Что делать?

[Kris]

я незнаю! Нет не работает....

[Mark D. Pearlstone]

я незнаю! Нет не работает....

Зайдите во вкладку Обнаруженные угрозы и выберите в меню Активные. Что там написано?

И ещё раз спрашиваю: какая сборка антивируса и операционная система у вас?

[Kris]

Обнаружено(29)

 

я не понимаю это, незнаю какая сборка у меня.....

[Mark D. Pearlstone]

Обнаружено(29)

 

я не понимаю это, незнаю какая сборка у меня.....

Наведите на значок К справа внизу около часов и посмотрите что там написано.

Во вкладке Активные 29 угроз?

[Kris]

Антивирус Касперского 11.0.1.400

Обнаружено вредное ПО

 

да....

[Mark D. Pearlstone]

Антивирус Касперского 11.0.1.400

Обнаружено вредное ПО

 

да....

Скриншот вкладки Активные сделать можете?

Обновлять версию до 11.0.2.556 будете или будем решать с данной версией?

Лучше первый вариант конечно.

[Kris]

не не смогу.... давайте первый вариант...

[ХАКИМ]

Я правильно понял- вы программу с лицензией на два компа поставили на три?

[Kris]

да

[Mark D. Pearlstone]

не не смогу.... давайте первый вариант...

Давайте сначала скриншот лучше.

Зайдите во вкладку Активные > раздвиньте все столбцы, чтобы было видно нормально все строчки > нажмите на клавиатуре print screen > Пуск > все программы > стандартные > Paint > ctrl+v > сохраняете изображение в формате jpeg > при написании сообщения нажмите кнопку обзор, найдите ваше сохранённое изображение, нажмите ОК и загрузить.

[Kris]

У меня кнопка print screen не работает..... ничего не получается...

[Mark D. Pearlstone]

У меня кнопка print screen не работает..... ничего не получается...

Ну ладно.

Вариант 2: жмёте на светофор > заходите во вкладку Обнаруженные угрозы > слева вверху в выпадающем меню выбираете Активные > жмёте кнопку сохранить > сохраняете отчёт и прикрепляете к сообщению.

[Kris]

Неудачная загрузка. Необходимо проверить настройки и права доступа. Пожалуйста, сообщите об этом администрации.

вот что пишет....

[Mark D. Pearlstone]

Неудачная загрузка. Необходимо проверить настройки и права доступа. Пожалуйста, сообщите об этом администрации.

вот что пишет....

Попробуйте запаковать в архив отчёт и прикрепить его к сообщению.

[ХАКИМ]

Неудачная загрузка. Необходимо проверить настройки и права доступа. Пожалуйста, сообщите об этом администрации.

вот что пишет....

 

 

А что пишет то?