Люба 700 Опубликовано 5 апреля, 2011 Share Опубликовано 5 апреля, 2011 Наша форумчанка Lilitka обращается через меня к вам, друзья! Она не может зайти на форум, не может открыть ни один сайт, в адресе которого имеется Кaspersky. Более того, взяла она по промо-акции лицензию на 3 месяца, но активировать её тоже не может, т.к. якобы нет соединения с сервером! При этом, на другие сайты заходит без проблем, в аське и скайпе со мной общается. Операционка ХР. Браузер использует Mozilla Firefox, переустанавливала его - бесполезно, через Internet Explorer, тот же результат. Что такое может быть? В чём возможная причина и как её исправить?! Может кто чего-нибудь подскажет?! Выдаются вот такие сообщения: Сервер не найден Firefox не может найти сервер forum.kasperskyclub.ru. Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь." Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 528 Опубликовано 5 апреля, 2011 Share Опубликовано 5 апреля, 2011 Читать и выполнять http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Welder1987 43 Опубликовано 5 апреля, 2011 Share Опубликовано 5 апреля, 2011 Люба Как исправить файл Hosts Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandynist 1 071 Опубликовано 5 апреля, 2011 Share Опубликовано 5 апреля, 2011 Самое первое, что приходит на ум - она подцепила Кидо, и как уже правильно сказали выше нужно сделать логи. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Люба 700 Опубликовано 5 апреля, 2011 Автор Share Опубликовано 5 апреля, 2011 Люди, прошу прощения, но я честное слово, "чайник" во всём этом. И поэтому очень прошу, писать доступным, "для особо одаренных людей" языком. ЛюбаКак исправить файл Hosts Вот эту же штуку в том разделе, куда послал меня Mark, я так понимаю рекомендуют применить?! Из того раздела, она кстати, не скачивается! И вообще, я так понимаю что скачивать и применять всё это нужно сразу на её комп?! А как раз такие, как там ссылки она открыь и не может. Самое первое, что приходит на ум - она подцепила Кидо, и как уже правильно сказали выше нужно сделать логи. Если теоритически возможно это подобный вирус, а проверить по предложенным схемам не получается, то может не парится и просто ОС переустановить? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Welder1987 43 Опубликовано 5 апреля, 2011 Share Опубликовано 5 апреля, 2011 Люба сообщение №2 по той же ссылке - никаких ссылок открывать не нужно. Очистит hosts - пусть заходит сюда и лечится по правилам. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 528 Опубликовано 5 апреля, 2011 Share Опубликовано 5 апреля, 2011 AVZ прикрепил к сообщению. По ссылке из правил HijackThis скачать можете и передать? Скопируйте текст или страницу с правилами и передайте её Lilitke. Переустанавливать ли систему зависит от её желания. Но решить проблему скорее всего можно без сноса операционной системы. avz4.zip Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Люба 700 Опубликовано 5 апреля, 2011 Автор Share Опубликовано 5 апреля, 2011 Очистит hosts - пусть заходит сюда и лечится по правилам. Welder1987, для верности, правильно ли я поняла, что там написано уточняю: открыть Word, скопировать в документ код из того сообщения, закрыть как...(с названием как там приведено) и всё? дело сделано, hosts очищен? и она сможет зайти на форум? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 528 Опубликовано 5 апреля, 2011 Share Опубликовано 5 апреля, 2011 Welder1987, для верности, правильно ли я поняла, что там написано уточняю: открыть Word, скопировать в документ код из того сообщения, закрыть как...(с названием как там приведено) и всё? дело сделано, hosts очищен? и она сможет зайти на форум? Нужно будет ещё заменить старый файл hosts в системе по пути C:\Windows\system32\drivers\etc, на созданный вами файл. В созданном вами файле не забудьте удалить расширение. А можно просто сразу открыть блокнотом файл C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts и оставить только те строчки, что указаны для её системы по ссылке http://virusinfo.info/showpost.php?p=454125&postcount=2 . После редактирования файла в блокноте сохранить результат. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Люба 700 Опубликовано 5 апреля, 2011 Автор Share Опубликовано 5 апреля, 2011 (изменено) Нужно будет ещё заменить старый файл hosts в системе по пути C:\Windows\system32\drivers\etc, на созданный вами. поняла. HijackThis скачала из правил. всё передам. А очистка hosts по схеме Welder1987 и та, первая программа, что из правил не качалась - это одно и то же? получается нужно или то или то сделать, правильно?! Изменено 5 апреля, 2011 пользователем Люба Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 528 Опубликовано 5 апреля, 2011 Share Опубликовано 5 апреля, 2011 А очистка hosts по схеме Welder1987 и та, первая программа, что из правил не качалась - это одно и то же? получается нужно или то или то сделать, правильно?! Это не одно и тоже. Можно оба варианта сделать. Логи обязательны. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 489 Опубликовано 5 апреля, 2011 Share Опубликовано 5 апреля, 2011 (изменено) ЛюбаКак исправить файл Hosts Welder1987 вероятнее всего, там прописаны статические марштруты к сайтам производетелей антивирусного ПО Люба лечится так: пуск - выполнить - cmd - route -f Изменено 5 апреля, 2011 пользователем Roman_Five Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Люба 700 Опубликовано 6 апреля, 2011 Автор Share Опубликовано 6 апреля, 2011 Welder1987вероятнее всего, там прописаны статические марштруты к сайтам производетелей антивирусного ПО Люба лечится так: пуск - выполнить - cmd - route -f Roman_Five, пока Lilitka не объявилась в эфире, чтоб ей передать ответы, хочу уточнить, а то уже совсем запуталась! То, что Вы предлагаете, отменяет всё то, что писалось до этого? Или это альтернатива чистки hosts ? И ещё, "пуск - выполнить" открыла, а остальное не нашла. В окошко вписывается это всё что ли? Ещё раз очень извиняюсь за свою тупость и прошу ТЕРПЕНИЯ и пошаговых подробностей предлагаемых действий! Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 489 Опубликовано 6 апреля, 2011 Share Опубликовано 6 апреля, 2011 1. очистите host тем способом, что Вам больше нравится. 2. удалите статические маршруты в выполнить напишите cmd нажмите enter затем в консоли route -f нажмите enter 3. сделает логи по правилам раздела Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Люба 700 Опубликовано 7 апреля, 2011 Автор Share Опубликовано 7 апреля, 2011 Lilitka сегодня наконец то пораньше освободилась и занялись таки с ней её компом. 1) очистка hosts ничего не дала, т.к в нём было ровно то же, что и указано в ссылке. (но на всякий случай заменила она его содержание и скрин сделала, того что было). На форум так и не может зайти... 2) Сейчас выполняет AVZ , потом HijackThis. скинет мне логи - выложу их сюда. Вопрос: это нормально, что в hosts чистить нечего было? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти