том числе и бродмауэр Виндовс!

 

 

Когда я пытаюсь нажать на кнопку включить сейчас, тогда мне выдают такое предупреждение: "не удалось запустить службу центра обеспечения безопасности."

 

 

Для того, чтобы было понятно о чём я говорю, я показываю путь в главном окне "КИС 2011":

 

 

1 действие - кликаю на кнопку "безопасная среда"

 

 

2 действие - кликаю на кнопку "безопасный запуск программ - запускайте подозрительные программы на изолированном безопасном рабочем столе.

 

 

Всё, после этих двух действий, "центр обеспечения безопасности" выключен, и его не удаётся включить, когда я нахожусь в безопасной среде. Но когда я выхожу из безопасной среды, тогда все четыре компонента программы "центра обеспечения безопасности" включены.

 

 

Я задал вопрос в службу поддержки лаборатории Касперского: мол всё это так и должно быть? Но они мне ответили: нет, так не должно быть, проблема в вашей ОС Виндовс Виста.

 

 

Скажите, как мне включить четыре компонента программ, центра обеспечения безопасности, находять в безопасной среде "КИС 2011"?

 

Безопасная среда ведь работает. Другое дело ЦОБ в ней не работает.

 

Верно. Но хочется, чтобы всё работало, так как я сейчас собираюсь работать с небольшими финансами, через интернет.

 

Когда я покупал КИС 2011, я и не знал, что есть такая тема как безопасная среда. У меня до этого был антивирус К, и когда я узнал, то очень обрадовался. А теперь не знаю как поступать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Прошу прощения :(

 

у меня х32 разрядная система. думаете в этом причина?

Нет, причина не в этом так как на х32 всё должно хорошо работать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Дарья_Р
      Автор Дарья_Р
      Добрый вечер!
      У меня следующий вопрос о степени защите персональных данных в антивирусе.
      Дело в том, что вчера я оплачивала страховку в "Ренессанс Страхование" через Сбер ID. 
      Страховой агент прислала мне ссылку для оплаты через сайт payecom.ru    
      Я открыла эту ссылку через безопасные платежи в Microsoft Edge и оплатила.
      Платеж прошел успешно, но меня смутил тот факт, что Сбербанк мне прислал предупреждение, что я открываю Сбер ID через не через их сайт, а сторонний.
      Я как-то решила, что Ренессанс уже 30 лет на рынке и не будет воровать мои деньги, поэтому оплатила, не раздумывая. Плюс была уставшая после работы.
      Но сейчас я понимаю, что, видимо, совершила глупость.
      Т.к. Ренессанс к сайту payecom.ru прямого отношения не имеет.
      Данные карт остались внутри этой платежной системы.
      Но я оплатила через Касперского - единственная надежда, что не обчистят как липку)
      Не знаю, что теперь делать...
      Поменять Сбер  ID невозможно -  только все счета закрыть и открыть заново.
      Насколько защита в антивирусе Касперский в таких ситуациях действительно серьезно защищает?
      И имеете ли вы какую-то информацию по этому платежному сайту payecom.ru?
      Ведь Касперский собирает подобную информацию.
      Если это сомнительный сайт по вашим данным, то дайте, пожалуйста, мне знать.
      Но известная страховая компания им пользуется вовсю...
      Или мне все-таки идти в Сбербанк и там с ними разбираться?
       
       
    • MadMess
      Автор MadMess
      Хотел очистить ПК от вирусов, посмотрел видео в ютубе как очистить вирусы, нужно было зайти в безопасный режим через msconfig. Я перезагрузил ПК чтобы зайти в безопасный режим но вместо этого черный экран. Перезагрузил по кнопке, все равно тот же черный экран. Что делать? Комп и монитор работают
    • Elly
      Автор Elly
      Вопросы по работе форума следует писать сюда. Вопросы по модерированию, согласно правилам, сюда писать не следует.
      Ответ можно получить только на вопрос, который грамотно сформулирован и не нарушает правил\устава форума.
    • MiStr
      Автор MiStr
      Цикл интервью с экспертами "Лаборатории Касперского" сезона 2025 года начинается прямо сейчас!
       
      Что таит закулисье расследования операции "Триангуляция"? Какие тренды в киберпреступности наблюдаются сейчас? Как попасть на работу в GReAT? Ответы на эти и многие другие вопросы знает Леонид Безвершенко, Security Researcher в Глобальном центре исследования и анализа угроз (GReAT) "Лаборатории Касперского".
       
      @bzvr готов отвечать на вопросы участников клуба по 28 марта 2025 года включительно. Традиционно интервьюируемым будет выбран лучший вопрос, автор которого получит подарок от клуба. Вопросы можно начинать задавать уже сейчас.
       

       
       
    • KL FC Bot
      Автор KL FC Bot
      Современный человек практически не расстается со своими девайсами. Согласно исследованию, проведенному в США аналитической компанией Reviews.org, за 2024 год среднестатистический пользователь потратил на смартфон примерно 2,5 месяца жизни. Это колоссальная цифра, показывающая, насколько глубоко мобильные устройства интегрировались в нашу повседневную жизнь.
      Цифровой детокс — это модное название простого отдыха от экранов и уведомлений, который пойдет на пользу всем, у кого есть смартфон или ноутбук. Согласно обзору десяти исследований, проведенных с 2013 по 2023 год, цифровой детокс способствует улучшению качества сна, удовлетворенности жизнью и субъективного благополучия, а также помогает уменьшить тревогу, стресс, депрессию и зависимость от телефона. К тому же регулярная цифровая разгрузка помогает восстановить способность мозга к длительной концентрации внимания и глубокой обработке информации.
      Однако полное отключение от Сети несет в себе риски для вашей цифровой жизни. Сегодня мы разберемся, как дать голове отдохнуть, сохранив при этом контроль над аккаунтами, устройствами, данными и даже умным домом.
      Что может случиться во время цифрового детокса?
      Всего предусмотреть невозможно, но «постелить соломку» для минимизации последствий некоторых рисков вам вполне по силам. Что это за риски?
      Кража аккаунтов — как обычных, так и экосистемных, вроде аккаунтов «Яндекса», «ВКонтакте», Google, Apple, Samsung, Xiaomi и так далее — через подбор паролей или подмену SIM-карт (SIM Swapping). Несанкционированные подписки и списания средств. Утечка личных данных из-за сливов паролей или отсутствия двухфакторной аутентификации. Угон аккаунтов в мессенджерах и соцсетях. Использование ваших устройств и аккаунтов для рассылки спама. Утеря или кража ваших гаджетов. Бытовые проблемы — взлом квартиры в длительное отсутствие, затопление, утечка газа или пожар.  
      View the full article
×
×
  • Создать...