Перейти к содержанию

проблема с ноутбуком


Рекомендуемые сообщения

Простите, если причина моей проблемы не из этой темы, но просто не знаю в чём дело.

Казалось бы не очень значительная проблема, но для меня она существенна! Дело в том, что ноутбук у меня практически всегда в работе с открытыми рабочими программами, но бывают частенько моменты, когда нужно отойти. И вот, возвращаясь, в 80% случаев не удаётся "реанимировать" ноут от спячки не мышью, ни нажатием клавиш (пробел или Enter), приходится принудительно выключать ноутбук и занова включать. При этом естественно происходит некорректное закрытие моих рабочих программ и я теряю наработанное. Причём, принудительное введение ноутбука в "спящий режим" при вынужденном простое в работе или он сам потихоньку переходит в него по мере простоя дают примерно одинаковый % последствий. Понимаю, что это не нормально, может вы сможете мне помочь в моей проблеме?!

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

hijackthis.log

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

укажите модель ноутбука.

 

Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню "Файл - Выполнить скрипт"):

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\qstatsrv.dll','');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\qstatsrv.dll');
DelBHO('{6B5863A0-C43F-4C0A-982B-CC0E9125783F}');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

 

Пофиксите в HijackThis (некоторых строк после выполнения первого скрипта AVZ может уже не быть):

O2 - BHO: QipLI - {6B5863A0-C43F-4C0A-982B-CC0E9125783F} - C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\qstatsrv.dll (file missing)

 

После проведённого лечения рекомендуется установить следующие обновления:

- обновить Internet Explorer до версии 8.0 (даже если им не пользуетесь!)

- все обновления на Windows (может потребоваться активация Windows)

- проверить на наличие уязвимостей / установить актуальные версии используемого ПО (подробнее)

 

проверьте системный раздел скандиском.

пуск-выполнить- chkdsk C: /v /f /r /x

нажать Y

перезагрузиться. подождать.

 

проверьте целостность системы (может потребоваться диск с Windows)

пуск-выполнить- sfc /scannow

 

после все этого сделайте отчёт GSI

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

некоторых строк после выполнения первого скрипта AVZ может уже не быть):

действительно, строки с нужным кодом нет. Значит не делать или как то нужно её вставить?

 

Ноутбук DNS (0119308) (WXGA+) - вот так на коробке написано.

 

Всё сделала, кроме пофиксить, т.к. не поняла как быть с кодом, которого там уже нет.

Ну наконец то всё установилось и проверилось у меня. Вот отчет:

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...e408cd4771c9546

 

GetSystemInfo_MICRO_Admin_2011_04_27_14_01_10.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

пробуйте обновить драйверы видео

http://www.sis.com/download/download_step2...mp;Image791.y=7

Изменено пользователем Roman_Five
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Скачала - попыталась установить. 15 минут думалось, потом выдало сообщение, что система не может распознать устройство...ну и соответственно не установилось ничего(((

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Люба,

если проблема ещё существует, создавайте новую тему в разделе "компьютерную помощь".

дело не в вирусном заражении.

надо проверить на новых драйверах, поиграться с отключением возможности экономить энергию устройствами, ...

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

не удаётся "реанимировать" ноут от спячки не мышью, ни нажатием клавиш (пробел или Enter)

 

Если скажу очевидную вещь, или если у вас ноут конструктивно другой, извините. У меня VAIO по умолчанию можно разбудить только нажатием на клавишу питания. Может и у вас так же?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Couita
      Автор Couita
      Здравствуйте!
      Файл troubleshoot.exe из папки Касперского ничего не делает, при попытке запустить (через Касперского и вручную) ни к чему не приводит. Окно UAC появляется о том что пытаюсь открыть, нажимаю что согласен, и ничего далее.

    • warnix
      Автор warnix
      здравствуйте, недавно столкнулся с такой проблемой,что при открытии программ вылезает ошибка(я прикрепил фото)
      есть подозрение что это вирус или просто ошибка виндовс
      пробовал запускать разные антивирусы(Kaspersky, dr web cureit) они также не запускаются, абсолютно никакие программы не запускаются, кроме нескольких игр и системных приложений, в диспетчере задач есть много подозрительных процессов, в автозагрузке есть файл steam у которого отсутствует издатель, а открыть расположение файла не получается, хочу попробовать решить эту проблему без переустановки виндовс, на это есть причины

    • Red13107
      Автор Red13107
      Здраствуйте, не получается расшифровать 23 файла с помощью shadedecryptor. пишет ошибка и не может подобрать ключ.
      Addition.txt FRST.txt README1.txt Новая папка.rar
    • ShadowIce449
      Автор ShadowIce449
      ноут греется как бешанный хоть фильм смотришь,фпс низкий, Цп под 100%, понял что майнер на, не давал открывать avbr и т.д говорил не прав, поэтому пришлось переменовать. использовал avbr случайно удалил log, пиh его удалисалось что был пользователь Jonh. Запустил второй раз и прикрепил log другой уже. 
      CollectionLog-2025.01.11-14.02.zip
      AV_block_remove_2025.01.11-14.13.log
    • жаждущий ответа
      Автор жаждущий ответа
      Здравствуйте,возникла проблема с виндовс 10, система начала дольше грузиться, яндекс и вовсе сразу  в панели не отображается, проверил через касперски пишет,что trojan win32 sepeh gen,вылечить не получается,после перрезагрузки он появляется снова,и также не открывается редакто реестра,что делать не знаю
       
      Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Интервью с экспертами Лаборатории Касперского
×
×
  • Создать...